Moussa Samba

Poste : Directeur de projet Pilotage de projets IAM et Centre de contacts ainsi que d’appels d’offre à for enjeux sécurité et business o IAM - Projet KILL GDH (2024 - en cours) Migration fonctionnelle et technique du backoffice de la solution IAG vers les connecteurs SAILPOINT via APIGEE o IAM – Upgrade APIM (2023 - 2025) Migration fonctionnelle et technique de Apigee OPDK vers Apigee Hybrid (API Management basé sur la solution de Google) o IAM - Projet Refonte IAG (2022 - 2024) Migration fonctionnelle et technique de CA/IM à SAILPOINT (Gestion des identités et habilitations de Bouygues Télécom) depuis l’appel d’offre à la mise en service o Centre de contact - Voxpay (2021-2022) Mise en place d’une solution de paiement conforme PCI-DSS sur les centres de contacts pour les clients Bouygues Télécom) o Centre de contact - Projets domaines et transverses (2021 à 2022) Evolutions fonctionnelles et technique sur les solutions centre de contacts – Genesys – Engage (on Premises)

Poste : Chef de projet moe confirmé – Directeur de projet Pilotage de projets transverses complexes et d’appel d’offres o Projet HORUS (2021) : Refonte de l’AS – Autorisation Server avec le déploiement de la solution CIAM de Forgerock. Pilotage d’appel d’offres jusqu’au début de la réalisation. o Projet APIM (2021) : Refonte de la plateforme d’exposition des services avec le déploiement d’Apigee (Solution api management de Google). Pilotage et contractualisation avec 2 fournisseurs en plus de l’équipe interne Bytel o Projet Refonte REGIS (2020-2021) : Upgrade fonctionnel et technique plateforme REGIS (authentification de l’accès data des clients Bytel) o Delorean ISO (2020-2021) : Directeur de projet de l’impact de la « refonte de la commande fixe » côté DPPS o Projet de refonte DARES (2019-2020) Upgrade fonctionnel et technique de la plateforme DARES (données clientes Bytel, serveur d’identité, début de la chaine d’authentification des clients fixes et mobile)

Pilotage de projet Tests et mise en service sur les programmes stratégiques de l’entreprise -Etudes et estimations de coûts - chiffrages -Pilotage projet en sortie de developpements jusqu'à la fin de VSR -Elaboration de la Stratégie de tests orientée « Risque produit » -Construction et mise en Œuvre de la stratégie de mise en service des programmes -Coordination de plusieurs structures transverses au sein de la DSI (Equipes projets de 6 à 10 personnes) afin de valider les produits et les mettre en service dans le respect des coûts, de la qualité et des délais. 2 programmes en exemples: -Refonte du SI back office et Reconnexion du SVI-Genesys Voice Portal et du CTI + celle de l'infrastructure du web (coordination d'une dizaine de CP MOEs) -Mise en place d'une assurance sous la marque Bouygues Telecom (coordination d'une vingtaine de MOEs + un prestataire externe -l'assureur américain)

Déploiement du Palier ACD - Refonte de l'architecture de l'ACD Avaya de Bouygues Telecom -Chiffrage des impacts de validation (phase de remontée cycle en V), mise en production, mise en service et VSR. -Cadrage de la stratégie de test et du projet

Palier CTI Genesys Passage de Genesys 6.5 à 7.5 et Intégration des flux asynchrones Mise en place du socle de pilotage unifié des flux (PUF) Elaboration de la stratégie de Tests bout en bout globale Pilotage de tous les tests (depuis la sortie des developpements), de la mise en production et de la mise en service Pilotage suivi VSR jusqu'à la cloture du projet.

-Déploiement de Genesys Voice Platform (GVP) 7 : refonte du Serveur Vocal Interactif. -1000 homme/jour à piloter en transverse sur 2 ans -Elaboration et pilotage des tests transverses sur le domaine « centre de contact » -Pilotage de la stratégie de mise en production et de mise en service -Pilotage d’un prestataire externe (EDS) pour les mises en production -Pilotage du suivi de VSR jusqu'à la cloture du projet

-Elaboration et pilotage des tests d’exploitabilité -Pilotage des mises en production – une trentaine de mise en production par an au sein du Système d’Information Réseau. -Garant de la Qualité de service en production

Expert fonctionnel sur le Système d’information Réseau (SIR) -Support niveau 2 sur les applications informatiques permettant la supervision (Temip, HP Open View), la métrologie (Metrica, Infovista), le dimensionnement (ECO) du réseau mobile de Bouygues Telecom -Expert VABE (Validation de la bonne exploitabilité) sur les applications du SIR -Expert Mise en production sur les projets du SIR