Mélanie Le Bigot
RH engagée | Développement des talents & Engagement | A la recherche d’un nouveau challenge dans le Grand Ouest | #OpenToWork
3 recommandations
Salaire / Taux journalier
3 personnes recommandent
Rennes, France
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
Recommandé par
Jessie JEAN 🐜
Leyton
HRBP recrutement (Référente Efficience-P2ES : Performance économique environnementale & sociale)
A recommandé le 18 juin 2025
Expérience de travail
Leyton
juil. 2018 - oct. 2025
7 ans 4 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
HRBP - Chargée du développement des ressources humaines
janv. 2022 - oct. 2025
3 ans 10 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Accompagnement global des managers et collaborateurs sur les volets carrière, performance et engagement. Gestion de projet pour le développement RH : déploiement du référentiel de compétences, plan de formation et talent management. Pilotage, mise en oeuvre et animation des comités carrières, entretiens professionnels, évaluations annuelles et semestrielles, programme d'accompagnement (coaching, ateliers managers, mobilité interne) Participation aux projets RH transverses : digitalisation, suivi des indicateurs RH, reporting stratégiques, certifications, RSE, etc.) => Objectif : Allier structuration et proximité pour renforcer la performance collective et la fidélisation des talents
Assistante RH - Développement RH
juil. 2020 - janv. 2022
1 an 7 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Participation active à la structuration des processus RH et à la montée en compétences des équipes. Pilotage et gestion administrative du personnel (contrats, DPAE, visites médicales, conventions d'alternance et de stage). Contribution au suivi RH des collaborateurs : entretiens, carrières, intégration, recrutement, et reporting RH Soutien à la mise en oeuvre du plan de formation et à la coordination logistique des actions de développement. Collaboration avec les managers et fonctions corporate sur les campagnes RH (recrutement, onboarding, évaluations). => Objectif : Acquérir une vision globale de la fonction RH et développer une expertise dans le développement des talents et l'accompagnement managérial
Assistant de direction et rh
juil. 2018 - juil. 2021
3 ans 1 mois
Paris, France
Participation active à la coordination RH et à la vie interne du siège, en appui direct à la Direction et au service RH. Gestion d'évènements internes et de projets collectifs (séminaires de 10 à 450 collaborateurs, soirées entreprise, petits déjeuners RH) : pilotage logistique, communication, coordination avec les prestataires et suivi budgétaire. Appui à la gestion administrative du personnel : intégration, suivi des dossiers collaborateurs, visites médicales, gestion des salariés étrangers et relations avec les organismes externes. Soutien au recrutement et à la formation : sourcing, relations écoles, participation à la mise en place des sessions de formation sécurité et onboarding. Assistanat de direction : gestion des agendas, réunions de comités (CODIR/COMEX), déplacements et coordination des échanges externes. => Objectif : Garantir la fluidité administrative, la qualité du service interne et le bon déploiement des process RH au sein d'un environnement exigeant et collaboratif.
Réceptionniste référente au Mercure La Défense 5 - 4*
Accor
févr. 2015 - mars 2018
3 ans 2 mois
Région de Paris, France
Accueil clientèle individuelles, corporate et touristes (groupes), check-in/out, conciergerie, welcomer Gestion des caisses, facturation Gestion des situations de conflits ou plaintes Gestion de l'intégration et de la formation des stagiaires et réceptionnistes Référente des nouveaux collaborateurs Prise de réservations (téléphone ou en direct au desk) Gestion des réservations en prépaiement (différents codes tarifaires), traitement des e-mails Gestion des arrivées groupes : préparation de l'arrivée du groupe (attribution des chambres, prépatation des clés, horaires définies avec le guide), facturation des extras Verifications des alertes, doublons, recouches, départs imprévus pendant le shift Mise en place d'une feuille Conciergerie à disposition des clients sur les évènements incontournables du mois à Paris Gestion de la boutique Mshop de l'hôtel Participation aux challenges Accor (Cartes Leclub Accor, fast check-out) Participation aux briefing réception Soutien ponctuel aux tâches de l'assistant et chef de réception OUTILS INFORMATIQUES : Hotel link, ResaWeb, Opéra, Ogone, Ingenico, VisiOnline Formations parallèles au poste de réceptionniste : * Formation en réservation : Gestion des Email, appels, saisie des réservations, des annulations et des modifications selon les tarifs négociés en 2015 avec les sociétés, traitement des traces, traitement de résas corporates, traitement des prises en charges société et agences. * Formation Chef de Brigade : Caisse (formation Ingenico), Notions WebNad, attribution chambres Vérification dossier groupes en départ et débiteurs individuels)
Assistante de Production
Groupe La France du Nord au Sud
avr. 2014 - oct. 2014
7 mois
Contribuer à la mise en ligne sur le site de la production été 2014 et hiver 2014/2015: - Réunir l’ensemble des éléments destinés à la mise à jour des offres auprès des partenaires. - Créer les descriptifs ou les mettre à jour et améliorer les contenus des annonces (visuels, descriptifs...) puis procéder à leur mise en ligne. - Vérification du contenu et de la bonne visibilité des informations saisies. - Formation téléphonique des nouveaux partenaires à leur outil de gestion (extranet). - Tenir quotidiennement à jour un reporting des mises en ligne. Assurer le suivi quotidien de la production en ligne: - Paramétrage et mise à jour des offres promotionnelles communiquées par les partenaires. - Paramétrage des stop ventes envoyés par les partenaires. - Bench Marketing
Guide réceptif à La Plagne
Odyssée
déc. 2013 - mars 2014
4 mois
73210 La Plagne Tarentaise, France
Organisation de séjours pour les étudiants : - Préparation en amont de l'arrivée du groupe - Accueil du groupe - Gestion de l'hébergement : check-in/out, gestion de conflits, intermédiaire entre l'hébergeur et le groupe, Rooming List, Etat des Lieux entrants & sortants, - Gestion des transports : Contacts avec chauffeurs, hébergements chauffeurs, informations sur la compagnie - Gestion des évènements : activités (luge, foot sur neige, ..), contact avec les prestataires de la station pour obtenir des tarifs préférentiels ; - Réservation de restaurants pour les groupes, privatisations de bars ou salles de cours pour les groupes étudiants.
