Naila Arbid
Développement Commercial & Stratégie Digitale
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Bénévole
Cop1 - Solidarités Étudiantes
oct. 2023 - Présent
3 ans 1 mois
Paris, France
Yassir
avr. 2024 - Présent
2 ans 7 mois
Gestionnaire de la Relation Client & Communication Digitale
sept. 2024 - Présent
2 ans 2 mois
- Suivis et élaboration de rapports hebdomadaires pour mesurer les KPIs. - Mise en place de tests A/B et analyse des résultats. - Conception et gestion de campagnes CRM (emailing, push notifications, in-app) - Mise en place de campagnes automatisées pour engager et fidéliser les clients. - Élaboration du calendrier éditorial et animation des réseaux sociaux - Gestion des situations sensibles et des litiges lors de la modération des réseaux sociaux, avec tact et sens de la relation client.
Chargée de CRM
avr. 2024 - août 2024
5 mois
Paris, France
Cheffe de projet partenariat
Yassir
juin 2022 - oct. 2023
1 an 5 mois
- Prospection, développement et suivis des partenariats stratégiques pour la promotion des espaces digitaux. - Optimiser la gestion des partenariats pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux. - Négocier et contractualiser de nouveaux accords de partenariats. - Assurer le suivi et l’animation des actions de prospection en région. - Piloter la conception de supports créatifs en collaboration avec l’équipe graphique. - Analyser les performances de campagnes digitales pour ajuster en temps réel les tactiques de communication et maximiser le ROI. - Réaliser une veille sectorielle afin d’anticiper
Corporate Sales Executive
YASSIR
mars 2021 - déc. 2022
1 an 10 mois
Hydra, Algérie
Conseillère de ventes luxe en haute joaillerie
Diamant NoirFreelance
mars 2020 - mars 2021
1 an 1 mois
Alger, Algérie
Acceuil /dextérité manuelle pour manipuler des produits de luxe /conseil du client /mise en place et tenu du magasin /prise et gestion des ventes
Assistante marketing et communication
Pirelli
mars 2020 - août 2020
6 mois
Alger, Algérie
-Intégration du e-paiement dans le site e-commerce B to B/ procédures bancaires et juridiques /stratégie de communication et devlopement du site
Wings team
Red Bull
nov. 2018 - mars 2020
1 an 5 mois
Sale support /win New user /planification des missions variées et ciblées /porte parole de la marque/réalisation des missions de représentation sur des évènement
Hôtesse indépendante
Salon internationalFreelance
janv. 2017 - déc. 2018
2 ans
Chargée de clientèle (Customer service représentative)
UPS ALGERIA - CONEXLOG
mai 2018 - oct. 2018
6 mois
-Prise en charge des appels entrants et emailing : B to B et B to C pour programmation des enlèvements et livraisons colis dans le territoire national -Suivi des colis et gestions des litiges -mise à jour des tableaux de suivi pour chaque client e-commerce -La gestion des dossiers clients e-commerce.
Animatrice événementiel et présentatrice indépendante
Stand'All AlgerFreelance
juin 2017 - déc. 2017
7 mois
Formation
..
Baccalauréat science
2015 - Présent
11 ans 10 mois
INSEEC MSc
Master of Science - MS
2023 - 2025
2 ans 1 mois
Université d'Alger
Master 2 marketing des services
2018 - 2020
3 ans