Mouad SOUDANI
Chef de projet IT Senior
Salaire / Taux journalier
Lyon, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Chef de projet IT avec +5 ans d'expérience en déploiement de solutions digitales et Product Ownership dans des environnements bancaires et industriels. Expert en pilotage Agile, j'ai déployé avec succès ODIGO sur 40 Caisses Régionales et piloté des équipes produit chez Airbus. Spécialisé en transformation digitale, business analyse et gestion de projets complexes pour optimiser vos parcours clients et automatiser vos processus métier.
Expérience de travail
Crédit agricole technologies et services Annecy
juin 2023 - Présent
3 ans 5 mois
Annecy, France
Business Analyste
déc. 2024 - Présent
1 an 11 mois
Annecy, France
– Au sein de la Tribu Interaction Conseiller Client, contribution au build et au run de solutions omnicanales dans un environnement bancaire à fort volume. – Recueil des besoins, rédaction des user stories et gestion du backlog – Interface métiers / IT et participation aux rituels Agile – Tests fonctionnels, support N2/3 et suivi des incidents – Suivi des KPI et amélioration continue des parcours clients – Environnement et Produits: Hermess (ODIGO), chat, Visio, Bornes d'accueil agence, callbot (NLP), Filvert, JIRA, confluence, MySQL
Chef de projet Déploiement
juin 2023 - déc. 2024
1 an 7 mois
Annecy, France
– Au sein de la Tribut Interaction Conseiller Client, j'interviens au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles de solutions omnicanales (téléphonie, chat, visio, mail) dans un environnement bancaire à fort volume. – Pilotage du déploiement de la solution Hermess ODIGO (orchestration téléphonie & chat) – Déploiement sur 40 Caisses Régionales – Coordination transverse (équipes IT, métiers, partenaires) – Gestion du planning, des risques et accompagnement au changement – Gestion des demandes d'évolution
Accenture / Airbus
sept. 2021 - juin 2023
1 an 10 mois
Paris, France
Product Owner
juin 2022 - juin 2023
1 an 1 mois
Paris, France
– Product Owner d'une équipe d'application web dans un cadre Agile, les applications font le lien entre différents Sl et automatisent différents process – Définition de la vision produit et spécification des besoins de l'utilisateur – Création et suivi du Backlog : Rédaction des features et user stories – Sprint planning et priorisation des US et Bug – Test, Recette et Démonstration au client – Communication avec la Dev Team – Animation des réunions Agile: Daily, Sprint planning, Rétrospective et démonstration – Maintenance des applications : gestion des bugs
Leader fonctionnel PLM / Proxy Product Owner
sept. 2021 - juin 2022
10 mois
Paris, France
– Management fonctionnel d'une équipe d'application web dans un cadre Agile, les applications font le lien entre différents Sl et automatisent différents process – Définir et suivre le plan d'implémentation – Pilotage de la charge, du backlog JIRA et vélocité des consultants – Faire le lien entre le client, les équipes de développement et le fournisseur de la Solution (Dassault Systèmes) – Amélioration continue de la solution et gestion des incidents – Validation des tests et simulations fonctionnelles
Pilote de déploiement digital
Avenir Conseil Formation / Renault
mai 2019 - sept. 2021
2 ans 5 mois
69340 Francheville, France
– Déploiement des Sl et outils digitaux internes Renault et externes – Mise en œuvre de la stratégie de déploiement – Interagir avec les différentes parties prenantes pour garantir le bon déroulement du déploiement – Organisation et animation des comités de suivi de projet et présentation des indicateurs de suivi: Migration, licences, formation, connexions – Accompagnement au change management – Animation de formation sur les PLMs et outils digitaux – Support, recueil et analyse des besoins des utilisateurs
Ingénieur QHSE
Groupe Pizzorno Environnement
juin 2017 - sept. 2018
1 an 4 mois
69340 Francheville, France
– Suivi et correction de non conformité QHSE chez un prestataire de collecte de déchets – Réalisation de l'audit conformité procédure client (1/trimestre) – Gestion des non-conformités client et dysfonctionnements internes – Formation et conduite du changement
Formation
Ecole d'ingénieur du littoral de côte d'opale Saint-Omer
Diplôme d'ingénieur généraliste, Ingénierie
2015 - 2018
2 ans 10 mois