
Mohamed Amine Eddebbi
Manager Transition - Gouvernance Infra & Workplace
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Paris, France
Mobilité : Île-de-France
Freelance
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Expertises
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À propos
Introduction
8K postes, 12K utilisateurs Microsoft 365, un backlog ramené de 100 à 10 incidents en moyenne, +400 K€ d'économies sur les licences. Le genre de périmètre sur lequel on m'appelle. Manager de transition et consultant indépendant : Digital Workplace, Service Management, stratégie IT. J'interviens quand une DSI doit reprendre le contrôle : run qui dérape, migration qui traîne, Copilot bloqué au pilote. 15 ans en DSI de grands groupes : Renault, BNP Paribas, SAUR. Missions de 3 à 12 mois.
Expérience de travail
Manager de transition, Digital Workplace (Head of Digital Workplace)
SAURFreelance
juin 2024 - Présent
2 ans 5 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Direction du domaine Workplace de SAUR France, en mission de management de transition. Périmètre : 8 000 postes, 8 000 terminaux mobiles (bureautique et Frontline Workers) et le tenant Microsoft 365 du Groupe pour 12K collaborateurs. Budget : 600 K€ CAPEX et 3.5 M€ OPEX, environ 6 projets par an, équipe de 4 personnes plus les équipes prestataires en Inde. Résultats • +400 K€ d'économies annuelles : optimisation des licences inutilisées, négociation suite au renouvellement EAS Microsoft • Backlog d'incidents ramené d'environ 100 à environ 10, grâce à l'automatisation • 8 000 postes migrés de Windows 10 vers Windows 11 dans les délais • Process d'onboarding et de delivery du poste collaborateur refondu (pre-provisioning, user provisioning) Service Management • Pilotage de l'équipe Workplace et du service rendu par les équipes offshore : incidents, demandes de service, problèmes • Gouvernance mise en place avec les filiales internationales (Pays-Bas, Espagne, Italie, Arabie Saoudite) • Dashboards Power BI de qualité de service et de consommation de licences, actualisation automatique via PowerShell Projets • Gouvernance du tenant Groupe unique : identités AD et Entra ID, messagerie, SharePoint et Teams, uniformisation des règles, animation des comités (Weekly Review, International I&O Governance) • Fusion de tenants Microsoft : carve-in et carve-out des filiales, kit d'onboarding réutilisable : prérequis techniques, licensing, modèle opérationnel, gouvernance • Group Workstation : revue du setup Intune, déploiement Intune à l'international (+2K terminaux enrôlés) • Migration des GPO vers Intune, conformité des postes, Patch Management • Automatisation migrée vers Azure DevOps avec double supervision des pipelines Environnement : Intune, MECM, Microsoft 365, AD / Entra ID, EasyVista, Power BI, PowerShell, Azure DevOps
Part-time Teacher
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
sept. 2023 - juil. 2024
11 mois
Paris, France
In charge of Project Management course. Project Management / Governance / Cost & Capacity Planning / Risk Management / Change Management / Project Communication
BNP Paribas
juil. 2017 - mars 2024
6 ans 9 mois
93100 Montreuil, France
Senior Offering Manager, Digital Workplace | Responsable d'équipe
avr. 2020 - mars 2024
4 ans
93100 Montreuil, France
Responsable de l'offre Digital Workplace du Groupe pour 270 000 utilisateurs sur 35 entités et fonctions. Management d'une équipe de 10 personnes (4 internes, 1 alternant, 5 externes) : objectifs, évaluations, montée en compétences, sourcing et achats. Microsoft 365 Copilot, Early Access Program du Groupe • Collecte des cas d'usage métier et des prérequis techniques pour le lancement de l'EAP • 300 testeurs identifiés, licences déployées et usages monitorés pour organiser la rotation • Dispositif d'accompagnement complet : présentations, ateliers d'onboarding, Prompt Academy, guides d'utilisation, en partenariat avec l'équipe de compte Microsoft • Analyse des feedbacks (enquêtes, interviews), puis rédaction de la stratégie de généralisation et de la recommandation de volumétrie de licences présentée au COMEX Stratégie et roadmap produit • Cycle de vie des produits Digital Working, de l'ambition à 3-5 ans jusqu'au déploiement : poste standard Groupe, tenant Microsoft 365 unique, centralisation de l'endpoint management • Recueil des besoins des 35 entités et préconisations d'orientation pour la décision du management • Organisation du PI Planning pour la production des roadmaps • Challenge des équipes d'ingénierie sur la faisabilité technique, notamment la configuration et les policies Entra ID et Azure Delivery et expérience utilisateur • Stratégie de déploiement des nouveaux produits, gouvernance, évaluations de sécurité, cycle de vie du support, automatisation de la demande dans ServiceNow • Définition des KPI et amélioration continue basée sur la donnée • Supervision du change management : guides, articles de self-help, démonstrations, événements • Liaison avec le Juridique, la Conformité, les RH et les Risques (DPIA, conformité RGPD) Membre de l'initiative Leaders for Tomorrow : accompagnement de dirigeants (COO, CIO) dans la prise en main des solutions digitales. Environnement : MECM, Intune, MobileIron, Microsoft 365, ServiceNow, Power BI
