Mohamed BENZADI

 Mission: • Architecture applicative SAP • Propose les évolutions nécessaires assurant stabilité et évolutivité des composants et services SAP (ECC, S/4 Hana, CUA, BTP, Integration Suite, Cx…) • Assiste le Responsable technique SAP sur la mise en œuvre de la feuille de route des évolutions. • Maintient à jour toute la documentation en lien avec l'architecture applicative des composants et services SAP. • Support niveau 2+3 des équipes opérationnelles SAP • Coordination de la mise en place opérationnelle et des évolutions des systèmes et services SAP avec les équipes internes, prestataires et le support SAP. • Remonte les points d’amélioration au responsable technique SAP. • Assure le support niveaux 2 et 3 et maintient la base de connaissances techniques SAP. • Suit les montées de versions applicatives (S/4 Hana V202x), mise en place de service pack et gère directement ou indirectement les projets de déploiements de ces mises à jour. • Coordonne et contrôle la revue périodique des droits d’accès des utilisateurs SAP (CUA, IAS) • Assiste le responsable technique SAP dans la constitution de la veille technique et fonctionnelle, en participant notamment à des événements externes. • Coordonne les opérations de rafraichissements d'environnements. • Gère les projets d'archivage des données SAP (on-premise, cloud). • Gère le paramétrage ALE/IDOCS/iFlows. • Maintien à jour des données de la MarketPlace en concertation avec les prestataires SAP et assiste les équipes dans les opérations de maintenance et de support. SAP BTP Admin & sécurité.

PROJET : HANAIS Réalisation :  Etudier, proposer des solutions techniques, en réponse aux besoins exprimés par les PPO des différents produits  Participer avec le Release Manager Hanais à la gestion des transports sur les différents environnements Hanais cœur et Hanais immos (outils Charm et GoJIRA),  Préparer la feuille de route de MEP avec les outils annexes interne à ENEDIS  Mettre en oeuvre l’ordonnancement des jobs dans Controlm pour Hanais cœur, interactions avec les différents produits (récolte des besoins) et l’opérateur pour la mise en œuvre des chaines, recette des chaines, mises en production  Participer à l'élaboration de la feuille de route à dérouler lors des différents Dry Run jusqu'à la MEP  Assurer le Go-Live technique et Support en Post Go-Live  Participer activement à la rédaction des Contrats d’interface  Gérer et suivre la bonne intégration des interfaces entre Hanais Cœur et ses partenaires  Développer les scripts  Participer aux points hebdomadaires avec l'opérateur  Participer aux exercices PRA  Participer à la rédaction des DAT, PTI, PTR...  Sap cloud connector, BTP Business technology platform (projet migration)  Organiser et suivre les reports de modifications entre les envs run et projet hanais immos  Participer à la mise en place des POCs multi systèmes afin de vérifier les solutions  Proposer et réaliser des solutions qui s'intègrent bien avec les autres applications comme RACING, HANAIS COEUR et PGI (avant la bascule complète dans HANAIS Coeur)  Proposer une organisation de la future MCO de l'application Hanais Coeur

- Gestion de l’écosystème SAP : Installation, paramétrage et exploitation de systèmes SAP (sous Windows, SQLServer) : Netweaver, BC (ECC6), CRM, SCM, PI, BW, Solution manager… Pilotage des mises à jour, conduite de changement, et audits systèmes SAP. Proposition des études d’architecture pour migration HANA. Gestion des autorisations SAP en lien avec les prestataires. Suivi/contrôle des prestations : Support administration SAP niv2/3 Mise en œuvre d’évolutions techniques et fonctionnelles SAP (Supports Packages, Ehp, notes OSS, Kernel SAP, …) Rédaction de documents techniques détaillés et vérification des livrables Rédaction, vérification des procédures d’exploitation de l’infogérant. Optimisation des performances SAP : Monitoring et Analyse des charges des systèmes SAP et des bases de données. Suivie des Sauvegardes SAP Suivie de l’industrialisation des Jobs Monitoring technique des applications (AS ABAP, Jobs, Performance) Analyse des Early Watch Alert et mise en place des recommandation SAP Gestion des impressions Pilotage et gestion : Coordination d’équipes projets, prestataires, infogérants… Participation aux comités de pilotage et réunions hebdomadaires avec l’infogérant

- Consultant SAP Maufacturing Indus./Engineering/Codification Articles Système & Infra dans le cadre du déploiement du nouveau core modele de SAP sur l’ensemble des entités Alstom dans le monde. Ce nouveau core modèle facilite la réalisation des commandes ainsi que leur suivi sur les gros projets avec tous les détails de la supply chain afin de valoriser les stocks. - Codification des articles Infra TGS de projets en cours l’aide de l’outil interne Alstom CLAMP. - Participation active à toutes les étapes du projet avec une dizaine de key users et experts afin d’assurer la migration de l’ancien système vers GSI. - Vérification du paramétrage dans SAP GSI et réalisation des tests et fonctionnalités avec validation finale et préparation au démarrage du nouveau système (Go live Avril 2016). - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs finaux du nouveau système et résolution d’incidents post Go live

- Réalisation du dossier d’architecture du landscape SAP avec bases de données et système d’exploitation dans le but de changement d’infrastructure (passage de HP-UX à Linux Sles) - Mise en place d’une 2ème ligne de développement - Intégration d’autres serveurs SAP avec leurs utilisateurs et fonctionnalités spécifiques.

- Audit de performance et tunning Netweaver ECC6 et présentation au client de documentation d’amélioration performances sous DB Oracle avec comparaison ORACLE SAPHANA

- Projet SAPHIR (montée de version : (versions majeurs, versions mineurs) des systèmes SAP - Support SAP de 50 environnements ECC6, CRM, BW, BI, BO, Solman7.1, Netweaver (ABAP et JAVA) - Installation de serveur SAP ECC6 et BI pour la ligne de projet et ligne courante - Gestion et traitement des incidents - Prise en charge d’évolution SAP (kernel, Patchs, tuning) - Surveillance quotidienne des traitements et actions correctives

- Support SAP Niveau 3 ECC, BW, BI, EP/PI, APO.. - Résolution d’incident et de change SAP (méthode ITIL) - Support aux équipes client en charge de l’administration SAP (équipe de production) - Installation de support package et enhancement package - Installation d’AS R/3 et AS Portal sur Unix et Linux - Installation de kernel SAP - Refresh SAP (ECC6, BI, CRM, APO...) - Suivi du système de transport SAP (Configuration, route)

- Support technique aux équipes projets dans contexte ISU/CRM/BI/APO & SOLMAN - Résolution d’anomalies SAP - Rédaction de procédures techniques d’installation - Rédaction/revue de procédures techniques d’exploitation - Installation de support package et enhancement package - Installation de kernel SAP - Installation AS R/3, ECC6 sur linux - Refresh SAP - Mise à jour des dossiers d’architecture technique et suivi des fiches d’anomalie (versioning)