Mohamed B.

Administration, modernisation et déploiement d’infrastructures systèmes et réseaux dans des environnements multi-sites, de l’audit jusqu’à la mise en production, en combinant expertise technique, coordination des interventions et accompagnement des utilisateurs.

J’accompagne entreprises et professionnels dans la gestion, la modernisation et la sécurisation de leur infrastructure IT. J’interviens sur des missions variées : administration de systèmes, gestion de réseaux, intégration cloud et support technique. Mon objectif : garantir un environnement informatique fiable, performant et aligné avec les enjeux actuels des organisations.

Management de proximité : - Supervision de 60 agents, sénior et junior - Gestion de 4 équipes : Livraison, Tri, Manutention, Qualité Gestion de projet : - Automatisation du flux de tri : * Déménagement et réorganisation de l’entrepôt * Réintégration des équipes et optimisation des opérations - Intégration du service de livraison "Predict" : * Collaboration avec la DSI pour les phases tests et débogage, sur site pilote au national. Amélioration continue : - Optimisation du processus de réclamations (réduction de 70%) Management du changement : - Mise en place et gestion de nouveaux processus et équipements - Formation des équipes et support continu Gestion de la relation interne/externe : - Collaboration avec 4 sociétés prestataires - Interface avec les services clients Colissimo Paris et Douane Référent Lean management : - Mise en place de la salle de KPI - Reporting sûreté : planification et contrôle en collaboration avec la DSS