Mohammed Gahlouz

Dans le cadre de l'extension des activités de la maison Hermès, j'ai à ma charge un portefeuille de projets. Role: – Animer et coordonner les réunions avec l'ensemble des parties prenantes des projets (filiale, direction technique, IT, fournisseurs). – Recueillir et formaliser les besoins des différentes entités impactées par le projet. – Piloter, organiser et optimiser les actions IT tout au long des chantiers. – Assurer le suivi et le respect du planning projet. – Suivre l'avancement des actions définies dans le storyboard et mettre à jour la documentation projet. – Gérer les commandes de matériel et la relation avec les fournisseurs. – Organiser et coordonner les échanges avec les différents intervenants (visites de chantier, pré-visites, recettes). – Gérer les incidents éventuels durant les travaux et assurer la qualité des livrables (storyboard, comptes rendus, rapports hebdomadaires, phasage). – Réaliser un reporting régulier auprès du management et de la filiale. – Déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français, de jour comme de nuit, selon les besoins des projets. – Gestion de plusieurs projets simultanément dans des environnements dynamiques et sous pression.

Dans le cadre de la transformation et de l'amélioration continu de la brique télécom de l'ensemble des agences BNP Paribas, j'ai la charge de l'ensemble des projets télécoms Equipes : – 5 chefs de projets + 1 expert Power BI – Création de la cellule Phoning < 5 techniciens > – Prestataires « 4 Entreprises » Portefeuille Projet : – Déploiement Wifi « 900 sites » : Extension de la couverture a l'ensemble des m² business de l'agence et non juste l'accueil – Obsolescence cuivre « 300 Sites » : Déploiement de liens fibre – Sécurisation des baies informatique « 150 Sites » – Segmentation Vlan Head Project Manager : – Gestion de la roadmap projet – Garant du bon déroulement du projet, assurer un reporting régulier au interlocuteurs internes et externes, anticipation des risques, communication et proposition de solutions – Priorisation des objectifs en fonction des besoins exprimés par les métiers et garantir la faisabilité du besoin et le respect du budget – Création et automatisation des process et workflow de déploiement pour chaque projet – Mise en place et suivi des KPI et reporting client – Gestion de la qualité et des livrables – Gestion de la communication et de la gouvernance projet Migration Agile : Sous la tutelle de coachs agile, l'objet était de driver l'équipe afin d'acquérir l'esprit agile – Référent Jira – Instauration des rituels agile (daily, rétrospective, ...) – Interconnexion et uniformisation des projets télécoms – Intégration de l'ensemble des projets dans Jira et Power BI Directeur de la Cellule Phoning : – Création des process et KPI de suivi – Création binômes (Chef de projet + Technicien Cellule) – Suivi Co working entre cellule et l'équipe projet – Rôle o Prise de rendez-vous pour les chefs de projets o Réalisation des enquêtes de satisfactions o Point d'entrée privilégié avec les techniciens terrain

Succès: – Déploiement de 3000 sites SDWAN à l'international en 18mois. – Mise en place d'une application WEB avec intégration d'une base de données consultable par l'ensemble des acteurs du projet pour un suivi en temps réel du projet – Division de la communication « De 120 mails journalier à moins de 30 mails » – Ajout d'une brique dans le SI Obs « Planning Unit » – Passage de 7 migrations par semaine à plus de 60 migrations par semaine Head Project Manager : – Management de 5 Chefs de Projet – Création d'un process et workflow de production – Management transverse des équipes locales et des prestataires « Outsourcé » – Mise en place et suivi des KPI et reporting client – Gestion de la qualité et des livrables – Gestion de la communication et de la gouvernance projet PMO : – Identification des prérequis fondamentaux à chaque phase du projet – Définition du cahier des charges relevé des besoins internes et besoins client pour l'industrialisation – Identification des prérequis fondamentaux à chaque phase du projet – Scrum master pour la création d'un outil de suivi global du projet – Pilotage de l'équipe développement avec validation mise en production par itération – Suivi du développement et validation par sprint – Amélioration continue de l'outil selon l'évolution du besoin – Formation des équipes internes et externes à l'utilisation de l'application – Extension de l'utilisation de l'outil sur d'autre projets « POC Axa » Directeur de la Planning Unit : – Mise en place et organisation d'une cellule de planification – Affectation des taches et suivi réalisations – Management de la cellule de planification, 4 Project manager et 20 intervenants externes et internes – Suivi Co working entre cellule et l'équipe projet