Stagiaire Coordinatrice d'évènements groupe et mariage
Palace Resorts
mai 2013 - août 2013
4 mois
Service Ventes : Tri et vérifications des contrats Organisation du service (agenda) Visites d'inspections de l'hôtel pour particuliers et professionnels Service Mariage : Création de Beo's (Banquet Event Order) Préparation, Organisation et Coordination de l'évènement Contacts permanents avec l'ensemble des services de l'hôtel pour une parfaite organisation/communication Aide personnalisée pour demande particulière des mariées dans l'organisation de leur évènement (Installation de tables supplémentaires, création d'une déco supplémentaire pour compléter le package contracté, Carte de table, ...)
Receptionniste
Odalys Résidences
déc. 2011 - mai 2012
6 mois
Valthorens, Savoie (France)
Accueil et Renseignements auprès de la clientèle Facturation des prestations Contrôle des paiements différés Gestion des conflits Gestion des réservations par internet Gérer l'approvisionnement des stocks, Contacts avec les centrales de réservations
Agent de voyage Stagiaire
NationalTours - Jollivet Voyages
mai 2010 - juil. 2010
3 mois
Rennes, France
Accueil et Renseignements auprès de la clientèle Entretiens de ventes assistés par la tourismatique et Concrétisation de ventes Suivi de clientèle (gestion de litiges, fidélisation) Utilisation du logiciel d'agence de voyage Amadeus
Hôtesse d'accueil
National Tours
févr. 2010 - mars 2010
2 mois
Participation au Salon International du Tourisme à Rennes (3jours) Gestion des flux de visiteurs : visite de l'autobus, distributionde brochures, .. Accueil et renseignements des clients National Tours
Agent de voyage Stagiaire
Thomas Cook
janv. 2010 - janv. 2010
1 mois
Accueil et Renseingements des clients Organisation du point de vente Contact auprès des prestataires (TO, centrales de réservations, Agences partenaires) Réalisation de devis auprès des clients
Formation
IGENSIA RH
Mastère Manager des ressources humaines, Développement des ressources humaines
2023 - 2025
1 an 6 mois
IUT TARBES
Licence Professionnelle en Commercialisation et Gestion des Structures et Hébergements Touristiques, Licence Professionnelle en Commercialisation et Gestion des Structures et Hébergements Touristiques
Résultat : Obtenu
Gestion commerciale et E-commerce : Marketing des services, techniques de négociation, yield management, e-tourisme, gestion opérationnelle de la qualité des services, anglais et espagnol commercial Gestion du personnel : Organisation et gestion des ressources humaines, management des hommes et des équipes, gestion du recrutement du personnel, réglementations dans les établissements recevant du public. Gestion financière et Juridique : gestion du personnel, analyse financière et contrôle de gestion, droit du tourisme Gestion Environnement : Normalisation/labelisation, Tourisme et Handicap, Droit public, Hébergements et politique touristique territoriale, tourisme du bien-être
Aftec Rennes
BTS Ventes et Productions Touristiques, BTS Ventes et Productions Touristiques
Résultat : Obtenu
Lycée René Descartes, Rennes
Baccalauréat, Bac Economique et Social, option européenne espagnole
Résultat : Obtenu
CMA Paris
Assistant en Ressources Humaine, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général
Résultat : Certificat de compétences obtenu
Formation en cours du soir Objectif de la formation : Acquérir les compétences en vue d’assister le/la responsable des ressources humaines dans l’organisation et la gestion du personnel. Gérer le dossier de suivi d’un salarié de son entrée à sa sortie de l’entreprise. Programme : Importance, place et évolution de la gestion des Relations Humaines dans les PME. Recrutement, embauche, gestion du temps de travail et des absences, constitution des éléments de la paie, participation à une formation, gestion d’un plan de carrière, départ de l’entreprise, etc. : thèmes abordés à partir de documents juridiques, de formulaires réglementaires et d’applications diverses.