Michel BALAN

Direction de l'Agence Ile de France de MG Services. Cette Agence est spécialisée dans la maintenance, la réparation et les travaux électriques haute tension (HTA et HTB) sur des équipements multimarque. Objet de la mission : - Accompagner le responsable d’activité de l’agence de Brignancourt dans ses fonctions sur le plan opérationnel et managérial, - Auditer les flux, accompagner les équipes sur le terrain chez les clients, - Structurer, redéfinir les tâches de l’ensemble de l’équipe, - Mettre en place au sein de l’agence, les process et outils, déjà déployés dans les autres agences de MG Services, filiale du groupe MasterGrid, - Assurer une passation au futur directeur d’agence pour faciliter sa prise de fonction dans les meilleures conditions.

Objectif de la mission : Coordination de l'ensemble des activités eau potable et assainissement sur le périmètre Sud de l'Agence, principalement sur les départements de l'Orne et de l'Eure & Loir (48 Contrats en Délégation Services Publics, Responsables d'Exploitation Réseaux et Usines, Agents Réseaux et Usines) : - piloter et garantir l'atteinte des objectifs du périmètre. - contribuer aux actions commerciales (reconquête, avenantage) des contrats de délégation de service publics ou prestations de services du périmètre. - assurer la mise en œuvre de la stratégie de Suez Eau France sur le territoire. - porter la vision de l'entreprise auprès des collaborateurs et des partenaires locaux en assurant la cohésion de l'ensemble des services d'exploitation de l'agence. - collaborer avec les services supports de l'entreprise pour la mise en œuvre des projets techniques, plans de performance et de transformation. - entretenir d'excellentes relations avec les clients, élus et services techniques. - veiller à assurer une gestion du service, reconnue pour sa valeur ajoutée, son efficacité technique et économique.

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Les entreprises, collectivités et associations font face à de nombreux défis sur les plans économique, social, sociétal et environnemental, les 4 axes de la performance globale. Elles ont besoin de mobiliser leurs équipes et leur écosystème, gagner en résilience, développer de nouvelles activités, s'adapter et transformer les contraintes en opportunités. IMWI réunit des managers de transition à impact aux profils variés et complémentaires, capables de relever ces défis. Stratèges et opérationnels, ils accompagnent les dirigeants et pilotent la transformation des organisations afin d'améliorer leur performance de façon mesurable sur ces 4 axes.

Directeur (DUO) de l’Unité de Valorisation Energétique par incinération de Sarcelles (DSP) : - Capacité : 170.000 tonnes - Vente de chaleur au Réseau de Sarcelles : 160 GWh/an -Production d'électricité de l'usine (turbo-alternateur) : 12 GWh/an

Zone de responsabilité pour le poste : Région Grand Ouest (de Brest à Bayonne, en passant par Rennes, Nantes, La Rochelle, Bordeaux et Orléans). Basé à Bordeaux. Détails Mission : Etre le garant du fonctionnement optimal des structures techniques dans sa zone de responsabilité : - Mise en œuvre de la publicité Print & Digitale sur la Région, - Entretien et maintenance des mobiliers publicitaires. Réalisation des missions suivantes : - Manager les équipes internes, - Contrôler les activités des sous-traitants, - Piloter l'activité, - Animer et suivi de la politique QSSE de l’entreprise, - Assurer le suivi budgétaire.

Au sein du Centre de Services (SAV, prêts et mise à disposition de dispositifs médicaux, gestion de parc), travailler avec le management actuel pour faire des recommandations d'optimisation de l'organisation afin de répondre aux enjeux de performance opérationnelle et économique des services aux clients.

1 - Auditer l’ensemble de l’activité « Électricité » en France (une vingtaine d’implantations), 2 – Proposer une organisation « type » adaptée au métier : définition des fonctions de chacun, une meilleure exploitation globale, la bonne organisation face aux clients, un bon ciblage des affaires,

Compte R est un concepteur-fabricant de chaudières biomasse. Objectif de la mission : contribuer au redressement de la société en assurant la Direction des Projets (une cinquantaine de projets en cours sur toute la France et à l’export) aux côtés d’un nouveau Président, un nouveau DG, un nouveau DAF et un nouveau Directeur des Opérations. Missions : - Encadrer l’équipe de Chefs de Projets, - Établir une roadmap, définir les jalons, - Etablir et suivre le planning des projets, - Gérer les problématiques industrielles / chantier en s’assurant que la production est en phase avec le planning global des projets (en lien avec le Directeur des Opérations), - S’assurer que les projets respectent les cahiers des charges, en particulier en ce qui concerne le délai, afin d’éviter l’application de pénalités et des pertes de production, - Assurer la montée en compétence de l’équipe (6 Chefs de Projet) sur la fonction Chargé d’Affaires.