Contexte: Le projet ReFlex qui consiste à faire la refonte d'un réseau SDWAN (2800 sites) Audit des points de ventes Conseil et Commercial – Audit des sites en phase pré-projet pour la qualification du besoin. – Création des process et workfows. – Maîtriser l'état des lieux / inventaire connectivité de chaque point de vente. – Faire la corrélation entre Connectivité et USAGES – Conseille en termes d'usage et offre catalogue. – Proposer des axes d'optimisation. – Valider les décisions et les transformer en projets. Suivi Terrain – Pilotage des équipes techniques (Operateur, Constructeur et installateurs). – Pilotage des projets en point de vente. – Mise en place des plannings. – Coordination avec l'équipe POT : Pôle Opérations Terrain. – Suivi hebdomadaire de l'avancée des projets (Coproj, Copil). Expertises techniques Etude – Expertise technique pour les interconnexions. – Incidents et demandes: Expertise techniques des solutions actuels et à venir. – Validation des travaux de nos partenaires. – Suivi des travaux interne. – Gestion des demandes, incident et suivi installation.

Prise en charge des incidents sécurité. Pilotage du client pour résolution de tickets. Intervention terrain pour changement de matériel. Escalade constructeur. Environnement de travail : F5, Palo Alto, Forcepoint.

Dans le cadre de la rénovation des gares métro, de nouvelles solutions ont été adopté Taches: Répondre à l'appel d'offre. Etude du besoin et recensement de l'infrastructure existante. Mise en place de l'architecture. Chiffrage de la solution. Rédaction des livrables techniques et fonctionnelles. Animation des réunions avant vente (Principalement pour développer la solution proposée). Mise en place des délais d'exécution de chaque tache. Pilotage de l'équipe réalisation.

Client ; Bouygues – Mise en place d'un LBA, HAproxy pour diviser la charge sur les serveurs. – Rédaction spécifications technique et fonctionnelle. – Rédaction de cahier de test et passage de tests. – Déploiement maquette d'analyseur de vulnérabilités OpenVAS. – Test de la plateforme (Analyse de vulnérabilités réseaux), rédaction de rapport, proposition de correctifs. – Reconfiguration afin de répondre aux besoins de la spécification technique. – Passage de test fonctionnel. – Pilotage du client pour passage de tests. – Mise en place d'une interface pilote et y connecter tous les serveurs. – Participation aux réunions avec le client. Environnement Technique : Système d'exploitation: Linux (RedHat6.7, Debian, Centos, Fedora) Virtualisation : vSphere Client, VMware Workstation Pro, ovf Tools. HPAlm, Centréon, BlueCoat, OpenVAS, NESSUS, Aloha

Objectifs : – Déploiement d'un réseau local. – Maintenance opérationnelle du réseau. Réalisations : – Collecte des besoins clients. – Animation de réunions avant vente client. – Animation de réunions hebdomadaire. – Mise en place de l'architecture. – Configuration des équipements (Switchs, routeurs, firewalls). – Rédaction de spécifications technique. – Pilotage de l'équipe technique. – Gestion du réseau dans son ensemble (Traitement d'incidents, Exploitation, Support, Supervision). Environnement Technique : LAN, TCP/IP, OSPF, BGP, VLANS Supervision: Centréon Matériels: Routeurs CISCO, Switch CISCO, Firewalls F5

Objectifs : – Déploiement de la VoIP. – Maintenance opérationnelle du réseau. Réalisations : – Mise en place d'un réseau local – Mise en place de la VoIP – Mise en place de VPNs – Rédaction de spécifications technique – Choix de la codification des numéros de téléphones – Configuration des switchs, routeurs, IP Phone et Soft Phone Environnement Technique : Packet Tracer, GNS3, Boson NetSim, Elastix, Asterisk Routeurs CISCO, Switch CISCO, IP Phone Alcatel