Nadjib Kahlane

• Pilotage du déploiement complet des services technologiques, incluant les télécommunications fixes et mobiles, les équipements IT, et les systèmes audiovisuels pour l'IBC. • Supervision de la planification et de la mise en œuvre des infrastructures technologiques, en coordination avec divers rôles technologiques et domaines fonctionnels. • Collaboration étroite avec les fournisseurs et partenaires pour garantir la livraison des équipements et services selon les calendriers et les SLA établis. • Évaluation des besoins en ressources et gestion des calendriers de projet pour les phases de déploiement, d'exploitation, de mise en service et de démobilisation des technologies de l'information. • Organisation et gestion du support aux utilisateurs sur site, incluant la mise en place d'un Service Desk efficace utilisant ServiceNow pour la résolution rapide des incidents IT. • Supervision des opérations IT quotidiennes et coordination des interventions en cas de crise pour minimiser les impacts sur les opérations et garantir la continuité des services technologiques. • Gestion des relations avec les fournisseurs de technologie et les prestataires de services, en veillant au respect des SLA et en utilisant des KPI pour mesurer la satisfaction client. • Direction des efforts de résolution en cas d'incidents critiques, en collaborant avec toutes les parties prenantes pour minimiser les impacts sur les opérations.

• Collaboration avec les équipes internes (transports, sécurité, OBS, OMEGA) pour anticiper les besoins en services mobiles sur les sites de compétition, assurant ainsi une réponse adaptée à chaque épreuve. • Validation et suivi des livrables techniques (Low Level Design) avec le partenaire télécom, garantissant leur conformité et leur adéquation avec les exigences des Jeux. • Assurer le suivi de la livraison des engagements de notre partenaire télécom, en veillant à la conformité des délais et des spécifications techniques. • Contribuer à la préparation des processus de gouvernance avec les opérateurs mobiles, en anticipant et coordonnant leurs besoins pour garantir une couverture optimale pendant les Jeux. • Organiser et superviser les tests des services mobiles sur les événements, en garantissant leur bon déroulement et leur conformité avec les exigences. • Gestion et supervision du déploiement des infrastructures mobiles et radio, assurant une mise en œuvre efficace et dans les délais impartis. • Recetter le service mobile sur les sites de compétitions.