Meriem Jlaidi

🔹 Définition et déploiement de la stratégie digitale du groupe TRACE TV, avec une approche globale couvrant les enjeux technologiques, éditoriaux et marketing 📌 Réalisations clés : • Élaboration de la stratégie de développement d’une plateforme SVOD, de la phase de cadrage jusqu’au lancement commercial • Études de marché et benchmarks sur la VOD dans 5 territoires stratégiques, pour orienter la stratégie de positionnement • Construction du business plan, pilotage de l’appel d’offres et sélection des prestataires techniques • Cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications, gestion de projet et recette de la plateforme • Refonte et montée en gamme des plateformes digitales TRACE, avec des résultats tangibles : ↪ +183 % de visiteurs uniques sur les sites web ↪ +133 % de revenus publicitaires directs ↪ Mise en place d’une identité visuelle digitale cohérente et localisation des contenus • Définition et mise en œuvre de la stratégie éditoriale online, en cohérence avec les audiences cibles et les formats digitaux • Conception et pilotage de la stratégie de Community Management pour des opérations d’envergure, avec une croissance de +190 % du nombre de fans sur les réseaux sociaux

🔹 Plus de 12 missions réalisées pour des grands comptes, couvrant des problématiques de stratégie, marketing, refonte des processus et accompagnement du changement 📌 Exemples de réalisations : • Définition de la stratégie marketing B2B 4G pour un opérateur télécom, incluant la promesse, le positionnement et l’écosystème des services à valeur ajoutée (VAS) • Pilotage du lancement d’offres dans des délais très contraints : identification des risques, scénarios alternatifs, animation de comités de crise, coordination des chantiers transverses • Élaboration de la stratégie Go-To-Market pour le lancement d’une offre Cloud à l’échelle européenne • Simplification du catalogue d’offres et des processus de vente B2B (outils, parcours client, organisation) • Conception et lancement d’une offre stratégique convergente à destination des PME • Refonte des processus de support client dans un contexte de convergence des systèmes d’information et de communication, avec conception de modules de formation au changement • Transformation des processus de relation client dans le cadre d’un projet de convergence • Ingénierie pédagogique sur les contrats partenaires d’un opérateur télécom 📌 Autres missions : • Benchmark européen sur la précarité énergétique et les politiques de suspension de fourniture • Optimisation du parc immobilier d’un leader du travail temporaire 📌 Activités internes : • Contribution au capital intellectuel du cabinet : rédaction d’articles, de livres blancs, animation de formations internes • Réponses à appels d’offres et développement commercial • Animation de groupes d’expertise sur des sujets tels que : opportunités 4G/LTE pour le marché entreprise en AMEA, Smart Homes et télétravail

🔹 Conception d’une offre de merchandising interactif dans l’univers de la beauté de luxe, intégrant des dispositifs interactifs en point de vente pour enrichir l’expérience client et valoriser les produits