Michael Boitin

Conception de l'outil référentiel des partenaires commerciaux du groupe Renault. [Travail en cours]

DossierFacile est une startup d’État qui accompagne gratuitement les candidats locataires dans la constitution de leur dossier de location. 👉 Concrètement, les locataires déposent leurs pièces sur notre plateforme. Une fois validé, le dossier possède un label certifié par l’Etat et peut être transmis sous forme de lien aux bailleurs. DossierFacile aide les utilisateurs à faire la différence tout en limitant le risque de fraude à l'usurpation d'identité grâce à notre méthode de filigrane. 🚀 Impact : 2021 : DossierFacile représente 10.000 visiteurs hebdomadaires, 250.000 comptes locataires. 2022 : 450.000 comptes locataires. 2023 : 447 000 dossiers de location labellisés par l’Etat dont 220 000 en 2023 soit +160% vs 2022 soit l’équivalent de 10% de parts du marché locatif Impact : 4000 usurpations d’identité évitées / an et 19 jours de durée de vacance en moins pour les propriétaires utilisant le service.

Au sein de la Digital Factory d'Air Liquide, j'interviens en accompagnement dans la conception de produit ou service innovants, en mettant en oeuvre une méthodologie de conception centré utilisateur : • Phase de recherche (Interview en présentiel ou distanciel) • Co-Conception (Conception et animation d'atelier) • Evaluation et tests. (Tests qualitatif et evaluation de l'utilisabilité SUS ou meCUE)

Accompagnement autour de deux sujets : •La gestion des campagnes omnicanales •La logistique des évènements. 👉 Conception d'un outil interne de gestion des campagnes omnicanales à destination des équipes médicale, marketing et CRM internes. 👉 Conception d'un outil interne de planification des évènements à destination des équipes médicale, marketing, gestion des évènements, leur partenaires externes ainsi qu'aux professionnels de santé. 🎯 Mission de cadrage : Accompagnement et co-conception au sein de l'équipe CRM Janssen Cilag France. ✍️ Miro / Sketch / Invision Recherche utilisateur : Il s'agit de remettre le besoin utilisateur au centre de la démarche de conception. Phase d'interview : Nous avons procédé à une dizaine d'interview Interne parcourant l'ensemble des parties prenantes. Nous avons retranscrit notre compréhension sous forme d'expérience map et l'avons fait "Challenger" par d'autre parties prenantes disposant d'un rôle similaire. Définition du process interne futur : Création d'un service blueprint. Ce document vise à définir le futur processus et est évalué par les utilisateurs qui peuvent y émettre critiques et changements. Le futur processus s'adapte donc en fonction des retours utilisateur. Définition des premiers Sketchs et Wireframes : Selon la définition du processus futur, retranscrit dans le Service Blueprint, nous avons créé les premiers écrans de l'application en Wireframe HD et allons les faire évaluer par les utilisateurs de ce futur service. Cahier de test + Test à distance + Questionnaire d'évaluation de l'utilisabilité (SUS)

👉 ING - DARE propose un service innovant en intégrant une partie Bancassurance à son offre online disponible sur Mobile et Desktop. 🎯 Mission de delivery Intégré au sein de la feature team "Personalisation", mon rôle fut d'aider l'équipe à délivrer deux nouvelles fonctionnalités du partenariat ING/AXA : Le dashboard et le diagnostic. • Le dashboard, point d'entrée du l'utilisateur dans l'univers "Protection", il a pour ambition d'agréger l'ensemble des contrats d'assurance d'un particulier qu'il soit client ou non. • Le diagnostic, quant à lui, aide l'utilisateur à comprendre ses besoins et permet à ING d'adapter son offre aux usages et comportement de l'utilisateur. ✍️ Sketch / Invision Création de concept originaux et design UX au sein d'équipes de projet agiles Création de sketchs, wireframes, écrans haute fidélité et prototypes Animation d'atelier de conception avec divers parties prenantes

