Mouadh Guesmi

- Recenser le besoin client. - Présenter les solutions au client - Rédiger le besoin et les US - Animer le backlog refinement - Priorisation du backlog - Suivi du développement des US et des évolutions - Suivi et priorisation des bug - Tester les US et les bugs- Recenser le besoin client. - Présenter le livrable aux clients - Accompagner les clients (Phase recette)

- Recenser le besoin client. - Rédiger le besoin et les US - Proposer des solutions au PO - Animer le backlog refinement - Suivi du développement des US et des évolutions - Suivi et priorisation des anomalies - Tester les US et les bugs

- Recenser le besoin client. - Rédiger le besoin et les US - Animer des ateliers avec l’équipe de développement - Animer des ateliers avec l’équipe recette - Suivi et priorisation des anomalies - Suivi du développement des US et évolutions - Tester les US et les bugs

Projet : SMABTP « Gestion de sinistre flotte automobile » - Analyse des spécifications - Rédaction et mise à jour des cahiers de recette - Exécution des tests fonctionnels et de non-régression - Suivi des anomalies - Préparation du rapport d’avancement de la recette

- Analyse du besoin client - Animer des ateliers avec l'équipe métier pour assurer la bonne compréhension du besoin initial - Mise à jour des spécifications fonctionnelles générales - Animer des ateliers avec l'équipe MOE pour l'explication du besoin - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées - Analyse des extractions fournies par la MOE - Animer des ateliers avec l'équipe de recette pour l'explication du besoin et du résultat attendu.

- Préparation et validation du calendrier des ateliers avec le client. - Collecte du besoin client - Créer le reporting et l’états d'avancement du projet. - Organiser et animer le comité projet. - Préparer le PV de réunion. - Suivre et vérifier l’avancement du projet (qualité / coût / délai / ressource). - Assurer le suivi budgétaire du Projet - Suivre les risques du projet

- Préparer un document qui décrit une procédure simple et donner les informations nécessaires (Prérequis ; accès aux environnements de référence, test et production, Utilisation de Mantis, Contexte des échanges sur les incidents, procédure post-traitement éditeur, contexte des échanges sur dysfonctionnements, avec l’éditeur, synthèse des états de l’outil Mantis) à toute personne travaillant sur le projet. - Choisir et affecter les ressources (Expert Oracle, expert selligent) en fonction des besoins du projet (Oracle, Selligent et TMA). - Piloter et mesurer l’état d’avancement (Création des tableaux de bord : extract Mantis pour le suivi des tickets, extract JIRA pour les J/H consommés sur le projet). - Préparer les CRA « compte rendu administratif » : Tâche réaliser durant la période travaillée, les risques et problèmes rencontrés durant cette période (indisponibilité des environnements, manque de ressource...), action proposées, fixation des tâches et des priorités pour la période suivante (Traitement des tickets bloquant, Purge et archivage de la base de données…) facturation (Préparer un rapport financier hebdomadaire pour le client) et gestion des ressources pour la période. - Evaluer les risques du projet : Blocage, Indisponibilité d’environnement, absence, dépassement de budget (Justifier le dépassement des délais fixé avec le client), retards de livraison… - Assurer la correction des anomalies (Suivi par le Dashboard Mantis)

- Analyse et évaluation des exigences de spécification "Assurance santé et assurance vie" - Rédaction des scénarios de test. - Élaboration des plans de tests fonctionnels et de non régression - Configuration de la plateforme de test basée sur le langage GROOVY et l’injection des données nécessaires pour les tests via SOAPUI. - Exécution des scénarios et validation des nouvelles versions du progiciel. - Identification des erreurs et suivie des anomalies via JIRA - Coordination des corrections des bugs avec l’équipe de développement avant la mise en production - Rédaction du rapport d’anomalies. - Participation aux formations des nouveaux arrivants

Enseignant vacataire à l’université méditerranéenne libre de Tunis. - Assurance maritime.

- Suivi et développement du portefeuille clients des agents généraux d’assurance. - Encadrement et coaching des agents généraux d’assurance (Formation complémentaire sur tous les produits d’assurance : IARD assurance vie). - Négociation des contrats d’assurance avec les clients (PME et grande entreprise). - Etude et choix stratégique de l’emplacement des nouvelles agences. - Pilotage d’ouverture des agences. - Facilitateur entre l’agent général d’assurance et la compagnie. - S'assurer du respect des normes HSE. - Souscription des contrats. - Inspection et suivi des agences

- Assurance maritime. - Transport terrestre et aérien. - Expertise automobile.

- Gestion et développement du portefeuille clients Recouvrement. - Prospection téléphonique et sur terrain. - Souscription des contrats. - Fidélisation des clients

Opération courante : virement étranger, virement national Analyse des dossiers de crédit, gestion et d’investissement : Facilité de caisse, financement de l’exportation, cautions, crédit à moyen termes, etc. Opération front office : versement chèque, retrait …

Support administratif et comptable

Support Relations Public