Product Owner
juil. 2017 - mars 2020
2 ans 9 mois
Paris et périphérie
Digital Working Transformation - RH Groupe 𝗔𝘀 𝘁𝗵𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗢𝘄𝗻𝗲𝗿 𝗼𝗳 "𝗟𝗲𝘁'𝘀 𝗚𝗲𝘁 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝟮.𝟬" 𝗮𝗻𝗱 "𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗪𝗼𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗪𝗲𝗯𝘀𝗶𝘁𝗲": ∙ Develop product roadmaps in line with the overall product vision and priorities ∙ Define product strategy for roll-out and user acquisition (marketing campaigns) ∙ Maintain and prioritize product backlogs ∙ Drill down and document product/features/system requirements (functional specs, actors/personae definition, user flows, mock-ups, user stories etc.) ∙ Define user acceptance criteria and perform acceptance tests ∙ Define KPIs to follow-up product usage and create reports for top management / stakeholders ∙ Lead and animate agile ceremonies (sprint planning, daily meetings, sprint review and sprint retrospective)
Part-time Teacher
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
sept. 2016 - août 2019
3 ans
Paris, France
𝗠𝟭 𝗠𝗜𝗔𝗚𝗘 (𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿 𝗟𝗲𝘃𝗲𝗹) ∙ In charge of Service-Oriented Architecture (SOA), Object-Relational Mapping and WebServices & APIs (SOAP/REST) courses ∙ Teacher to ~50 students per year (multiple classes) ∙ Master thesis director 𝗟𝟯 𝗠𝗜𝗔𝗚𝗘 (𝗕𝗮𝗰𝗵𝗲𝗹𝗼𝗿 𝗟𝗲𝘃𝗲𝗹) ∙ In charge of the Web development course (PHP / SQL / HTML / CSS) ∙ Teacher to ~50 students per year (multiple classes)
BNP Paribas Cardif
sept. 2012 - juil. 2017
4 ans 11 mois
92000 Nanterre, France
Tech Lead
nov. 2015 - juil. 2017
1 an 9 mois
92000 Nanterre, France
• Responsable de l'infrastructure technique du Cardif Lab' - laboratoire d'innovation • Gestionnaire de la Google Cloud Platform dédiée au Cardif Lab' • Développement d'applications pour la gestion du Lab' et des visites (programmation audiovisuelle, inscription pour les visites, etc.) • Coaching de 2 stagiaires développeurs • Mise en place de méthodologies agiles (Scrum/Kanban) au sein de l'équipe Missions additionnelles • Animation de la communauté des ambassadeurs du Lab' • Animation de sessions de formation et de coaching au profit des collaborateurs de BNP Paribas Cardif (ateliers de code/développement, ateliers impression 3D, ateliers domotique)
Full-stack Software Developer
sept. 2012 - oct. 2015
3 ans 2 mois
92000 Nanterre, France
• Development of several applications within Technological Innovation team • Web technologies (J2EE, PHP, jQuery, Node.js, Express, Vue.js), mobile apps (native using Objective-C for iOS and Java for Android, cross-platform using Cordova), robotics (Nao, Pepper), IoT (Raspberry Pi, Jeedom, Zigbee)
Développeur / AMOA
RENAULT s.a.s
oct. 2011 - oct. 2012
1 an 1 mois
78280 Guyancourt, France
Gestion de projet / TMA : • Rédaction du cahier des charges pour les évolutions et la maintenance du site Renault InfoTech • Recette des livraisons par le prestataire • Accompagnement au pilotage de la relation avec le prestataire (gouvernance, préparation des comités mensuels, rédaction et diffusion des CRs) • Support utilisateurs N1 (réparateurs indépendants) Projet "Outil de gestion des lots de bord" : • Etude de besoin / recueil des spécifications fonctionnelles • Analyse & étude comparative des solutions techniques pour l'évolution de l'outil existant • Développement de la nouvelle solution (VBA/Access vers application Web PHP/MySQL) • Accompagnement au changement et formation utilisateurs sur le nouvel outil • Contexte international (équipes en France et Roumanie) Projet "Thesaurus" • Développement d'un outil pour le suivi des traductions de la documentation (+28 langues) • Détection des écarts de traduction et mise en avant des nouveautés pour recette et validation (traduction externalisée)
Formation
ESCP
Professional Certificate, Strategic Program & Project Management
2021 - 2022
2 ans
Professional Certificate, Strategic Program & Project Management
Licences et certifications
Professional Certificate, Strategic Program & Project Management
Délivré le : oct. 2021