Mohamed Baba DIANE

Pilotage de projets d’infrastructures critiques multi-sites pour clients grands comptes. Gestion complète du cycle de vie projet : planification, exécution, mise en service, exploitation. Coordination des équipes internes, sous-traitants et fournisseurs. Suivi des délais, de la qualité opérationnelle et de la continuité de service. Identification des risques et mise en œuvre de plans de mitigation. Pilotage de la performance via KPI opérationnels, financiers et planning. Supervision des recettes techniques et fonctionnelles avant mise en exploitation. Organisation des transitions vers les équipes d’exploitation. Suivi budgétaire et contrôle de la facturation client. Fiabilisation des données de pilotage économique et opérationnel. Animation de comités de pilotage et reporting à la direction. Réalisation de retours d’expérience et actions d’amélioration continue.

Pilotage de projets de déploiement d’infrastructures multi-sites LAN/WAN pour clients entreprises. Planification des opérations, coordination des fournisseurs et gestion des priorités de livraison. Analyse des contraintes techniques, contractuelles et opérationnelles avant déploiement. Coordination des équipes internes et des acteurs externes impliqués dans les opérations. Supervision des phases de déploiement, de mise en service et de transition vers l’exploitation. Suivi des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Gestion des risques projets et traitement des incidents opérationnels. Animation des comités projets et reporting opérationnel et financier. Gestion des relations fournisseurs et suivi des livraisons. Validation des recettes techniques et fonctionnelles avant exploitation.

Pilotage de projets de déploiement d’infrastructures pour clients grands comptes B2B. Analyse et cadrage des besoins clients à forte criticité opérationnelle. Planification et coordination des opérations de déploiement multi-sites. Management fonctionnel des équipes projet et coordination des acteurs internes et externes. Gestion des interfaces entre équipes techniques, commerciales et clients. Animation des comités de pilotage et reporting auprès des parties prenantes. Gestion des fournisseurs et sous-traitants. Pilotage des indicateurs de performance (KPI) et tableaux de bord. Gestion des situations de crise projet et actions correctives. Supervision des mises en service et respect des engagements contractuels. Suivi de la facturation et contrôle de la conformité contractuelle.

Pilotage de projets d’amélioration continue des processus opérationnels. Analyse des flux, des organisations et des performances terrain. Identification des leviers d’optimisation en termes de coûts, délais et qualité de service. Mise en œuvre d’actions correctives visant l’amélioration de la performance opérationnelle. Coordination des équipes opérationnelles et fonctions support. Suivi des indicateurs de performance (KPI) et reporting. Contribution à la standardisation des pratiques et à la fiabilisation des processus. Accompagnement du changement auprès des équipes terrain. Animation d’ateliers de travail et restitution auprès du management.