Mohamed Amine RAMDANI

LABORATOIRES JUVA SANTE — Industrie Pharmaceutique Management opérationnel d’une équipe Master Data de 2 personnes dans un contexte de migration ERP (Projet du groupe URGO). Réalisations clés : - Garant de la cohérence et de la qualité des données Articles et Business Partners dans les différents outils informatiques en vue du passage à SAP - Sécurisation du Go-Live SAP et hypercare (Key-user), plus particulièrement la migration des données - Analyse, identification et correction d’écarts entre les différents référentiels produits - Back-up opérationnel de l’équipe MDM sur l’ensemble des applications du service Environnement technique : SAP S/4HANA Cloud, PLM beCPG, @GP, Salsify, Copilot

COURIR — Distribution & E-commerce Pilotage de la roadmap CRM/Data pour le groupe Courir (France et international) dans un contexte de réappropriation de la connaissance client (Budget global 1,5M€). Réalisations clés : - Conception et mise en œuvre d'un DataLake sur GCP avec intégration multi-sources - Implémentation d'une Customer Data Platform (CDP) Imagino avec activation temps réel et personnalisation multicanale - Déploiement d'un nouveau programme de fidélité international sur Salesforce Loyalty Management - Création d'une solution de DataViz sur Looker Studio Pro pour KPIs marketing et monitoring applicatif - Management d'une équipe technique incluant une alternante Data Steward Environnement technique : GCP, Looker Studio Pro, Imagino, Salesforce (Commerce Cloud, Loyalty Management, MuleSoft), Talend, Easiware, Git, Gemini, Jira, Confluence

FNAC DARTY — Distribution & E-commerce Management de roadmaps Data/BI/CRM au niveau du groupe FNAC DARTY avec focus sur l'harmonisation des plateformes et la connaissance client 360°. Réalisations clés : - Direction de projet de mise en conformité RGPD/GDPR du groupe pour la gestion des consentements et choix clients (Budget global 1,1M€) - Conception et mise en place du Référentiel Client Unique (RCU) Multicanal augmentant l'efficacité commerciale du groupe - Rapprochement des bases clients groupe via une approche de Text Mining et Hash Code - Pilotage des Centres de Service Partagé (CSP) SAS (3 ETP) et Adobe Campaign (6 ETP) - Optimisation des traitements data : performance x1,5 pour l'ODS SAS et x15 pour les transferts SAS vers SQL Server - Implémentation de diverses solutions CRM : NPS, cycle d'abandon panier, remarketing, emails automatiques Environnement technique : SAS 9, Adobe Campaign, Siebel, ReachFive, Easiware, Eptica, MS SQL Server, Teradata, Hadoop, GCS, Jira

ESCAPO — Distribution Mise en place d’une politique de sécurité de la plateforme SAS 9 BI reposant sur la sectorisation (cloisonnement des entités) sur données multidimensionnelles (cubes SAS OLAP)

ORANGE — Télécom Optimisation SAS du calcul d’indicateurs de gratuité des événements détaillés : x30

CREDIT DU NORD — Banque Enrichissement du datawarehouse (contrats, tiers, marchés) et déploiement de l'application Pilotage Commercial Automatisation des processus de recette technique et analyse des écarts entre systèmes

EULER HERMES — Assurances Implémentation d'algorithmes de calcul d'allocation de capital sous Bâle II Standardisation de la gestion du risque au niveau groupe avec optimisation SAS

FREEVER / BUONGIORNO — Télécom Reporting, études statistiques ad-hoc et analyse des données clients et trafic