Mohamed Diakhaby

Operations Coordinator & Team Lead

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Business DevelopmentCRMÉvénementielService clientRecrutementNégociationGestion des stocks

Langues

Anglais (Courant)Espagnol (Courant)

À propos

Introduction

Experienced Operations Coordinator and Team Lead with a background in commercial development, B2B sales, and client relationship management across various sectors including healthcare, construction, and retail. Proven ability to lead sales teams, manage client portfolios, and drive business growth through strategic prospecting and operational coordination.

Liens

Expérience de travail

Assistant Manager Pôle CHR France et Entreprises Région

Castalie

mars 2024 - août 2025

1 an 6 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

• Encadrement opérationnel d’une équipe de 6 commerciaux sur le segment CHR premium. • Pilotage de campagnes de prospection B2B (terrain & phoning). • Suivi des KPIs commerciaux et reporting de performance. • Développement et gestion de comptes à forte valeur (hôtellerie, restauration, spas). • Coordination de rendez-vous B2B multi-marchés (FR, BE, CH, LU)

Attache Commercial Pharma

Voximed

avr. 2023 - août 2023

5 mois

Seine-St.-Denis, Île-de-France, France

Voximed is the trusted partner of the healthcare sector in outsourcing commercial prospecting and customer service. Missions: Telephone prospecting of 700 pharmacies on behalf of Modilac laboratory (infant milk). Order entry in the Xtel CRM.

Charge d’affaires BTP

Adecco

févr. 2022 - mars 2023

1 an 2 mois

Paris et périphérie

• Gestion et développement d’un portefeuille clients grands comptes du BTP (Eiffage, Bouygues, Vinci, Spie), impliqués dans des projets d’envergure nationale. • Suivi opérationnel des missions : visites de chantier, coordination client et adaptation des ressources. • Participation au sourcing et à la mobilisation de profils qualifiés pour répondre aux besoins terrain. • Pilotage des actions de prospection et de fidélisation, avec une logique de partenariat long terme. • Contribution à la détection d’opportunités commerciales et au développement du chiffre d’affaires.

Business developper

Ozitem

avr. 2021 - déc. 2021

9 mois

92300 Levallois-Perret, France

• Participation à la gestion et au suivi d’un portefeuille clients, avec un focus sur la relation et la satisfaction. • Recherche, qualification et structuration de cibles B2B dans le secteur IT. • Contribution aux actions de développement commercial et de génération d’opportunités. • Exposition aux enjeux de vente complexe auprès de décideurs IT et environnements techniques exigeants.

Assistant du président

La Chambre Internationale pour le Conseil et la Promotion des Entreprises (CICP)

oct. 2019 - mars 2020

6 mois

Paris, France

As Assistant to the President at the International Chamber for Consulting and Promotion (CICP), I supported the President in organizing major business events in Europe and Africa. I contributed to establishing inter-company partnerships and coordinating events such as the Multi-sector SME Fair in Casablanca and the Multi-sector Promote Fair in Cameroon. My role also involved the administrative and logistical management of these events.

Ambassadeur

adidas

sept. 2018 - mai 2019

9 mois

Intersport

• Représentation de la marque lors d’opérations commerciales et événements retail. • Conseil produit et vente sur le rayon football au sein d’une équipe d’ambassadeurs nationaux. • Contribution active aux performances commerciales du point de vente. • Interaction directe avec une clientèle exigeante, orientation solution et expérience client.

Conseiller clientèle

FRUITES MARGA SL

mai 2018 - juil. 2018

3 mois

Sant Joan de Vilatorrada, Barcelone, Espagne

• Appui aux activités commerciales B2B auprès de restaurants locaux. • Gestion opérationnelle des commandes clients et relation de proximité. • Accueil et vente en point de distribution. • Immersion terrain dans la filière fruits & légumes.


Formation

ICD Business School

Master, Management de l'expérience client

2023 - 2025

2 ans 4 mois

CFA CODIS

Bachelor's degree, Vente, distribution et opérations de marketing, général

2022 - 2023

1 an 2 mois

Résultat : Bachelor

Maitrise des techniques de vente, rebond commercial et de négociation Développement d'un portefeuille client Gestion et pilotage de l’activité commerciale de l’entreprise Mise en œuvre des plans d’actions commerciales et marketing

Lycée La Germiniére

BTS TC, Technico commercial

2017 - 2019

2 ans 1 mois

Résultat : BTS

Lycée Sainte Catherine

Bac pro commerce, Commerce

2016 - 2017

1 an 1 mois

Résultat : BAC

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