Muriel Serog

Senior HR Manager | Senior HR Business Partner | S

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Paris, France

Mobility: Normandy

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About me

Intro

🌍 Secteurs : Retail, Services, Hospitality | Environnements multi-sites et en transformation 🎯 Créer des passerelles entre performance business, capital humain et excellence opérationnelle Interlocutrice privilégiée, j’accompagne la croissance, la transformation et la compétitivité des entreprises multisites en conciliant enjeux business, satisfaction client et bien-être collaborateur. 💡 Mon approche ✅ Piloter une politique RH agile et innovante, alignée sur les défis stratégiques ✅ Assurer un dialogue social constructif et un climat propice à l’épanouissement et à la montée en compétences ✅ Gérer le turnover et l’optimisation des effectifs dans un environnement exigeant et concurrentiel ✅ Être un partenaire clé pour anticiper les évolutions et accompagner le changement Convaincue que la réussite d’une entreprise passe par la valorisation de ses talents, je place l’humain au cœur des stratégies RH, en tenant compte des impératifs de croissance, d’organisation et d’excellence opérationnelle.

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Work experience

Projets entrepreneuriaux

Self-employed

Jan 2025 - Present

1 year 10 months

Paris . Normandie

Personal goal pursuit

Career break

Sep 2024 - Dec 2024

4 months

Senior HR Business Partner/HR Manager

Regus - IWGPLC

Apr 2007 - Jul 2024

17 years 4 months

7620 Paris, Denmark

Périmètre : 150 centres d'affaires et d'espaces de coworking 5 marques | Spaces - Signature - Regus - HQ - Stop and Work 🔹Gestion stratégique des ressources humaines et accompagnement des transformations organisationnelles : accompagnement de la croissance et des changements organisationnels dans un contexte multi-sites et de développement continu 🔹Relations sociales et conformité : gestion des procédures disciplinaires, des départs et contentieux. Organisation des élections professionnelles et animation du CSE. Sécurisation des pratiques RH (contrats de travail, durée du travail, DUER, health & safety, mutuelle et prévoyance etc...) 🔹Recrutement, mobilité et gestion des talents : pilotage du recrutement et de la gestion des effectifs dans un fort contexte de turnover. Identification des compétences clés et développement des talents. Promotion de la mobilité interne et construction des parcours professionnels 🔹Développement des compétences et formation : pilotage de la gestion de la performance et des entretiens professionnels. Contribution aux programmes de formation. Transfert, partage et transmission de savoir-faire RH/juridiques auprès des collaborateurs et managers 🔹Optimisation des processus RH et harmonisation des pratiques RH : structuration, amélioration, transmission continue

Responsable des ressources humaines

Groupe L'OCCITANE

Apr 2004 - Jan 2007

2 years 10 months

7620 Paris, Denmark

🔹Pilotage de la gestion du personnel sur un périmètre multi-sites (50 boutiques, 150 personnes) : Référente RH pour les questions en droit du travail. Rédaction et mise à jour des contrats, avenants et courriers RH. 🔹Gestion des effectifs & suivi du temps de travail : Suivi du temps de travail & gestion de l’intérim. Formation des utilisateurs au logiciel de gestion des temps « Octime » 🔹Relations sociales & instances représentatives : Animation du CHSCT (prévention des risques, rédaction des PV). Participation et suivi des échanges avec le Comité d’Entreprise. Élaboration et mise en œuvre du document unique d’évaluation des risques (DUER) 🔹Disciplinaire & contentieux : Préparation et suivi des dossiers disciplinaire. Gestion des relations avec l’inspection du travail et rédaction des réponses

Assistante Ressources Humaines

Sun Microsystems

Mar 2000 - Oct 2003

3 years 8 months

78140 Vélizy-Villacoublay, France

Assistante ressources humaines

Deloitte

Nov 1998 - Mar 2000

1 year 5 months


Education

Paris-Pantheon-Assas University

Maîtrise, Droit social

Droit du travail et droit de la sécurité sociale

CMH ACADEMY

Licence, Management hôtelier


Licenses & certifications

MOOC IA & RH

Issued: Jul 2026

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