Monique Thera

Pilotage : responsable du scope Events, mesure de l'impact des événements et activations sur chanel.com et l'application mobile, du cadrage du besoin à la restitution. • Analyse : analyses ad hoc et recommandations restituées aux équipes métiers et au management. Conduite du projet d'agent LLM conversationnel (binôme): • Cadrage : recueil du besoin auprès des équipes métiers (interroger les données sans compétence SQL) et priorisation des cas d'usage. • Conception : architecture Streamlit connectée à BigQuery, accès mutualisé à plusieurs modèles de langage via une passerelle API unique, extension des capacités par function calling. • Modélisation : construction d'un référentiel métier associant les notions business aux tables de données, garantissant la fiabilité des réponses. • Recette & adoption : construction et exécution des cas de test avec les équipes utilisatrices. • Mise en production : déploiement sur Google Cloud, versioning sous Azure DevOps, sécurisation des accès par compte de service en lecture seule (IAM) et plafonnement des volumes par utilisateur.

Collections : production des analyses de performance au rythme d'une à deux collections par mois, analyses de défilé livrées sous 24 heures et suivi jusqu'à un mois après les arrivées en boutique. • Performance : suivi des revenus, du mix produit, des visites par marché, région, plateforme et catégorie de produits. • Parcours clients : analyses de parcours utilisateurs sur les plateformes web, application mobile et LINE, via Google Analytics (GA4) et Contentsquare. • Exploration : analyses exploratoires sur des audiences spécifiques et consolidation du rapport de performance annuelle, croisant marchés, régions, plateformes, catégories et sources d'acquisition. • Accompagnement : interlocutrice analyses pour des équipes métiers, du recueil du besoin jusqu'aux supports de présentation, avec des formats adaptés à chaque interlocuteur, coordination avec les agences et prestataires.