Michel Photiou

Contexte : Poursuite des travaux de réorganisation de la DSI suite à la fusion des groupes Diot & Siaci dans un environnement sous LBO • Restructuration de l'équipe gouvernance (10 pers), et définition de la stratégie de réduction des coûts • Pilotage financier (+ 100 M€) : Construction budgétaire OPEX / CAPEX avec les BU, rationalisation & rédaction des process financiers avec le contrôle de gestion. Plan d'internalisation des prestataires & Création de reportings (Power BI) • Structuration cellule PMO et comitologie (+ 400 projets) : Déploiement de l'outil projets et documentation (+ 350 collaborateurs) • Optimisation de processus achats IT - Gain d'1 ETP : Cartographie des fournisseurs, Déploiement d'une contrathèque (500 contrats), Revue des modèles de contrats avec le juridique, Mise en place avec la MOA DAF d'un outil de workflow des commandes et des factures • Audits & conventions : pilotage des audits clients et partenaires sur la branche IT, création d'une base de connaissances (CAC, DORA, ...). Création d'un LLM d'aide à la réponse aux audits. Création avec le juridique de conventions de services avec les clients internes • Pilotage des assets logiciels & matériels de l'entreprise - Réduction des coûts logiciels de 8% sur 1 an

Contexte : Organisation de l’équipe « Opérations & Projets » après la fusion des groupes Diot & Siaci impliquant des mouvements de ressources et de compétences au sein du groupe et des objectifs financiers révisés • Construction et optimisation du plan projets (20 projets) : Revue des méthodes, Optimisation des CAPEX de 40% & des OPEX de 30 %, Priorisation des projets en fonction des besoins clients • Pilotage de programmes de migrations & management d'une équipe de 6 chefs de projets • Revue de la cohérence applicative et plan de migration • Pilotage de projet agile de refonte de site web • Pilotage de l'activité de run (correctifs, révisions tarifaires, chronogrammes de travaux de fin d'année (quittancement, ...)

Contexte : Convergence du SI GAN vers celui de Groupama avec une refonte de la gamme et la migration des offres sources vers le SI cible • Pilotage transverse du programme et animation des instances de gouvernance (COPIL, COMOP) - 22 collaborateurs directs • Pilotage opérationnel et optimisation des cibles de migration des produits (+120 : run off, évolutions cibles, regroupements) avec les métiers • Analyse des impacts opérationnels, accompagnement métier à la définition des processus cibles & amélioration continue • Conception du modèle standardisé de création des produits cible pour stabiliser les cibles et accélérer les migrations (+ 350 actions) • Organisation et pilotage des recettes produits : Démarche d'amélioration continue pour accroître les tests/cycle : +12 000 cas en 15 jrs • Définition du chronogramme de bascule avec les responsables métiers et les responsables techniques (Produits, Sinistres, Compta...)

Contexte : Pilotage de projets d’épargne salariale et augmentation de capital des clients du groupe BNP au sein d’une équipe dédiée • Pilotage transverse de 15 projets multiculturels (Loxam, Nexans, Rexel, Danone, BNP...) en France & à l'international (5 continents), du cadrage à la diffusion à l’AMF (plannings, comitologie, KPIs & reportings, tests, mise en production, schéma des flux, accompagnement & formation client) • Conception de modèles de pilotage pour fiabiliser les phases d’appel d’offres, faciliter la reprise inter-équipe et standardiser le suivi • Optimisation des pratiques sur des principes Lean et contribution à l’audit AFNOR ISO 9001

Contexte : Pilotage économique des projets au sein d’une équipe dédiée avec pour objectif d’améliorer le pilotage et optimiser les dépenses • Accompagnement DSI au pilotage économique des projets • Pilotage de portefeuille de projets & cartographie budgétaire • Mise en place de KPI de pilotage des coûts SI (moyens humains, charges, investissements) • Optimisation de la base documentaire

Contexte : Audit organisationnel de la structure OTC dans le cadre d’un plan d’amélioration et de revue des coûts de fonctionnement • Projet Lean Six Sigma - Audit organisationnel de la structure OTC (Order To Cash) • Audit, cartographie & recueil des besoins métier du processus de gestion des ressources, du reporting des forecast & actuals • Définition de la carte d’identité des processus, recommandations d’optimisations de la gouvernance, des processus internes et KPIs

Contexte : A la suite d’un changement de management, le projet visait à aligner les compétences, optimiser les process et renforcer le pilotage • Pilotage d'un projet Lean Six Sigma (DIDVO) : Optimisation des processus de contrôle et de gestion du service QOS • Analyse de l’existant, Innovation et Design des processus cible • Validation de la cible et mise sous contrôle des processus ainsi que d'un plan d’améliorations à moyen/long terme • Automatisation et diffusion dynamique des reportings sur Business Object et SharePoint

Contexte : Le pole Indemnisation journalière souhaitait changer d’outil pour optimiser ses traitements et réduire ses coûts de personnel • Pilotage multisite et multiculturel d’un programme Lean Six Sigma (DMAIC) visant l’optimisation des processus et la réduction des coûts de gestion (34 collaborateurs) • Diagnostic et cadrage : ateliers participatifs (SIPOC), entretiens ciblés, cartographie des activités, des flux inter-processus et des gains • Redesign des processus amont et aval, conduite du changement et analyses d'impacts : Harmonisation des pratiques entre sites • Déploiement flash, ancrage d’une culture d’amélioration continue et pilotage de la montée en performance • Résultats : +30% dossiers traités/mois sur le même d’outils amélioration de la qualité, optimisation des ressources et réduction des gaspillages

FNAC International / AXA FS / PSA / La Banque Postale - Cartographie & optimisation de processus - Pilotage de portefeuilles de projets, pilotage budgétaire et des contrats avec les prestataires, capacity planning, participation à l’élaboration de plan stratégiques, KPIs & création d'outils de pilotage - Pilotage de l'ouverture de magasin & gestion du run en management de transition - Recette, formation utilisateurs & accompagnement au changement