Mustapha HAFIANI

Réalisations : - Gouvernance et RACI - Expression des besoins - Elaboration de l'analyse des écarts - Mise en place des process et modes opératoires - Gestion de la base documentaire - Accompagnement/formation des parties prenantes - Animation des comités de processus

Scope:+Déploiement sur cloud VMWARE d'une stratégie de secours informatique (iraas et DRaas) +Sauvegarde NAS et replication asynchrone + Déploiement d’une solution SDWAN avec migration de 300 agences bancaires (MPLS, Internet, 4G et BLR). La solution comporte des Firewall FortiGate, une plateforme de management et une plateforme de reporting (FortiManager, FortiAnalyser). Réalisations: - Organiser le lancement du projet (kick off) sur le périmètre défini - Mettre en place l’organisation et la gouvernance : Matrices de responsabilité/RACI, process d’escalade et comitologie - Animer les réunions opérationnelles hebdomadaires et les sessions de pilotage mensuelles - Animer les ateliers de travail (paramétrage et architecture) - Valider les sites pilotes : Installation des environnements et migration MPLS, Internet et BLR (boucle local radio) - Assurer le suivi et le reporting de l’activité - Clôturer le projet et faire le handover à la maintenance (acceptance, clôture des tickets et suivi SLA)

Senior project manager Scope : Transformation digitale du parcours patient avec l’acquisition d’un ERP de santé multisites. - Etude de l’existant, benchmark des solutions SIH (système d’information hospitalier), analyse du parcours patient, proposition et validation de solutions cibles - Elaboration de la cartographie fonctionnelle et applicative - Elaboration du cahier des charges et choix du prestataire - Mise en place de l’organisation et la gouvernance : Matrices de responsabilité/RACI et Animation comités kick off & projet - Animation des ateliers de travail et mise en place des processus cibles

• Senior manager B2B :  Déploiement des solutions B2B et B2C - Choix de la solution, désign Radio, choix des équipements, Coût de la solution, site survey et déploiement - Pilotage des déploiements des solutions Fixe pour B2B & B2C (PTP et PMP) - Déploiement WiFi pour Orange ownshops - Déploiement des solutions d’accès B2B (PTP et PMP) • Senior manager Optimisation Radio Mobile :  Pilotage de la performance du réseau Mobile Orange Maroc (+3600 sites mobiles 2G/3G/4G Ericsson et Huawei) - Suivi de la Performance et qualité du réseau mobile (accessibilité, coupures, débit…) - Gestion reclamations clients: drive tests et proposition de solution - Audit de la qualité du réseau via des benchmarks nationaux et inter-filiales Orange - Suivi des plans d’amelioration capacitive via des extensions reseaux et de couverture via des déploiement de nouveaux sites - Gestion des RH (internes et en régie): recrutement, plan de formation et budgetisation • Manager réseau Cœur :  Modernisation du réseau Cœur (Core CS) d’Orange (Think+build)

Scope : Déploiement de l'infrastructure Radio mobile - Test et acceptance des nœuds Mobile BTS et BSC - Intégration des sites via OSS Ericsson - Suivi des incidents réseau et des réclamations client