MERIEM ZRIGA

• Intervention en tant que formatrice et coach agile auprès de professionnels et d'équipes projets, afin de développer les compétences en gestion de projet agile, collaboration et amélioration continue. • Animation de formations autour des méthodes agiles • Accompagnement des équipes dans l'adoption des pratiques agiles et l'amélioration de l'organisation du travail • Coaching des participants sur les bonnes pratiques de gestion de projet • Facilitation d'ateliers collaboratifs • Conception et adaptation des supports pédagogiques

• Analyse du contexte métier et des besoins utilisateurs afin d'identifier les enjeux opérationnels des agences. • Identification et mobilisation des parties prenantes clés (métiers, data, IT, pilotage commercial). • Animation d'ateliers collaboratifs (dont sessions de Design Thinking) pour cadrer les usages, prioriser les besoins et définir les indicateurs clés. • Définition des fonctionnalités et des KPI du tableau de bord en lien avec les objectifs de pilotage commercial et de connaissance client. • Coordination de la conception et du développement du prototype, en assurant l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs métiers. • Pilotage du projet: gestion du planning, suivi des risques et coordination des ressources. • Préparation de la documentation et accompagnement du déploiement du tableau de bord auprès des utilisateurs

• Structurer le projet dès son initiation : cadrage, gouvernance, planification, coordination des parties prenantes IT / Data /métier /conformité et sécurité dans un environnement multi-sites. • Définir et mettre en œuvre un modèle de données de référence (Master Data) et des règles de gestion associées • Mettre en place une gouvernance des données (data ownership, data quality, data lineage, conformité: traçabilité et auditabilité) • Piloter des flux de données et interfaces entre des systèmes sources hétérogènes et le référentiel • Superviser des flux d’interfaces entre les systèmes sources hétérogènes et le référentiel centralisé. • Participer à la conduite du changement et à l’acculturation data des équipes • Conduire des études d’impacts techniques, réglementaires et organisationnels ; intégration de critères "Secure by Design" dès la conception. • Go Live, pilotage de la phase de RUN (support, résolution d’incidents critiques, gestion des évolutions fonctionnelles). • Garantir la stabilité applicative et du bon fonctionnement post-déploiement. • Mettre en cohérence le référentiel lors de réorganisations majeures impactant le groupe.

• Recueillir et analyser le besoin auprès des différents acteurs ZUPdeCO à travers les ateliers de cadrage. • Conduire un benchmark et étudier la faisabilité du projet • Définir, maintenir et partager la vision du produit et de la valeur métier • Établir un planning et définir la roadmap du projet • Gérer le Product Backlog et le prioriser • Définir les User Stories et les prioriser • Agir en tant qu'utilisateur final pour répondre aux questions des développeurs • Accepter les PI (Program Increments) • Entretenir une communication active avec les parties prenantes et les stakeholders • Piloter les campagnes de tests

• Recueillir et analyser le besoin auprès du comité scientifique des chirurgiens-dentistes • Conduire un benchmark et étudier la faisabilité du projet • Rédiger les notes de cadrage du projet • Établir un planning et définir la roadmap du projet • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales • Créer le Product backlog et le maintenir • Définir les rôles au sein de l'équipe de développement • Animer les cérémonies SCRUM • Assurer le respect des valeurs SCRUM et la bonne exécution des pratiques • Fournir des solutions et lever les difficultés rencontrées par l'équipe de développement • Favoriser la progression et la performance de l'équipe de développement • Suivre l'avancement du projet et mettre à jour le planning • Entretenir une communication active avec les parties prenantes • Piloter les campagnes de tests • Piloter les déploiements et la mise en production • Analyser les choix et valider le Product branding (logo, identité visuelle, site web)

• Planifier et animer les ateliers d'expression du besoin • Étudier la faisabilité fonctionnelle de la solution • Concevoir et modéliser la solution • Faire le lien entre le client et l'équipe de développement • Rédiger les US et alimenter le backlog du produit • Suivre l'avancement du projet et donner du feedback • Répondre aux questions des développeurs • Prioriser les US • Piloter la recette fonctionnelle et les TNR • Qualifier les incidents et produire un reporting détaillé • Préparer et planifier la mise en service du logiciel • Rédiger son manuel utilisateur • Former les nouveaux utilisateurs et les assister pour une première prise en main • Paramétrer et administrer l'application • Assurer le support client afin de résoudre les problèmes remontés et répondre aux différentes demandes • Mettre en place un plan d'actions dans le cadre de la maintenance corrective pour traiter en urgence les incidents survenus en production • Étudier la pertinence des évolutions demandées par les clients et les prioriser

• Recueillir le besoin • Définir le périmètre fonctionnel • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées • Effectuer un Macro-planning • Concevoir les Wireframes de l'interface de l'application • Préparer le backlog et rédiger les US • Prioriser les US • Rédiger un cahier des tests d'acceptance

• Analyser les spécifications fonctionnelles détaillées • Rédiger un cahier des tests fonctionnels • Piloter la campagne de tests • Qualifier et prioriser les incidents • Réaliser les livrables de tests • Produire les rapports d'avancement des tests réalisés • Valider la mise en production de l'application