Mélanie Ginibre

– Au sein de la direction du design produit sur les interfaces e-commerce FRONT B2C. – Pilotage de l'expérience client et structuration des pratiques design au sein des équipes design. – Accompagnement des équipes et consolidation du sentiment d'équipe dans la façon d'être et de travailler avec les équipes design et partenaires.

– Conduite d'un projet pour remplacer Excel par un outil digital en trois mois, couvrant toute la chaîne de traitement. – Simplification et sécurisation du processus métier. – Compréhension des besoins de chaque pôle et des dépendances pour un MVP. – Outil de gouvernance de l'information pour les corporate actions conçu pour cinq pôles. – Résultat: 3 mois de Discovery, Mapping du processus réel, Design et MVP. Adoption sans résistance.

– Construction et déploiement de l'offre UX/UI du cabinet. – Pilotage des missions clients, management des équipes design, recrutement, suivi de rentabilité. – Projet phare: stratégie digitale horizon 3 ans pour REYL ISP (banque privée suisse), design des parcours UHNW (onboarding, app mobile, app voyage, tableaux de bord directions métiers).

– Pilotage de la démarche CX/UX du groupe selon quatre axes: vision collaborateurs, vision groupe, vision produit, voix des adhérents. – Management d'équipe, recrutement, plan de transformation de l'expérience client. – Projet phare: Design system global de la marque, construit avec symétrie des attentions collaborateurs/adhérents. – Application de contrôle de la douleur pour des patients en rééducation.

– Création du pôle UX Design de l'agence. – Évangélisation du métier et des méthodes UX en interne et auprès des clients. – Accompagnement des clients dans la réalisation de leurs projets (définition de stratégie, conception, research, formations). – Construction des offres commerciales, transmission du savoir-faire.

– Suivi de projets interactifs en tant qu'auto-entrepreneur.

– Rejoins l'équipe UX en tant que Lead UX - Expert Mobile. – Participation au développement du travail en équipe entre les différentes équipes métiers.

– Renforcement de la team Design comme Ergonome / UX. – Travail sur des projets ambitieux dans le domaine du digital. – Accompagnement des clients au quotidien.

– En charge de l'ergonomie et du design pour les apps développées par PlayApp.

– Intervention ergonomique freelance. – Étude de principe de navigation et conception d'interfaces pour un site communautaire pour adolescents.

– Conception d'un rapport sur la sensibilisation des enfants au langage des signes. – Approche pédagogique et cognitive pour une application ludo-éducative.

– Chargée de l'ergonomie sur l'ensemble des activités (+ de 50 jeux réalisés) et du suivi de production (sur une équipe de 7 personnes).

– Stage – Responsable de la conception ergonomique sur les projets en cours et à venir de la société.

– Participation à la pré-production d'un FPS (Goju) développé sur CryEngine. – Développement d'un mod de jeu UT3 (AZ66) pour estimer les états émotionnels du joueur et modifier les événements du jeu.

– Chargée de communication pour l'association. – Réalisation d'études et de supports de communications, animations d'activités indépendantes.