Moez Ben Dhahbi

• Définition de la stratégie IA de la Fédération : vision, organisation cible et gouvernance (rôles, RACI, conformité RGPD / AI Act), articulation entre les équipes IT, métier, innovation. • Priorisation des cas d'usage (valeur × faisabilité × coût), et construction d'une roadmap IA à 12–18 mois avec recommandations make/buy.

• Conception et animation d'un bootcamp IA pour plus de 300 cadres dirigeants, dont le COMEX. • Conception des fondamentaux de l'IA pour un public de dirigeants : SLM, RAG, harness etc. • Conception et animation d'ateliers IA responsable : gouvernance, AI Act, RGPD, souveraineté etc. • Animation d’ateliers de pratique M365 Copilot.

• Cocréation d’une startup IA proposant un assistant conversationnel aux agents immobiliers (nextcall-immo.com) : discovery, vision produit et pricing. • Accompagnement des clients dans l’adoption de la solution : 20 clients actifs.

• Pilotage du programme de transformation du revenue management des billets d’entrée de Disneyland Paris (+15M visiteurs annuels), reposant sur le machine learning. • Mise en place de la gouvernance data : data quality, traitement des alertes par les équipes métiers, Data, IT, gestion des blocking feeds etc. • Coordination de 8 équipes Agiles (data science, data engineering, revenue management, trade, e-commerce, marketing, IT) et des distributeurs internationaux (ex. GetYourGuide, Expedia) : roadmap, priorisation, dépendances. • Livraison business on-time/on-budget et optimisation du revenu des parcs. • Accompagnement des équipes métiers avec une stratégie d’adoption & Human in the loop progressive : observation, validation a priori, puis supervision humaine.

• Animation d'ateliers en CODIR pour la définition de l'organisation cible, inspiré du modèle bancaire (Front-office, Back-office) : cible, rôle, trajectoire • Affinage et déploiement du modèle dans les agences

• Structuration du programme de delivery des capacités digitales (signature électronique, BPM, GED etc) autour d’un train SAFe de 7 équipes. • Pilotage du delivery, des dépendances avec les projets de digitalisation des parcours clients. • Transformation de la gouvernance de validation budgétaire et d'architecture : mise en place d'un modèle de validations et engagements itératifs durant les phases de maturation des sujets.

Agile Transformation of AFMO (Africa, Mediterranean & Overseas countries) : Definition of target operating model, training, team coaching, projet management Project name : Agile@AFMO

Fulfilment of several consulting missions as an Agile Transformation consultant, Agile coach and Program Manager ▪ Main clients : AXA, Rémy Cointreau, Société Générale, MGEN, LCL ▪ Initiator and leader of the value offer “Enterprise Agility” : vision, value, methodology, training of consultants and business development ▪ Some publications (in french, you can find it via google) : * Transformation Agile des banques : vers un modèle organisationnel centré sur le client (Revue Banque) * Le Management Agile, condition de l’Agilité des organisations (Finance Gestion) * Comment l’insurtech influence l’organisation des grands groupes (Finance Mag)

Deliveries : * Agile IT Operating Model definition with Agile experts from 12 entities * Establishment of a global open source – like community across AXA entities (1,200+ active members) * Organization of several events ; e.g. 8 week - training course « Software Engineering Academy » ; hackathon-like event “Software Engineering Summit” gathering 150+ IT professionals from AXA entities Project name : One AXA Breaking the silos program / Big Bet 1

Management and delivery of several IT Service Management and Workplace transformation projects. Key realizations: * Development of business-cases (scenarios, TCO, project plan, amortization, ROI) * Realization of impact assessment (user segmentation, impact, risks incurred) * Design/harmonization of IT processes (involving +100 stakeholders) * Development of Service Catalogue * Management of projects (including 6 members team management) * Setting up an offshore service center (L2 Support)

Management of application discovery, compatibility and remediation project (2000+ apps) within Workplace (120k+) worldwide standardization and migration to Office 365 & Windows 7

ITSM Transformation of SILCA, Group IT Operator : ▪ Transformation Business-case and pre-study with savings, transformation cost and project plan ▪ Transformation impact assessment and of the change management design

Workplace usage Analysis of 80,000+ ENGIE employees (needs, segmentation, workplace virtualization potential) Elaboration of workplace transformation business-case : workpace virtualization scenarios, transformation, investment, current & target TCO, ROI Project name : NGWP / Skynote