Agence de 150 personnes et 16 M€ de C.A. par an, dédiée aux activités de génie civil, pose d’infrastructure souterraines et/ou aériennes, des raccordements de clients (réseaux secs et humides). Activité répartie sur 3 Centres de Travaux couvrant les départements 33, 24 et 47. Objectif de la mission : - Fiabiliser l'ensemble des process de production des différentes activités et redresser un des centres de travaux qui est en difficultés sur plusieurs contrats aussi bien en ce qui concerne l'organisation et la qualité des prestations, que les résultats économiques. - Regagner la confiance des clients.

Assurer la Direction d’un Contrat de Facility Management Intégral (participer à un appel d'offre pour assurer le facility management et la maintenance multitechnique des bâtiments d’un acteur international majeur dans le transport et la logistique de colis) : • Phase 1 : finaliser la réponse à appel d''offre avec le client et soutenir l'offre auprès de la société de transport : Consultation des sociétés de services : de restauration, d'entretien des espaces verts, de distribution de boissons, de fontaines à eau et de maintenance multitechnique – Consultation des sociétés de fourniture de matériel et consommables : gros matériel de nettoyage, consommables de nettoyage, hygiène - Mise au point technique et commerciale des offres - Participation aux workshop avec le client à Amsterdam (langue anglaise). • Phase 2 : mettre en place les processus de fonctionnement du nouveau contrat. Contrats de service avec les cotraitants (4 cotraitants), méthodes de reporting, KPI, …

Membre de 400 Partners, 1er Réseau Social Professionnel réunissant 400 Dirigeants et Managers de transition, futurs Associé(e)s. Notre objectif commun est d’adresser le marché caché du management de transition, celui non capté par les EMT. La promesse est de diminuer les temps d’intermission, grâce à un accès facilité aux missions, aux décideurs, à une meilleure visibilité et à un engagement mutuel. Nous sommes 400 Partners à s’être reconnu(e)s par ce qui nous anime profondément. Autant parrains, marraines, que filleul(e)s, nous transmettons ce relais entre nous par cooptation, sur la base d’une confiance mutuelle et de valeurs fortes : s’engager, donner du sens, s’entraider, promouvoir, partager. Nous sommes ouvert(e)s et visibles directement des entreprises, mais nous ne sommes que 400.

- Contexte de la mission : Agence est confrontée à de profondes difficultés pour mener à bien ses projets dans le domaine des réseaux de télécommunications (FTTH, fibre, mobile…). Cela génère une grande insatisfaction du Client et de très grosses pertes. Les équipes sont démotivées à la suite nombreux départs à la tête des projets et à un important turnover au niveau du middle management. - Objectif de la mission : redresser le plus rapidement possible la situation. Mettre en place de la rigueur à tous les niveaux des processus. Définir et mettre en place la bonne organisation pour mener à bien les projets et rattraper le retard. Réduire la non-qualité de la production et des études. Remotiver les équipes terrain et bureau d’études. Auditer les compétences des équipes et mettre ne place très rapidement des actions d’accompagnement et/ou de formation pour les faire monter en compétences.

Assurer la bonne conduite des opérations d'une agence réalisant des travaux électriques et de la maintenance dans l'industrie et le tertiaire. Objectif global de la mission : assurer aux côtés du Directeur d’Agence la prise en charge et la coordination de l’ensemble des équipes opérationnelles (Responsables d’Affaires, Assistants Responsables d'Affaires, Conducteurs de Travaux et Techniciens) afin de reconstruire le socle de gestion de l’Agence tant au niveau humain qu’organisationnel, et de co-construire le plan d’actions à mener pour le devenir de l’Agence. - Détailler la cartographie des compétences du personnel de l’Agence, et mettre à jour les besoins en formations et le suivi des habilitations. - Piloter la planification des ressources en prenant la main sur l’allocation des ressources. Animer le planning opérationnel de l’Agence et la Réunion Planning permettant sa mise à jour hebdomadaire. Adapter l’allocation des ressources aux chantiers en fonction de leurs compétences et imposer ces décisions. Equilibrer l’activité sur l’ensemble du personnel afin de réduire le nombre de personnes en stand-by. - Revoir l’organisation de l’Agence au niveau des équipes opérationnelles et de l’encadrement. Proposer un redimensionnement des équipes adapté à l’activité réelle. Adapter la structure au niveau adéquat des compétences. Réimposer les rites et les responsabilités des managers. - Examiner l’application et l’appropriation des méthodes de gestion d’affaires, outils et process INEO (Finance, QSE, etc…). Clarifier la répartition des tâches, rôles et responsabilités.

