
nabil ettaki
Responsable de Projet Déploiement Télécom Senior
Salaire / Taux journalier
92100 Boulogne-Billancourt, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
À propos
Introduction
Responsable de projet TELECOM & IT avec 12+ ans d'expertise en déploiements B2B chez SFR Business. Spécialisé dans le pilotage de projets complexes fibre optique et solutions VoIP avec maîtrise PRINCE2. Expert en coordination multi-acteurs et satisfaction client sur projets critiques haute visibilité.
Expérience de travail
SFR Business
mai 2016 - Présent
10 ans 6 mois
Campus Altice Group Balard
Responsable de Projet – Déploiement de solutions Télécom et Sécurité transverses
nov. 2017 - Présent
9 ans
Campus Altice Group Balard
En charge de projets de déploiement réseaux et télécoms à grande échelle, je coordonne l’ensemble du cycle de vie — de la conception à la mise en service — dans un environnement exigeant. Mon rôle consiste à structurer et organiser les projets : définition des processus, planification, suivi opérationnel, financier et budgétaire, gestion des risques et mise en place de solutions de contournement. J’assure la gouvernance globale en animant les comités de pilotage, en maintenant un reporting clair et en veillant à la satisfaction client. Sur le plan technique, j’interviens pour livrer des solutions variées et complexes pour les entreprises : infrastructures LAN/WAN, liaisons DATA (FTTx, MPLS, Lan2Lan jusqu’à 10G), mobile (4G/5G), solutions de sécurité IT (SD-WAN, SDNET, VPN), Cloud et communications unifiées. Je pilote la coordination entre les équipes internes, les prestataires terrain et les différentes directions métier du client pour garantir la qualité de service, le respect des délais et la maîtrise des budgets. Habitué à la gouvernance de projets pour des clients grands comptes, internationaux( environnement bilingue français / anglais), mais aussi du secteur public et bancaire, j’évolue dans des environnements à forts enjeux techniques, financiers et stratégiques, où la rigueur, la réactivité et la communication sont essentielles à la réussite des projets.
PMO/ Chef de Projet – Déploiement de réseaux FTTH à forte criticité
oct. 2016 - oct. 2017
1 an 1 mois
CAMPUS Saint Denis
Pilotage des projets Très Haut Débit (FTTH) stratégiques à forte visibilité, avec un reporting direct auprès de la direction SFR sur le périmètre national. Mon rôle consiste à assurer la coordination technique et opérationnelle, tout en garantissant la qualité, les délais et la satisfaction client. J’anime les comités stratégiques hebdomadaires, mets en place des plans d’action ciblés et veille à la levée rapide des points de blocage sur l’ensemble des étapes critiques des déploiements de solutions FTTH : études techniques, ingénieries, conventions avec ENEDIS et collectivités, négociations locales et livraisons finales. Mon approche s’appuie sur une gouvernance claire et une gestion rigoureuse des risques, en fédérant les équipes internes, les prestataires et les partenaires autour d’objectifs communs. Ce pilotage transverse a permis une amélioration notable des délais de livraison, une réduction des escalades clients et une meilleure visibilité projet pour la direction
Chef de Projet Déploiement des Infrastructures pour Accès Mobile
juil. 2016 - oct. 2016
4 mois
Région de Saint-Denis, France
Chef de projet déploiement des infrastructures mobiles au sein de la Direction Opérationnelle Accès Mobile, en charge de la mise en œuvre du projet TANGO. Projet TANGO (Accueil des équipements mobiles Free sur des infrastructures SFR.) • Pilotage et suivi bout en bout de l'ingénierie, du MOE • Gestion des devis/commandes, des plans de prévention • Conventions, réglages, contrats jusqu’à la mise à disposition des sites et prise en maintenance spécifique.
Chef de Projet Migration au sein de l'entité ECOTEL B2B
mai 2016 - juil. 2016
3 mois
Seine-Saint-Denis, Île-de-France, France
Dans le cadre de l’arrêt de l’offre RTC, j’avais la responsabilité de la migration des clients vers la solution VOIX (VGAST-DSL). Responsable de la coordination des étapes clés pour assurer une transition fluide et efficace, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des délais. • Sensibiliser le client sur l’arrêt du RTC et le process migration (infrastructures Orange -> SFR) • Accompagnement client sur toute la phase de la migration (livraison du lien à la portabilité) • Planification et pilotage de la migration (intervention Orange, installation des équipements, portage des numéros)
Chef de Projet Déploiement / Direction Marché Entreprises de Bouygues Telecom
Bouygues Telecom Entreprises
déc. 2015 - mai 2016
6 mois
Technopole VELIZY
Chef de Projet en charge du déploiement des solutions Bbox Entreprises pour les grands comptes et PME, au sein de la Direction Marché Entreprises de Bouygues Telecom • Prendre en compte les besoins clients via les commandes émises par le commerce, gérer les anomalies en relation avec le commerce et les blocs d'expertise • Saisir les commandes en recyclage/rejet pour intégration de celles-ci dans les outils de workflow • Assurer le pilotage bout-en-bout (processus complet via OT de services) selon les standards de déploiement de la signature de la commande par le client jusqu’au PV de recette • Communiquer et reporter tout au long du projet vers les structures commerciales et les clients. • Coordonner les différentes phases de déploiement (contrat, saisie, construction du lien, logistique, provisionning, interventions sur site...) • Pilotez les interventions des sous-traitants, partenaires (opérateurs tiers, installateurs).
