Michael LABARRE

– Mission: Définir et déployer la stratégie Adresse du Groupe en renforçant la gouvernance, la qualité des données et la valeur opérationnelle des référentiels – Réalisations: – Elaboration de la feuille de route stratégique, alignée sur des OKR et pilotage du lancement des travaux du programme transverse – Modernisation des référentiels Adresse et amélioration des processus de qualité et de géocodage – Optimisation de la performance opérationnelle en réduisant les erreurs d'adressage et les coûts associés

– Mission: Reprendre la gouvernance du SI et aligner les outils et la data sur les objectifs du groupe (France + International) – Réalisations: – Audit et renforcement de la politique de cybersécurité du groupe pour protéger les actifs de l'entreprise – Optimisation des coûts via la renégociation des contrats fournisseurs (hébergement, matériel, réseau) – Mise en place de la BI (180 bases du groupe) pour améliorer la prise de décision, avec entre autres un gain de 15j/mois de traitements manuels et une réduction du délai de recouvrement - 10j – Automatisation de la vérification de documents et de CV grâce à des modèles d'IA – Conduite du changement et digitalisation de processus métiers visant à améliorer l'efficacité opérationnelle (France + International)

– Mission: Définir la stratégie SI et mettre à disposition une plateforme de gestion d'IoT, encadrer une équipe de 25 personnes (20 internes, 5 externes Nearshore) – Réalisations: – Définition et mise en œuvre du Schéma Directeur SI pour soutenir la stratégie de croissance de l'entreprise – Développement d'une plateforme de gestion de plus de 100 k objets connectés, optimisée pour coûter moins de 0,07 €/device/mois – Création d'un écosystème applicatif complet : applications Web, API clients (devices/events/supervision) et applications Mobile d'installation & administration, et mise en place de capacités de datamining pour analyse des usages – Introduction de SCRUM et structuration du delivery: passage d'une production faible à des livraisons toutes les 2 semaines, soit +200% de productivité – Rationalisation du parc applicatif (GED, BI, CRM, ERP) pour réduire les coûts et améliorer la cohérence – Mise en place d'un catalogue de services et d'un Help Desk interne – Garantie de la continuité de service par des tests de montée en charge et l'optimisation des architectures hébergées (AWS / Azure)

– Mission: Encadrer une équipe de 31 personnes (25 à Bordeaux, 6 sur autres sites) et un prestataire offshore (5 ETP) pour construire l'environnement décisionnel du groupe – Réalisations: – Création d'une plateforme BI centralisée, permettant un meilleur pilotage de la performance pour l'ensemble du groupe – Management d'équipes multisites et coordination d'un prestataire offshore pour assurer la livraison des projets dans le respect des délais/qualité et budgets – Gestion et optimisation du budget informatique global (serveurs, postes de travail, réseau, téléphonie) pour le site de Bordeaux

– Mission: Management d'une équipe internationale de 20 personnes (France, Irlande, Scandinavie, Canada) et pilotage de projets grands comptes multi-pays – Réalisations: – Direction de projets stratégiques à fort budget pour des comptes clés (FYi Canada 1.2 M$, Hans Anders 650k€, Auchan 600k€) – Contribution active au développement commercial via la participation aux phases d'avant-vente et la réponse aux appels d'offres – Amélioration de la performance du service par l'optimisation de sa rentabilité et des processus de développement – Accompagnement au changement des équipes par l'introduction et le déploiement des méthodologies Agiles Scrum et SAFe

– Mission: Assurer le déploiement de solutions ERP chez des clients grands comptes du secteur de l'optique – Réalisations: – Gestion de projet de déploiement de bout en bout pour des enseignes comme Leclerc et la Mutualité Française, incluant la planification, la migration des données et la formation des utilisateurs – Conduite du changement auprès des équipes clientes pour garantir une adoption réussie des nouveaux outils – Mise en place d'un reporting efficace pour assurer une communication transparente sur l'avancement des projets avec la direction et les clients – Optimisation de la productivité des équipes techniques par la création d'outils d'automatisation pour les phases d'installation, de maintenance et de mise à jour

– Mission: Faire le lien entre les besoins métiers des grandes chaînes d'optique et les équipes techniques pour les outils de gestion de commandes – Réalisations: – Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) : traduction des besoins fonctionnels des clients (Optique 2000, Visual, Atol, Krys...) en spécifications techniques et suivi réalisation – Pilotage de la mise en place d'un centre de services externalisé de 8 personnes chez Capgemini, de la contractualisation à l'intégration opérationnelle

– Mission: Assurer le support technique sur les produits Essilor et encadrer l'équipe du Help Desk – Réalisations: – Évolution rapide du poste de technicien support (N1/N2) à celui de manager d'une équipe de 4 collaborateurs – Structuration de l'activité du service support par la création d'une base de connaissances, l'organisation de formations et la mise en place de reportings de performance