Mohammed EL FALEH

– Réaliser la validation fonctionnelle de box internet intégrant le Wi-Fi 7 (802.11be). – Réaliser la validation fonctionnelle de box mobiles 5G avec Wi-Fi 7. – Effectuer des tests de performance Wi-Fi (débit uplink/downlink). – Mesurer la latence, le jitter et la stabilité du réseau Wi-Fi. – Tester et valider les mécanismes de steering Wi-Fi (band steering, client steering). – Participer à la définition de la stratégie de tests wifi afin de garantir la qualité des produits Bbox et se basant sur les documentations technique produits ainsi que des standards et norme WI-FI. – Participer aux études des futures évolutions WI-FI des produits Bbox afin d'en optimiser leur performance. – Manipuler l'ensemble des outils de dernière génération WI-FI (générateur RF, cage semi-anéchoïques atténuateurs, analyses de spectre plateforme Voice Wi-Fi et TV Wi-Fi...). – Rédiger les procédure de recette et analyser la capacité à pouvoir les automatiser. – Exécuter les compagnes de test WI-FI conformément à la stratégie définie en amont afin de garantir la performance Wi-Fi la plus optimale. – Préparer et présenter le bilan de validation au sein de l'équipe de projet.

– Définir et présenter la Stratégie de Tests des projets d'évolutions des services. – Rédiger les cahiers et stratégie de tests. – Réaliser ou suivre la VABF/VABE. – Relire et prendre en compte les spécifications techniques et note de cadrage de tests. – Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de validation, incluant l'analyse des risques. – Coordonner et planifier des activités de validation. – Exécuter les tests en environnement de tests et/ou de production. – Investiguer et analyser les anomalies détectées, et les suivre jusqu'à leur résolution, en relation avec le(s) fournisseur(s) internes ou externes. – Participer à des projets d'automatisation de test – Présenter le bilan de validation. – Assurer le reporting.

– Traiter les plaintes unitaires sur les périmètres d'accès FTTH et les services associés (IPTV). – Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents. – Assurer la satisfaction du client en apportant des réponses pertinentes et pointues dans des délais minimums. – Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, interruptions de service. – Suivre les incidents: Exploitation de la base d'incidents. – Support technique à l'équipe service clients et aux équipes terrains de premier niveau – Piloter une équipe de techniciens et mettre en place les procédures d'exploitations.