Mohamed-Ali H.

Co-fondation d’une structure spécialisée dans l’exploitation stratégique de la data Accompagnement de clients e-commerce sur : • la lecture de la performance business • l’optimisation des parcours utilisateurs • la mise en place d’outils de pilotage data Intervention en tant que expert data & analytics externalisé

Lead Data & Performance E-commerce, en charge de la stratégie data, du pilotage de la performance et de la rentabilité d’un acteur e-commerce majeur en Europe. Responsabilités clés • Définition et pilotage de la stratégie data e-commerce (CA, conversion, rentabilité, take rate, acquisition) • Refonte complète du référentiel KPI et des méthodes de calcul business • Lead de la refonte globale du tracking (GA4 / GTM) avec une agence spécialisée • Analyse avancée des parcours utilisateurs end-to-end (HP, PLP, PDP, funnel) • Pilotage des sujets CRO & UX (ContentSquare, AB Tasty) avec ~50 tests A/B • Analyse média avancée et optimisation des investissements d’acquisition Impacts business mesurés • +40 % de taux de conversion • CA x2 sur la période • +100 % de rentabilité / take rate • +40 % de ROAS via réallocation des budgets et ciblage plus performant • Augmentation du panier moyen grâce aux recommandations produits Gouvernance & décisions stratégiques • Production et présentation d’analyses au COMEX, avec focus rentabilité et trajectoire business • Mise en place de dashboards de pilotage en temps réel pour ajuster les décisions en cours de mois • Rôle clé dans la refonte du site e-commerce, avec recommandations data-driven Organisation & leadership • Responsable de l’équipe data, structuration des méthodes, priorisation et montée en compétence • Collaboration transverse avec les équipes e-commerce, marketing, achats, logistique (~20+ personnes) • Travail en binôme direct avec le Head of E-commerce (rôle N-1, forte autonomie décisionnelle) • Évangélisation de la culture data dans une organisation initialement peu data-driven Stack GA4, Google Tag Manager, Looker / Data Studio, Addingwell, ContentSquare, AB Tasty, Metabase, Google Sheets

Partenariat stratégique retail – Multi-pays – Gamme adidas complète chez Decathlon Business Digital Analyst chez adidas, en charge de l’analyse de la performance des produits adidas distribués chez Decathlon, sur un périmètre multi-pays et sur l’ensemble de la gamme. Responsabilités clés • Analyse de la performance commerciale produit (ventes, trafic, écoulement, stocks) • Aide à la décision pour les équipes commerciales et marketing afin d’optimiser l’assortiment adidas chez Decathlon • Analyse croisée online / offline pour identifier les produits à fort potentiel (PLV, exclusivités digitales, priorisation catalogue) • Suivi des stocks et de l’écoulement avec recommandations de réapprovisionnement • Identification des produits à cutter ou repositionner dans les futures gammes Pilotage stratégique du partenariat • Analyses hebdomadaires et mensuelles présentées aux équipes dirigeantes adidas et Decathlon • Évaluation de la performance du partenariat pour décider : • du niveau de premiumisation des produits distribués • de l’attribution de produits exclusifs (notamment online) • Contribution directe à la réduction des stocks dormants et des pertes financières pour adidas Gouvernance & positionnement • Rôle de référent data sur le périmètre adidas × Decathlon • Forte autonomie opérationnelle • Travail en étroite collaboration avec la Head of Partnerships et les équipes commerciales / marketing • Interface entre données internes adidas et données tierces fournies par Decathlon Data & outils • Automatisation et fiabilisation des reportings dès l’arrivée sur le poste • Recroisement des sources pour sécuriser la qualité des données Stack : Excel, Google Sheets, Tableau, Google Data Studio, Google Analytics

Cabinet de conseil – Missions grands comptes (Assurance, Luxe, Automobile) Consultant Digital, Analytics & CRO intervenant sur des missions à forte complexité, centrées sur l’analyse avancée des parcours utilisateurs, la génération de leads et l’optimisation de la performance digitale, dans des contextes fortement contraints (réglementaire, image de marque, multi-pays). MAAF — Optimisation du parcours de devis assurance • Analyse d’un parcours de souscription multi-écrans (formulaire de plus de 50 étapes, données personnelles anonymisées) • Étude détaillée des abandons step-by-step, du temps par étape et des erreurs de champs • Analyse comportementale avancée via : • zones chaudes • scroll • rage clicks • hésitations utilisateurs • Identification des frictions UX majeures et des points de décrochage critiques Actions & optimisation • Recommandations UX sur : • suppression et regroupement d’étapes • amélioration des wording • mise en place de progress bars et éléments de réassurance • Construction d’une roadmap CRO sur 6 mois • Mise en place et pilotage de 40+ tests A/B • Formation et accompagnement des équipes internes à la lecture des KPIs parcours Objectifs • Réduction du taux d’abandon • Augmentation du taux de complétion • Amélioration du volume et de la qualité des leads Outils : Piano Analytics, ContentSquare, AB Tasty Louis Vuitton & Fendi — Analyse des parcours digitaux premium • Analyses approfondies des parcours utilisateurs luxe, avec un objectif de conversion maîtrisée tout en préservant l’image de marque • Étude des comportements utilisateurs sur : • Homepage (navigation, mise en avant des collections) • PLP (hiérarchisation produits, filtres) • PDP (images, storytelling, CTA) • Analyse des indicateurs d’engagement, de scroll, de clics vers PDP et de navigation interne Contraintes luxe • Absence de leviers de type stress marketing • Aucune mécanique promotionnelle agressive • Approche analytique adaptée aux codes du luxe et à la premiumisation du parcours Livrables • Analyses qualitatives et quantitatives détaillées • Recommandations stratégiques orientées expérience de marque • Pas d’implémentation directe, rôle volontairement centré sur l’expertise analytique Renault & Dacia — Création d’un CRO Lab & lead generation mondiale • Participation à la création et au déploiement d’un CRO Lab • Définition de la méthodologie, priorisation des tests et évangélisation interne • Travail sur l’optimisation de la génération de leads : • formulaires • CTA • landing pages • Analyse des KPIs clés : • taux de conversion en lead • coût par lead • qualité des leads Scale & complexité • 150+ tests A/B par an • Périmètre desktop & mobile • Déploiement sur 30+ pays (scope mondial) • Travail en équipe dédiée avec périmètres distincts (Renault / Dacia) Outils : ContentSquare, Google Optimize / Optimizely

- Analyse des parcours internautes, définition des KPIs - Réalisation de reportings business hebdomadaire, mensuel, trimestriel - Réalisation des analyses ad-hoc visant à mesurer le ROI sur les différents sites internet et apps - Paramétrage de l’outil, administration des droits d’accès, mise en place et suivi de l’évolution des plans de taggage et du tracking - Garant de la qualité des données collectées et détection des dysfonctionnements - Formation des utilisateurs et accompagnement des différentes directions métiers dans l’utilisation quotidienne de l’outil