👉 Mission 2019 - 1 an - Ministère de l'intérieur - Bureau de l'éducation routière et du permis de conduire 🎯 Cadrage du programme de modernisation du SI de l'éducation routière et du permis de conduire. (~15 Applications à analyser) Mission ayant donné lieu à l'expérimentation Occitanie 2020. ✍️ Miro / Sketch / Invision. Phase d'immersion de 3 mois afin : • Identifier l'ensemble des parties prenantes -> Skateholder Map • Shadowing et entretien utilisateur auprès des BER, Prefecture, CERT, Inspecteurs du permis, Usagers, ministère de l'interieur. • Création de Macro-Persona • Retranscription sous forme d'experience Map • Identification des points de douleurs utilisateurs Phase d'idéation : • Planification et Création d'atelier de co-conception. • Création des blueprint/macro-persona • Sketching par atelier 6/1, crazy 8 phase de conception: • Wireframes, Prototypages interactifs & Storymap Phase de test utilisateur: • Planification, rédaction du cahier de tests et plan de test (Questionnaire + guide + SUS et Attrakdiff) • Préparation et déroulé des tests utilisateurs (~20 de tests) • Analyse et recommendations (suivi des indicateurs SUS et Attrakdiff) --- 👉 Mission 2018 - 1an - Thales Digital Factory 🎯 Accompagnement coaching des delivery squad et des UX-designer sur différents sujets de la factory. Participation aux entretiens de recrutements ✍️ Sketch • Définition des stratégies de conception • Animation d’ateliers LeanUx : Warmup, Persona, Scénario Utilisateur, Parcours utilisateurs • Définition des concepts de navigation • Élaboration de l’architecture et la hiérarchisation de l’information • Définition d’indicateurs de performance, KPI UX, Framework Google HEART • Réalisation de wireframes interactifs [Axure] • Scénarisation des animations d’interaction • Analyse de données Big Data pertinentes pour une application de Data Visualisation • Conception de l’interface de Data Visualisation. [Sketch] • Conception de modes de représentation de données

Au Sein de, Safran Analytics, structure dédiée à l'analyse de données Big Data, mon expérience s'est déroulée, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, à la conception de produits ou services innovants mobiles, en réalité virtuelle ou web.

Accompagnement de clients grand compte dans le cadre de leur projet de transformation numérique : Client : Société Générale, Natixis, Essilor, Leroy Merlin 👉 Accompagnement de diverses applications Internes: • Gestion des transactions de matière première, Internes et courtiers • Suivi des lignes de couverture d'affacturage auprès des clients SG. • Gestion des droits d'accès collaborateurs, Interne • Mail Killer as Task manager, projet pour challenge innovation, Interne 🎯 Lean Ux et Co-conception des parcours utilisateurs, hiérarchie de l'information et wireframes. Impliqué au sein des équipes projets. ✍️ Axure / Sketch Recherche utilisateur : Série d'interview avec le métier métant en avant les difficultés d'usage, le comportement utilisateurs et la mise en place de Shadow IT. Phase d'idéation : Conception des parcours utilisateurs, Atelier Tri de carte, Atelier 6to1 Phase de conception : Sketch et wireframes Tests utilisateurs.

Manager européen du pôle développement nouvelles applications interactives du site internet www.disney.fr/co.uk/es/it Encadrement d’une équipe européenne de développeur Flash (5 personnes), Rédactions des intentions et solutions créative, Etudes de faisabilité, Maintenance du Framework de développement.

• Design d'interface, ergonomie WEB & MOBILE • Rédaction des intentions et solutions créatives. Elaboration des planches tendances, croquis et story-board. • Direction du studio Suivi des déclinaisons et organisation des étapes de création • Veille et recherche constante (art, Design, illustration, photographie, mode, clip, design graphique, typographie, musique, stylisme). Clients : Nokia • SFR • Samsung • HSBC • GSK • Tetra Pak • Helena Rubinstein • Fondation Mac Donald • Speedy • PSA • ACF • Veet • Samsung

Design & Multimedia development in Flash AS2 of websites for web agency, TBWA/Textuel/LaMine/ Oléane • France Télécom • Leroy Merlin • SOS Enfance mal logée • Unilever

Gestion de la production de nouvelles mini-app pour le compte de France Télécom pour leur passerelle http://abonnez-vous.orange.fr

Creation of adminstrative IT tool enabling employees with IT technical problems to request help from IT department

Responsible for the graphic design • conception and development of intranet site for the Moroccan subsidiary of Ubi Soft France.