Mohieddine MISSAOUI

Agile Project Management Digital Content Management Kanban Support Process Development Team Management Project coordination and Management Change Management Training

- Gestion en mode Agile d’un portefeuille d’applications digitales - Création et Animation du Service AMS en charge de la TMA et de la TME. Equipe composée de : 12 développeurs/devops, 4 QA et 4 Chefs de projets - Pilotage du Delivery des projets et mise en place des processus de gestion du service - Mise en place et suivi des Indicateurs de performance du service - Gestion des risques projets et intervention en cas de problèmes non résolus - Gestion des incidents et suivi mensuel de la satisfaction client - Définition et pilotage du budget (1,7 M€ en 2024) - Respect des SLAs et des engagements contractuels et la qualité du service - Définition des processus et procédures du service - Participation au rituels Agile pour les projets d’envergure (Sprint Planning, Sprint Retrospective, Sprint Review, CAB, COPIL, GO/NOGO MEP…) - Participation aux avant-ventes de nouveaux projets avec les équipes commerciales

- Infogérance applicative des sites web Carrefour eshop, Carrefour banque et Bouygues Immobilier - Prise en compte des remontées automatiques d’alertes et mise en place de procédures de résolution d'incident - Amélioration de la détection des faux positifs - Traitement des demandes de service (Petites évolutions fonctionnelles) et gestion des livraisons (Déploiement du code) - Maintien en condition opérationnelle 24/7 - Intervention en HNO pour la résolution d'incident ou livraison applicative

- Prise en compte des Incidents et demande de service des collaborateurs internes du groupe - Formation des nouveaux utilisateurs à la solution GED - Assistance L1 et L2 - Coordination avec les équipes L3 et L4 pour la résolution des anomalies et/ou des demandes de service

Matières enseignées : - Conception et installation de Bases de données PostgreSQL - Grid Computing - Calcul haute performance - UML - Conception de système d'information - Architecture des systèmes distribués - Language C

- Développement d'applications et algorithmes pour l'analyse des données biologiques issues des puces à ADN. - Implémentation de solutions sur des Grilles de Calcul. - Conception des biopuces à ADN - Optimisation des performance des applications développées