Spécialiste dans la Direction des Opérations au sein de sociétés de prestations de services techniques, j'interviens pour améliorer la performance de vos processus opérationnels. Dans le cadre de la transformation, j’accompagne le changement de votre société en portant une attention particulière à donner du sens aux actions que je mène afin de faire adhérer l'ensemble des collaborateurs.

Assistance à la préparation et au démarrage du contrat de maintenance des installations de tri bagages de l'aéroport d'ORLY. Pilotage des équipes de "méthodes maintenance". Plan Assurance Qualité (PAQ) - Caractérisation des équipements - Choix des méthodes de maintenance - Plan de formation des 30 Techniciens affectés au contrat - Etablissement des plannings de maintenance - Définition du stock de pièces de rechange - Paramétrage de la GMAO - Mise à jour de la GED - Modes opératoires d'intervention Fin de mission suite à la fermeture de l'aéroport d'Orly.

Remplacement au pied levé du titulaire - Assurer la continuité opérationnelle - Management du changement – Assurer de bonnes relations avec les Agences Opérationnelles – Déploiement d'outils de mobilité - Contribuer à l’obtention d'une meilleure performance - Améliorer le processus des interventions - Accompagner la mise en place d'une Plateforme Logistique - Manager la performance des interventions (300.000 par an) : mise en place et suivi des Kpi - Réorganiser régionalement les équipes d'Automatismes et d'Informatique Industrielle - Assistance au démarrage d'une plateforme logistique nationale - Recherche d'actions à plus forte valeur ajoutée pour l’ordonnancement usines (exploitation et maintenance des usines)

1 ère société de management de transition en économie collaborative, EULEOS, a pour objectif de développer ce nouveau rapport au travail vers les ETI, PME/PMI et les start- up afin de favoriser leur croissance et répondre à leurs besoins temporaires d’expertise. EULEOS, société de management de transition , met à disposition des managers seniors opérationnels pour assurer des missions à durée limitée dans tous les métiers.Par son fonctionnement agile , EULEOS s'inscrit dans le mouvement des entreprises libérées. " EULEOS Rassembleur de Talents au service de la pérennité des entreprises". Missions en management de transition : Directeur de BU, Directeur d'Activité, Directeur Maintenance, Directeur des Opérations, Expert Maintenance.

Management de Transition et Conseil en ingénierie dans le domaine de la Maintenance Multitechnique. Développement et innovations en maintenance multitechique : - Élaboration de cahiers des charges techniques, - Assistance aux réponses aux Appels d’Offres, - Organisation de la maintenance opérationnelle, - Spécification et déploiement d’outils de maintenance, - Chiffrage d’économies d’énergie. Support : - Management de projet, Qualité, analyse de la valeur, optimisation des coûts, - Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté et Environnement [démarche et certifications QHSSE], - Maintenance, opérations, méthodes, planification, R&D, achats. Recrutement : - Postes techniques, fonctionnels et opérationnels.

Pilotage du contrat de Maintenance Multitechnique qui lie le GIE IMAC (REEL+AEMCO+ORANO DS) à la société Orano sur le site de l’usine de La Hague (170 personnes) : - Assurer les relations avec le Client, - Assurer les relations avec les 3 partenaires du GIE, - Organiser les équipes de maintenance, - Recruter si nécessaire le personnel pour assurer les prestations du contrat, - Optimiser l’ordonnancement et la planification de la maintenance avec comme objectif principal de pouvoir réaliser correctement la maintenance préventive, - Mettre en place une organisation permettant de réaliser la maintenance corrective sans trop perturber le préventif, - Organiser et compléter si nécessaire l’ensemble de la documentation concernant les installations couvertes par le contrat, - Compléter et améliorer les outils de gestion de la maintenance (GMAO), - Définir l’organisation cible après la première année de contrat, organisation devant permettre d’assurer la réalisation dans de bonnes conditions les prestations contractuelles de même que l’équilibre économique du contrat, - Initier les actions d’excellence opérationnelle.