Mohammed Rhaouti

- Conception et mise en œuvre d’outils d’automatisation pour étendre la supervision à plus de 50 000 serveurs, en s’appuyant sur Ansible pour le déploiement massif et standardisé des OneAgents. - Transition vers le concept de “Monitoring as Code” à l’aide de Terraform, avec des modèles prédéfinis de configuration de supervision. - Industrialisation et montée en charge de l’infrastructure de supervision via Terraform et le provider interne CIB, permettant de gérer une plateforme de plus de 1 000 vCPU et 2 000 Go de RAM. - Intégration automatique de Dynatrace dans les processus de build serveurs internes, garantissant le monitoring par défaut dès la création des instances. - Automatisation des tâches récurrentes (BAU) à l’aide de Jenkins, incluant le déclenchement de jobs pour la maintenance et la configuration des environnements de monitoring. - Développement de scripts Python utilisant Pandas, exécutés planifiés ou à la demande, agissant comme des pipelines ETL pour le traitement, la transformation et l’analyse des données de supervision. - Gestion des incidents et investigation des problèmes de supervision sur environnements Red Hat et Windows (réseau, stockage, incompatibilités, montées de version).

- Installation et configuration des OneAgents Dynatrace sur des environnements Windows, Unix (Red Hat, Ubuntu) et Kubernetes. - Conception et mise en place de l’architecture Dynatrace On-Premise, incluant la configuration des Cluster Nodes, ActiveGates et Load Balancers. - Configuration avancée des dashboards, du synthetic monitoring et du monitoring applicatif. - Exploitation des APIs Dynatrace à l’aide de scripts Python pour automatiser et réaliser des modifications massives de configuration. - Définition et documentation des parcours utilisateurs en collaboration avec le Product Owner, afin d’optimiser l’expérience utilisateur. - Fourniture d’un support technique complet sur la plateforme Dynatrace, incluant la coordination avec le support éditeur pour la résolution des incidents complexes. - Assistance multi-niveaux (L1, L2, L3) pour le troubleshooting des incidents de supervision sur les environnements Windows, Red Hat et Ubuntu (connectivité, stockage, anomalies de monitoring).