Michael Laudu

– Opération et automatisation d'un cloud privé VMware Aria Automation à grande échelle — 20 000 VMs Linux (RHEL / Ubuntu), NFS, Load Balancers, Security Groups, DNS, Backups, Comptes de services. – Développement de scripts python : migration de ressources, remédiation automatisée, orchestration environ 5h/mois de traitement manuel éliminé – Création et maintenance de pipelines GitLab CI/CD + Terraform pour l'automatisation des déploiements d'infrastructure cloud – Automatisation des tickets d'incident via les API et GitLab CI réduction du temps de traitement de ~1h par ticket automatisé – Mise en place de ~10 dashboards Grafana / Prometheus pour la supervision des performances de la plateforme cloud en production – Traitement de ~20 tickets/mois liés aux ressources cloud (VMs, NFS, LB, SG, DNS, backups) – Administration et interventions OS-level sur environnements Linux (RHEL, Ubuntu, Windows) – Support utilisateurs internes sur les services VMware Aria Automation

– Mise à jour des serveurs physiques WMware ESXi de 5.5 en 6.5. Création d'une documentation technique et mise à jour des fichiers DAT et DEX. – Supervision et administration des serveurs ESXi sous vSphere 6.5 et 6.7. Mise à jour de la solution WMware vSphere 6.5 à 6.7 en support de l'équipe système. – Configuration d'un nouveau physique serveur DELL t430 sous VMware ESXi pour remplacer un ancien serveur défectueux. – Mise à jour et supervision des serveurs Skype. – Refonte et mise en place d'un serveur de fichier volumineux (ZendTo) sous RedHat Enterprise. – Création de template Windows Server 2019. – Création et administration des comptes, gestion des droits, création de GPO. – Déploiement de package, création de package, gestion des applications, déploiement de système d'exploitation, mises à jour logiciels et inventaire matériel et logiciel via SCCM. – Refonte et mise en place d'une machine virtuelle SolarWinds NCM (Network Configuration Manager) sous Windows Server 2016. – Configuration et supervision de la téléphonie Cisco via CUCM. – Gestion des incidents via ServiceNow.

– Gestion des incidents techniques (ServiceNow). – Administration et gestion des comptes (Active directory, Flow). – Distribution de logiciel à distance (SCCM). – Gestion de la sécurité périphérique. – Chiffrement des terminaux (McAfee Endpoint Encryption).

– Site en anglais (Logiciels ainsi que Windows en anglais). – Seul technicien Informatique sur place pour 150 personnes à gérer. – Gestion des incidents techniques (SRMS). – Préparation de poste et assistance utilisateur à la livraison. – Installation de logiciel. – Incident sur les téléphones (Windows Phone, iPhone, Android) – Prise en main à distance – Incident sur la messagerie sur O365 – Administration et gestion des comptes (Active directory, Flow). – Distribution de logiciel à distance (SCCM). – Inventaire et référencement des utilisateurs et machines. – Gestion de la sécurité périphérique. – Chiffrement des terminaux (McAfee Endpoint Encryption). – Installation et configuration de Linux Ubuntu 16.04. – Administration et installation d'imprimantes HP.

– Gestion des incidents techniques (Néocase, Wunderlist). – Préparation de poste et assistance utilisateur à la livraison. – Installation de logiciel. – Incident sur les téléphones (Windows phone). – Incident sur la messagerie sur O365. – Administration et gestion des comptes (Active directory, PowerShell). – Gestion de la sécurité périphérique. – Déploiement logiciel à distance.

– Helpdesk, assistance aux utilisateurs. – Déploiement de logiciel à distance. – Administration et gestion des comptes.

– Dépannage par téléphone et sur place: déploiement de matériels, création d'utilisateurs.

– Déploiement de matériels et audit de plusieurs sites RATP.