Melanie INZIRILLO

J’aide les marques à clarifier leur proposition de valeur, leur ADN et leurs éléments différenciants, puis à partir de cette identité je travaille sur la manière de traduire ces éléments dans leur communication, notamment sur les réseaux sociaux. Une communication claire et magnétique, qui crée du lien avec leur audience et développe une communauté engagée. Définition de la stratégie social média (objectifs, ligne éditoriale, message, piliers de contenu...) Planification du calendrier de contenus Création de contenu (réels, carrousels, post, vidéo youtube, caption...) Animation de communauté (répondre aux commentaires/messages, création de lien avec l’audience...) Création d'identité visuelle Écriture de script (podcast, vidéo youtube, réels...) Analyse des données et optimisation J’aide les marques à clarifier leur proposition de valeur, leur ADN et leurs éléments différenciants, puis à partir de cette identité je travaille sur la manière de traduire ces éléments dans leur communication, notamment sur les réseaux sociaux. Une communication claire et magnétique, qui crée du lien avec leur audience et développe une communauté engagée. Définition de la stratégie social média (objectifs, ligne éditoriale, message, piliers de contenu...) Planification du calendrier de contenus Création de contenu (réels, carrousels, post, vidéo youtube, caption...) Animation de communauté (répondre aux commentaires/messages, création de lien avec l’audience...) Création d'identité visuelle Écriture de script (podcast, vidéo youtube, réels...) Analyse des données et optimisation Compétences : Stratégie de communication numérique · Identité visuelle · Marque et identité · Gestion de projet · CapCut · Canva · Gestion de communauté · Parler en public · Présentation d’idées

- Accueil Front desk - Vente membership - Gestion du service client- Assistance management

Personal coach for + 25 people and leader of 3 coaches+ 10 wellness events organisedCustomers follow up and one/one coaching to keep motivation up Teaching discipline, self care and personal developmentSocial networks management & content strategy developmentOrganisation and workout animation for small and large groups

Organisation of team building activities around the themes of respect of the environnement Teaching the team spirit and team work to achieve commons goals Implementing ideas and follow up according to schedules

- Analyse des besoins clients et rédaction des recommandations - Réalisation des campagnes de communication jusqu'à leur finalisation- Gestion des relations clients, de la qualité du travail et du respect des budgets- Fidélisation du portefeuille clients- Participation aux actions de prospection et de développement de l'agenceClients : Retail & Connexions, Scaprim, Carmila, Apsys, Place des Halles...

- Prise de brief et échanges avec les clients sur les stratégies promotionnelles adaptées à leurs problématiques. ( Clients : Daco Bello, Danone, Henkel, Tollens, Brabantia, Elle & Vire, SEB Groupe, Entre-prise Groupe, Sibberi...) - Réflexion sur les moyens stratégiques répondant aux besoins des clients : dispositifs d'animation In et Out Store, mécaniques promotionnelles (dont dotations), outils de communication (print et digital), optimisation d'identité de marque (logo et charte graphique), supports print (argumentaires, PLV...), partenariats. - Rédaction des présentations : Analyse des tendances du marché concerné et du contexte de marque, compréhension de la problématique et des enjeux, recommandations. - Mise en relation et gestion des fournisseurs : appels d'offre, analyse des devis, maitrise des coûts de fabrication, sélection définitive des fournisseurs, suivi et contrôle technique du travail réalisé par les fournisseurs, responsable de la qualité du respect des consignes, des délais et du "bon à imprimer". - Suivi de production : interlocutrice direct du client, brief des équipes créatives et des fournisseurs, élaboration et bonne tenue des plannings de création, de production internes et externes, élaboration des budgets et contrôle du suivi des devis et factures, reporting mensuel et suivi des budgets. - Supervision d'un assistant de production (alternant en 5ème année d'étude) - Maitrise de toutes les techniques de reproduction graphique et d'impression, sur tous types de supports.

- Prise de brief et échanges clients sur leur plan d’animation commerciale et promotionnelle.(Clients : Saint Agaune, Villa Veroni, Bosch, Les 2 Marmottes, Danone) - Réflexion et élaboration de la stratégie des moyens répondant aux besoins des clients (dispositifs d’animation In-store et Out-store, mécaniques, stratégies de communication, supports print…) - Rédaction des briefs (créatif, partenaires de gestion, de contenu, dotations…) - Brief des équipes créatives et digitales- Suivi de production - Elaboration et bonne tenue des plannings de création et de production, internes et externes- Gestion des budgets propres à l’activation commerciale : devis, bon de commande, facturation, reporting mensuel, suivi des budgets.

- Organisation et gestion sur place de 9 salons professionnels HORECA - Mise en place de nouveaux process et d’outils de développement de la PLV - Validation de la visibilité sur les points de vente (PLV sur environ 300 établissements Horeca et Office tel que le groupe Accor, Hôtels étoilés…) - Mise à disposition des outils nécessaires aux commerciaux pour leur prospection (Brochures, contrats, développement d’un argumentaire mettant en avant les avantages de la commande en ligne et de supports pour les KAM dans le développement de leurs comptes…) - Création de 2 vidéos mettant en avant les solutions professionnelles à destination des prospects et clients (solutions lait avec une recette gourmande et vidéos tutoriels sur la présentation de la gamme Nespresso Professionnel)- Organisation de 2 ateliers en interne présentant et mettant en avant l’offre et les actions BtoB (Gamme BtoB et actions RSE 2017)