Michael Tchoumba

Agent opérations chez TLScontact | Service client, Innovation

Salaire / Taux journalier

Yaoundé, Cameroun

Mobilité : Paris, Yaoundé, ...

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Service Client & Care

Langues

Français (Maternelle)Anglais

À propos

Introduction

Passionné par l'innovation et orienté vers des solutions de qualité, je m'engage à répondre aux attentes des clients tout en respectant des standards élevés, même sous pression. Mon objectif est de contribuer activement au succès de l'organisation en proposant des initiatives stratégiques et en maintenant une disponibilité exemplaire.

Liens

Expérience de travail

Agent opérations

TLScontact

août 2023 - Présent

3 ans 3 mois

Koza, Cameroun

- Traitement demande visas - Enrolement Biométrique - Conduite professionnelle - Service premium de qualité et expérience client positive - Innovation et initiative

Employé back-office

Affinity Square Ltd

mai 2023 - août 2023

4 mois

Yaoundé, Cameroun

Téléconseiller

Global outsourcing professionnal

avr. 2023 - mai 2023

2 mois

Koza, Cameroun

Représentant service client

MTN Cameroon

déc. 2019 - déc. 2022

3 ans 1 mois

Yaoundé, Cameroun

Customer Experience and Services

Internship HSE

GREEN OIL

juil. 2018 - oct. 2018

4 mois

Bali, Cameroun

Work in Gas plant to make occupational risk assesment to prepare my masters in ingenierer sciences (mining and petroleum)

Intern Goelogist

Ministère des mines de l'industrie et du Développement Technologique

mai 2017 - août 2017

4 mois

Yaoundé, Cameroun

Responsable surface de ventes

Fokou

déc. 2014 - oct. 2015

11 mois

Yaoundé, Cameroun


Formation

Universite de Yaounde 1

Master professionnel en Géosciences, Géophysique pétrolière

2016 - 2018

3 ans

Université de yaoundé 1

Master 1 (M1), Géotechnique

2013 - 2014

2 ans

universite de yaounde 1

licence, Sciences géologiques et de la Terre / géosciences

2009 - 2013

5 ans


Licences et certifications

La minute de formation : Appliquer une supervision active

Délivré le : oct. 2025

Certifié par LinkedIn

L'essentiel de Power BI

Délivré le : oct. 2025

Certifié par LinkedIn

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