Ms Lorenza Pinto

Lideré la definición y priorización del producto backlog técnico, alineando requerimientos funcionales y tecnológicos con los objetivos estratégicos del negocio. Garantizando la aplicación de buenas prácticas en seguridad, calidad técnica y ceremonias agiles (Scrum) logrando una entrega exitosa de los productos. Resultados: • Actué como Technical Product Owner para el cumplimiento de normativas de seguridad en la Zona y entrega oportuna en el Proyecto de Facturación Electrónica (Zona Copec y el Salvador). Donde lideré la coordinación entre equipos técnicos, funcionales y de ciberseguridad para garantizar que la solución cumpliera con los estándares del 100% seguros exigidos en cada país. Aseguré la ejecución del proyecto en los tiempos definidos, promoviendo una comunicación efectiva entre áreas y una adecuada gestión del backlog. • Participé como Product Owner en la implementación proyectos financieros SAP y NonSAP relevantes donde coordiné con múltiples stakeholders de negocio y tecnología, asegurando el cumplimiento de cronogramas, definición de requerimientos y alineación entre los equipos de desarrollo y usuarios clave. Mi gestión permitió una ejecución ordenada y eficiente, minimizando impactos y facilitando una transición operativa exitosa.

Colaboré estrechamente con desarrolladores, analistas de negocio y otros stakeholders para asegurar que las soluciones propuestas respondieran a las expectativas y necesidades del cliente. En mi rol, me enfoqué en el diseño y la definición de la arquitectura y los componentes de la aplicación, incluyendo la selección de tecnologías, buenas prácticas de aseguramiento de calidad, criterios de escalabilidad y estándares de seguridad y privacidad de datos para proteger la información sensible. Resultados: • Evalué y recomendé tecnologías, lenguajes de programación, bases de datos, APIs y servicios en la nube en diversos proyectos de tecnología. Esta labor permitió establecer un estándar en las integraciones de sistemas existentes, alcanzando un 97 % de implementación en la Zona MAZ (Middle Americas Zone). • Definí y apoyé en el diseño de arquitecturas bajo el modelo MVC, microservicios, tecnologías y frameworks adecuados según los objetivos de cada proyecto, garantizando un 100 % de confiabilidad y escalabilidad en las soluciones implementadas.

Implemente y Administre el sistema de monitoreo de la infraestructura de red de Cerrejón con las herramientas Zenoss y OpsView Enterprise, control de tráfico de la red de Cerrejón por medio de la herramienta Netflow Analyzer, Desarrolle estudios y análisis de presupuestos, en compras de servicios y equipos de telecomunicaciones, diseñe y desarrolle reportes de disponibilidad y performance con las herramientas OpsView y Netflow Analyzer, Así mismo se personalizaron los reportes de la herramienta Opsview con el equipo de trabajo de acuerdo a las solicitudes y necesidades del cliente y soporté y dí soluciones personalizadas con los sistemas de videoconferencias (Polycom y LifeSize). Resultados: *Implementé el sistema de monitoreo para la mayoría de equipos de red por medio de la plataforma OpesView, el cual redujo tiempo de indisponibilidad en la infraestructura de red un 60%, mejoro la interacción e información del estado de red en dispositivos y equipos un 90%, transformé la información en tiempo real a reportes de disponibilidad donde se consiguió identificar, controlar y solucionar incidentes en la infraestructura de red de La Mina. *Logré un mejor indicador de cumplimiento de acuerdos de servicios con los contratistas de infraestructura de red, tecnología de vanguardia y telefonía, garantizando una mejor disponibilidad y efectividad de los servicios, pasando del 62 % al 87 % por medio del control y gestión. *Migré la tecnología de telefonía Lync e implemente el servicio de Videoconferencias Polycom y LifeSize la cual maximizó la experiencia de usuarios de las diferentes sedes de Cerrejón (Bogotá, La Mina, Barranquilla, Puerto Bolívar, Dublín y Atlanta) y redujo costos operativos un 60 %. *Transforme la infraestructura de la red industrial de la sede Puerto Bolívar implementando la topología anillos logrando un 20 % en redundancia de enlaces, mejoras en la administración, seguridad, gestión de la red, aumento de desempeño y performance de la infraestructura.