Mickaël TOURDOT-IGUEDJETAL

– Recueil des besoins clients lors d'ateliers afin de définir avec eux le cahier des charges ; – Rédaction des spécifications fonctionnelles ; – Paramétrage des fichiers Excel et intégration dans le logiciel ; – Réalisation du paramétrage directement dans le logiciel ; – Paramétrage en SQL, réalisation de requêtes SQL afin d'extraire des données et réaliser des reporting; – Intervention sur la base de données via SQL ; – Accompagnement des clients dans la phase de tests: mise en place d'un plan de tests, suivi des remontées des clients ; – Garantie du déploiement du logiciel chez les clients dans les délais et le respect du budget.

– Analyse, développement et mise en production des demandes siège (reportings, dashboards, méthodologies de calcul, formations) – Contrôle de cohérence des données / Data Governance – Optimisation des traitements d'automatisation de la diffusion des données – Gestion du Référentiel Consommateur Unique (base CRM et statistiques) – Pilotage du CRM interne et de l'outil de marketing automation (Actito) – Administration de l'outil BI : MyReport Business Evolution – Veille technologique et concurrentielle

– Accompagnement au pilotage de l'activité par la mise à disposition, l'amélioration continue et l'analyse des indicateurs de performance. – Contribution à la préparation du budget annuel, des forecasts et à l'analyse des écarts. – Optimisation des processus de l'entreprise en lien avec les métiers. – Automatisation de flux (Google AppScript) pour assurer la fiabilité, l'exhaustivité des données et l'exploitation des reportings par les opérationnels.

– Commercialisation, paramétrage et installation de solutions BI et décisionnelles. – Support et maintenance aux entreprises clientes. – Conception de connecteurs et modèles de données relatifs aux logiciels des entreprises clientes. – Conception de reportings et dashboards à destination des entreprises clientes. – Relation privilégiée avec les partenaires, les prestataires infra, les éditeurs de logiciels métier et de solutions Bl. – Formation et accompagnement des utilisateurs. – Rôle de conseil et participation à des projets transverses avec les entreprises clientes. – Veille technologique et recette. – Spécialisation relative à la compréhension des problématiques et projets (financiers, RH, infra) des Entreprises de Travail Temporaire. – Partenaire de ReportOne et de la solution MyReport.

– Suivi, analyse statistique et reporting à la demande des clients, des réseaux affiliés ou de la Direction – Elaboration des tableaux de bord et outils d'aide à la prise de décision – Gestion et pilotage de projets financiers stratégiques (acquisitions, changement de logiciel comptable, etc.). – Assistance technique aux collaborateurs des agences et services du Siège (comptabilité, paie, risque client, etc.) – Veille financière et stratégique – Management de collaborateurs : contrôleurs de gestion, Data Analyst. – En parallèle (jusque fin 2017) : – Paramétrage et mise à jour du logiciel métier (Anaël TT) – Administrateur des plateformes de dématérialisation

– Gestion du personnel intérimaire (90 salariés) au sein d'un entrepôt logistique – Edition de statistiques (Turnover ; PDM ; Productivité ; etc.) – Proposition active de candidats auprès des entreprises du Douaisis – Conseil juridique et RH auprès des clients (législation du travail temporaire) – Création d'outils Excel de gestion du personnel – Gestion de la formation et développement de la relation client

– Sourcing candidats sur les différents "jobboards" et organismes de formation – Diffusion des annonces de recrutement (internet et presse) – Proposition active de candidats auprès des entreprises du bassin Lensois – Délégation de personnel – Gestion administrative (Relevés d'heure, contrats, etc.) – Gestion des créances clients et litiges commerciaux

– Reporting hebdomadaire et aide à l'amélioration du reporting – Analyses par familles de produit (CA, Marge, Stocks, Nb RC, etc.) – Définition d'objectifs par Mobilier et mise en place d'un fichier de suivi (Mémoire) – Suivi des performances produit et alertes – Suivi des commandes et des retards

– Actualisation base de données clients et agences – Recherche de distributeurs (librairies, centrales, etc.) – Gestion de la clientèle française, puis internationale – Aide-comptabilité et statistiques de vente