Chef de Projet Déploiement Voix pour les clients opérateurs SFR
SFR
juil. 2015 - déc. 2015
6 mois
Campus Saint-Denis
Chef de projet déploiement des offres Voix au sein de la Direction Opérateurs-Clients Décliner l’organisation du projet: • Décliner le processus et les étapes des différents déploiements. • Evaluer l’ensemble des risques • Préconiser des solutions de remplacement en cas de détection de difficultés Contribuer à la conduite et l’aboutissement du projet et des livrables associés: • Coordonner l’ensemble des actions et valider la réalisation de chaque phase du projet • Garant des déploiements de bout en bout (Depuis la signature du contrat jusqu’à la livraison des solutions chez le client) • S’assurer de la cohérence et contrôler les actions déléguées • Alerter sur les dérives et les risques éventuels, préconiser des plans d’actions • Veiller au respect des engagements en termes de couts, d’objectifs et de délais • Assurer les reportings clients Participer à l’animation du projet et contribue aux actions d’information et de communication: • Assurer l’interface avec tous les intervenants internes ou externes du projet. • Organiser et piloter les réunions projet • Assurer le reporting client et établir les comptes rendus • Communiquer sur l’état d’avancement du projet
Responsable du Pilotage et du Suivi des Distributeurs/installateurs SFR Business
SFR Business
nov. 2012 - juil. 2015
2 ans 9 mois
Campus Meudon
En charge du pilotage des distributeurs/installateurs SFR Business sur les déploiements bout en bout des offres Voix et Data pour les entreprises. (Pilotage de 33 prestataires) Accompagnement et Formation des distributeurs sur la planification et les installations des offres SFR Business : Offre Voix ToIP (Postes IP POLYCOM SoundPoint) • Visite de site, desserte • Installation et recette du routeur sur site client. • Installation, paramétrage du switch selon l’architecture demandée • Livraison, installation des postes IP, portabilité Offre Voix VoIP (IAD: OneAccess, CISCO) : • Raccordement de l’équipement sur le lien d’accès Installation • Raccordement au PABX. • Réalisation des tests (SDA, Fax…) avant validation, Portabilité Offre DATA (Routeurs One Access 20 / Routeur Cisco 888 SDSL) : • Repérage de l’arrivée France télécom: tête de ligne • Installation physique de l’équipement à l’emplacement désigné par le Client Final • Tester la synchronisation du routeur Envoi des stocks quotidiens d’interventions à planifier/ à valider Analyse et pilotage des retours sur les actions menées au quotidien Assurer la relation distributeurs installateurs en tant que contact privilégié Préparer et valider les bilans mensuels des prestations distributeurs Valider les facturations mensuelles des prestations distributeurs installateurs Planifier et piloter les comités de pilotage mensuels distributeurs installateurs Établir et suivre les plans d’actions partagés avec les distributeurs
Responsable d’Affaires / Déploiement des Réseaux Fibres Optiques /Délégation Service Publique
VINCI Energies
juin 2011 - juil. 2012
1 an 2 mois
94200 Ivry-sur-Seine, France
Gestion et pilotage du projet DEBITEX TELECOM pour le déploiement des réseaux de fibres optiques dans les départements du Val-d’Oise et de la Seine-Saint-Denis, couvrant un backbone de 28 communes. Gestion de projet: • Planification des taches • Définition des objectifs • Analyse et prévention des risques • Suivi de la performance Analyse Financière: • Réalisation des budgets d’affaires • Suivi et prévention des dépenses Management: • Coordination et suivi des différentes équipes Technique: • Maitrise des règles d’ingénieries France télécom « FT » (Annexe1) • Maitrise des règles d’ingénieries SFR (Ingénierie FTTH en fourreaux FT) • Remplissage et correction annexe6, Vérification des FOAs, etc.. Commercial: • Chiffrage et négociation des prestations • Reporting Client • Réponse à l’appel d’offre
Ingénieur R&D / Développement d’un Programme de Test de Circuit Intégré
LIRMM
mars 2009 - oct. 2009
8 mois
Montpellier, France
Réaliser le test du nouveau circuit analogique/numérique développé par l’Université de Strasbourg au Centre de Coordination Nationale pour la Formation en Microélectronique de Montpellier, en vue de sa commercialisation. Phase de préparation des tests : • Conversion des résultats obtenus sous TETRAMAX du bloc logique du circuit en mode Testeur Industriel V93K (Analyse des résultats, phase de conversion en mode compatible au Testeur) Phase de mise en place des tests : • Réalisation d’une carte d’interface pour relier le testeur à la carte FPGA Digelent Nexys2. • Implantation de la Netlist Verilog du circuit logique sur la carte FPG • Vérification et Validation des résultats sur le Testeur. • Caractérisation du Circuit Mag Instrum MNE sur le testeur V93K Environnement : Carte FPGA Digelent, Testeur industriel V93K, WINDOWS XP pro, LINUX VHDL, Verilog / EXEL, Xilinx ISE, TETRAMAX, Smartest VERIGY
Ingénieur R&D/ Implantation d’un Processeur sur Carte FPGA
LIRMM
mars 2008 - juil. 2008
5 mois
Montpellier, France
• Description architecturale (VHDL) du processeur, • Simulation et validation du code VHDL (Xilinx ISE) • Implantation du code VHDL sur carte FPGA (Xilinx Spartan 3).
Formation
Université des Sciences et Technologies de Montpellier 2
MASTER IC, Intégration de Compétences en Informatique
IAE Montpellier
MBA in Management/MAE, Gestion de projets / Business Developer
Université des Sciences et Technologies de Montpellier 2
MASTER EEA, Systèmes Microélectroniques
Licences et certifications
Formation sur le Traitement des objections et gestion des conflits
Délivré le : juin 2018
Formation Gestion projet Méthodologie CYCLE V/ AGILE / PRINCE2
Délivré le : avr. 2015