Meryem EL MOUKHANTIR

- Suivre le respect des processus Internes Capgemini et s’assurer de leur bonne exécution (facturation, évaluations , présence sur site…) - Contrôler l’application du process de facturation (Commandes, factures, frais annexes…) - Contribuer au développement du business en s’appuyant sur le Commerce - Développer la proximité avec les interlocuteurs Bpifrance en coordination avec le Commerce - Identifier et clarifier les besoins exprimés par le client et ceux en avance de phase, les cadrer/formaliser en coordination avec le RM - Piloter les campagnes d’évaluation des dispositifs, et construire un plan d’action individuel avec le client - Accompagner le client en cas de difficultés Delivery - Piloter la collecte des KPI opérationnelle - Suivre et challenger les équipes sur la qualité du Delivery en étroite proximité avec le client (niveau de service, gestion des alertes, mise en place de plans d’actions, axes d’amélioration) - Contrôler la mise à jour de entrées/sorties en coordination avec le PMO - Contrôler la mise à jour des demandes de staffing en coordination avec le RM et le commerce - Participer à la qualification des candidats en interne et avec le client - Anticiper les rotations et les sorties de mission - Suivre les collaborateurs (Entretiens individuels / Onboarding / Fixation des objectifs / Evaluations / People review / Identification des opportunités d’évolution / …) - Piloter et anticiper les peoples review (évaluation client et feedback interne) - Contribuer à la maitrise du turnover en anticipant les risques - Promouvoir, organiser et assurer le suivi des certifications et les formations des collaborateurs (GreenIT, SAFe, Cloud, …)

- Analyse cadrage des besoins avec les parties prenantes - Création et suivi de la backlog produit et rédaction des user stories - Participation active aux différentes cérémonies Agile - Conduite au changement - Validation des chiffrages et mise en place de roadmap - Priorisation des tâches, suivi de l'état d'avancement du projet (Build / Run) - Animation et participation active aux différentes réunions Onshore/Offshore - Gestion des priorités en fonction des parties prenantes - Validation et surveillance de la qualité du développement, relevé des dysfonctionnements et mise en place d'actions correctives.

- Cadrage et définition du besoin métier - Coordination entre l’équipe et le métier - Définition du périmètre applicatif des versions futures avec le Métier - Accompagnement des équipes - Validation des solutions proposées et des chiffrages induits - Validation des livrables - Participer à la recette fonctionnelle - Mise en place et suivi des actions pour garantir les livraisons aux bons délais - Rédaction des documents fonctionnels (SFD, Users Guides, SFG, CDG) - Priorisation des tâches - Contribution à la préparation et animation des Comités Projet

- Spécification des besoins - Mise en place des diagrammes (cas d’utilisations, traitements, données) - Rédaction et priorisation des US - Chiffrage des projets - Rédaction des documents fonctionnels (SFG, SFD) - Affectation et suivi des tâches - Recette - Organisation des mises en PROD - Suivi de l’équipe

- Rédaction des différents Livrables (guide d’utilisation et d’logiciel, guide d’installation logiciel, guide de customisation) « anglais/français » - Rédaction des différents documents liés au développement logiciel (spécification, stratégie de tests) « anglais/français » - Mise en place et suivi des plans Intégration/Qualification - Spécification du besoin client, et rédaction des exigence s - Rédaction des rapports de test et fin de phases - Formations et suivi de l’équipe - Animation des réunions et coaching sur l’agilité

- Rédaction des différents Livrables (guide d’utilisation et d’logiciel, guide d’installation logiciel, guide de customisation) « anglais/français » - Mise en place des stratégies de tests - Validation fonctionnelle et technique des différents produits - Tests de performance, et de robustesse - Conception des plans de tests - Rédaction des rapports de test et fin de phases - Rédaction des rapports d’avancement journalier et hebdomadaire - Automatisation des tests - Recette

- Développement des applications sur le projet MESA, MEVA, et MorphoCivis - Customisation des différents produits (MESA /MEVA) suivant le besoin Client - Implémentation des scripts de gestion et d’administration de la base de données (sur le Produit MorphoCivis) - Configurations (Réseau, base de donnée, Export de données) d’un banc de machines Linux, Windows, et base de donnée