M
Mouna Lakhdar
Support Agent Level 2
Salaire / Taux journalier
Mediouna, Maroc
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Service Client & Care
Langues
AnglaisArabeEspagnolFrançais
À propos
Introduction
IT Support Specialist with 8+ years of experience in technical troubleshooting and remote support solutions. Advanced N2 level expertise gained at leading consulting firms like CGI and Capgemini. Expert in analytical problem-solving and project management, ready to deliver reliable IT support and optimize your technical operations.
Expérience de travail
C
Agent de support N2
CGI
janv. 2018 - Présent
8 ans 10 mois
C
Support distance junior
Capgemini
janv. 2016 - août 2017
1 an 8 mois
Casablanca, Maroc
IT
S
Archivist
Safran
janv. 2014 - déc. 2015
2 ans
B
Stage de fin d’études
BMCI Groupe BNP Paribas
janv. 2013 - déc. 2013
1 an
Formation
U
University of Sunderland
F
Federation for European Education
Master