Mohamed MAAYOUFI

– Administration d'une infrastructure de plus de 50 machines virtuelles Windows/Linux sous VMware, hébergées sur serveurs Dell PowerEdge ESXi avec stockage HPE Nimble – Gestion des environnements réseau : firewall Fortinet, switches Aruba, Wi-Fi Aruba – Gestion des sauvegardes via Veeam et remise en service du dispositif de sauvegarde externalisé sur bandes LTO – Supervision et monitoring de l'infrastructure via Zabbix – Définition et déploiement d'une architecture réseau sécurisée : segmentation réseau, matrice des flux, optimisation et sécurisation des règles de filtrage, authentification Wi-Fi RADIUS et sécurisation des accès VPN SSL par MFA – Résolution d'incidents et problèmes critiques N2/N3, notamment sur les flux transitant par des liaisons VPN IPsec internationales (Fortinet) – Projet d'internalisation de la gestion des accès Internet et reprise en main de l'administration du firewall – Structuration de la documentation technique, amélioration de la traçabilité et formalisation des standards d'exploitation – Pilotage de la migration de la téléphonie vers Microsoft Teams en remplacement d'une solution historique, avec modernisation des usages et optimisation des coûts – Administration des environnements collaboratifs Microsoft 365, Teams, SharePoint, Click Share et solution EVOKO. Gestion des identités et des accès avec Microsoft Entra ID

– Déploiement des infrastructures IT lors de l'ouverture de plusieurs sites en France (Paris, Nantes, Marseille, Toulouse) : préparation des environnements réseau, postes de travail, impression et services techniques associés – Gestion du cycle de vie des utilisateurs : ON-Boarding, OFF-Boarding, préparation des environnements de travail, droits d'accès et équipements – Préparation, déploiement et support des postes de travail dans le cadre des ouvertures, renouvellements et mouvements utilisateurs (SCCM) – Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements systèmes et réseaux sur un périmètre multi-sites – Gestion des incidents critiques impactant la production, notamment sur les serveurs d'impression et les solutions d'impression grand volume utilisées pour la préparation des commandes – Suivi de l'exploitation des sites après ouverture, avec traitement des incidents, amélioration de la disponibilité et stabilisation des environnements – Pilotage de prestataires techniques sur les périmètres réseau, interphonie, vidéosurveillance et solutions d'impression – Utilisation de ServiceNow pour le suivi des incidents, demandes, changements et activités de support

– Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique des clients parisiens – Traitement des incidents et des demandes utilisateurs de niveau 1, 2 et 3 – Gestion de la CMDB avec l'outil ITOP (utilisateurs, postes, licences...) – Installation et administration/maintenance de serveurs WINDOWS 2008 à 2019 – Installation et administration d'équipements actifs (Switch, NAS, Firewall, bornes wifi, imprimantes...) – Mise en place et gestion de solution WIFI (NETGEAR, EXTREMCLOUD, UNIFI) – Rédaction de procédures, mode opératoires, plan d'adressages, plan d'infrastructure – Mise en place et gestion des sauvegardes (VEEAM)