nadia khalfa

• Mise en place d'un outil PPM (MS Project, SharePoint, Power BI) pour une analyse rapide et synthétique du portefeuille, facilitant la prise de décision stratégique. • Conception de tableaux de bord interactifs sur Power BI afin de simplifier le suivi des activités et l'atteinte des objectifs de la DIT, grâce à des KPI pertinents. • Réalisation de reportings à la demande (suivi des incidents, gestion des processus de service, suivi des migrations) pour une visibilité accrue. • Déploiement de la stratégie de gestion de projet de l'entreprise, incluant la création de fiches d'action et de plans de projet structurés. • Accompagnement des équipes dans la préparation des livrables projet, notamment pour les instances de gouvernance (COPIL). • Coordination des initiatives de transformation, en assurant un suivi rigoureux et une communication claire des avancées. • Organisation et animation de plénières de service, axées sur le suivi des KPI des projets et les objectifs des différents services.

• Conception de tableaux de bord budgétaires et opérationnels sur Power BI pour faciliter au management le pilotage des activités et des objectifs à travers des KPI, en passant par l'affinage des besoins, le nettoyage des données, la conception et le suivi. • Accompagnement des équipes projets dans l'application des pratiques de gestion de projet, telles que la planification, la gestion des risques, les relations fournisseurs et la gestion de la documentation. • Accompagnement des équipes dans la gestion budgétaire, avec l’élaboration d’un volet financier et un suivi dans le temps. • Support aux équipes dans l’adoption des méthodes agiles, incluant la structuration d'un backlog, l'animation des séances de refinement et l’organisation des rétrospectives. • Mise en place et animation de plénières de service pour assurer le suivi des objectifs du service, l'analyse des tendances des incidents, des problèmes et des changements, ainsi que la sensibilisation des parties prenantes.

• Assistance aux équipes projet dans l'application des méthodologies de gestion de projet. • Appui pour l'élaboration de plannings, la définition des jalons et l'identification du chemin critique. • Support dans l'utilisation de JIRA pour la gestion des versions.