Mohamed Khiari

– Encadrement opérationnel et stratégique de 30 collaborateurs (ingénieurs systèmes, réseaux, techniciens et administrateurs). – Répartition des ressources sur plusieurs équipes pluridisciplinaires et coordination multi-sites (Paris & Sud). – Référent du site du nord du directeur de projet basé dans le Sud. – Mise en place de points réguliers d'avancement et de suivi individuel pour maintenir la motivation et la performance des équipes. – Élaboration et suivi d'un plan de rattrapage pour résorber les retards et sécuriser les jalons critiques. – Priorisation des tâches et allocation optimale des ressources pour garantir l'atteinte des objectifs. – Mise en œuvre de procédures de gestion de crise, favorisant la remobilisation des équipes dans un contexte tendu. – Stabilisation de l'infrastructure et sécurisation progressive des livrables, permettant le retour à un rythme soutenable et maîtrisé. – Animation de comités réguliers (techniques, opérationnels et stratégiques) avec le client et les équipes. – Interface directe avec la direction du programme et le client (Ariane), garantissant une communication claire et une visibilité permanente sur l'avancement, les risques et les solutions proposées. – Production de reportings de direction synthétiques, facilitant la prise de décision rapide et éclairée. – Rétablissement d'un climat de confiance entre les équipes techniques, la direction et le client. – Stabilisation complète de l'infrastructure, permettant la reprise des jalons clés du projet. – Réduction des risques opérationnels et mise en place d'une organisation durable, capable de livrer dans les délais.

– Implémentation de script PowerShell afin d'automatiser les tâches – Ajout de Vms Windows et Linux sur différents ESXI de façon automatique – Ajout et suppression des composant virtuels de VM selon les spécifications (cartes réseaux, vtpm, lecteur disques, etc...) – Génération d'image Windows contenant toutes les applications demandées avec leurs configurations respectives spécifié ainsi que toutes les spécification système et de sécurités. Toute la procédure de création de ces images est automatisée – Contrôle de la bonne mise en œuvre et du respect des consignes de sécurité des SI. – Modification et génération d'ISO Windows avec des KB normal ou de sécurités à jours selon les spécifications recommandées. – Veille des mises à jour de la base virale et des KB de sécurités. – Supervision des équipements, serveurs de l'équipe notamment l'utilisation disque, l'utilisation de mémoire, l'utilisation des CPU, pour voir s'ils sont actifs, etc... Mise en place d'un tableau de bord permettant d'afficher les éléments supervisés. – Documentation wiki des différentes tâches d'automatisation – Supervision et administration des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration – Administration Active Directory, – Déploiement de Microsoft Exchange : ActiveSync, Outlook Anywhere, mise en place d'un DAG – Installation et configuration compte Outlook Exchange: Windows 10 – Mis en place d'une solution alternative de messagerie (James)

– Gestion des contrôleurs de domaine et des Active Directory pour assurer la disponibilité des ressources partagées et des droits utilisateurs sur différents sites. – Administration des infrastructures réseaux et supervision des services essentiels, garantissant la continuité de l'activité. – Mise en place des politiques de sécurité réseau pour protéger les données et les systèmes d'information. – Gestion des sauvegardes, de la sécurité des serveurs et des systèmes (Linux et Windows) en intégrant des solutions de sauvegarde et antivirus adaptées. – Mise en œuvre de l'authentification sécurisée, du chiffrement des communications et de la gestion des accès. – Mise en œuvre, maintenance et supervision des équipements réseau (routeurs, switches, serveurs proxy) et gestion des VLANs. – Supervision de l'infrastructure réseau et garantie du respect des normes de sécurité sur les réseaux internes et externes. – Installation, configuration et maintenance des équipements actifs et passifs pour assurer un fonctionnement fluide. – Administration des serveurs centraux (administratifs, pédagogiques, d'impression, etc.), incluant l'installation, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles. – Installation et configuration de solutions de messagerie (Exchange 2016 avec DAG) pour assurer une communication interne fiable et sécurisée. – Supervision des systèmes de stockage (SAN/NAS) et de sauvegarde/restauration pour garantir l'intégrité des données et leur accessibilité en cas de sinistre. – Veille à la mise à jour et à la gestion des documents d'exploitation et des procédures de sauvegarde. – Contrôle de la mise en œuvre des bonnes pratiques et des consignes de sécurité, afin de respecter les normes internes et les standards de sécurité en vigueur. – Mise à jour régulière des documents d'exploitation et des procédures administratives, y compris la gestion du brassage des équipements et des câblages.

– Gestion des comptes utilisateurs et des groupes : création, modification, et suppression. – Mise en place et gestion des stratégies de sécurité (GPO) et des droits d'accès. – Réception et traitement des demandes de plus de 2 000 utilisateurs répartis sur toute la France. – Classification, priorisation et résolution des incidents selon les procédures établies, ou escalade vers les équipes concernées. – Suivi quotidien des tickets via l'outil AIR DESIGN BY ISILOG. – Assistance de niveau 1 et 2, par prise en main à distance ou intervention sur site. – Monitoring des réseaux LAN/WAN des sites MGEN à l'aide de Spectrum (siège, établissements de santé, centres régionaux, etc.). – Création et suivi des demandes auprès des prestataires techniques (HP, Dell, Orange, Xerox...). – Installation, configuration et dépannage des postes de travail et périphériques (stations d'accueil, écrans, imprimantes, etc.). – Diagnostic et remplacement des matériels défectueux. – Gestion et suivi du parc matériel, incluant les smartphones, terminaux légers (HP, Dell WYSE), et imprimantes. – Administration Citrix Desktop Director : réinitialisation des serveurs. – Administration Exchange Online: création de boîtes aux lettres partagées, listes de diffusion, et gestion des autorisations d'accès. – Gestion des licences via Azure Active Directory. – Administration et gestion des accès VPN utilisateurs avec BIG-IP. – Actualisation des procédures techniques et proposition d'améliorations pour optimiser les processus IT. – Formation des nouveaux collaborateurs et suivi des alternants pour assurer leur montée en compétences. – Gestion proactive de la messagerie Centre Assistance pour répondre aux demandes et incidents des utilisateurs.