Nargisse BENHALLAM

J’ai accompagné mon client sur plusieurs projets : Optimisation des processus de la conformité de l’entrée en relation : Analyse du processus et identification des points d’amélioration Définition et déploiement d’une solution d’optimisation du processus Coordination sur la mise en œuvre d’un modèle data science Communication interne et conduite du changement Comité niveau DGA Résultats : gain de 5 jours sur les délais de traitement et de 4 ETP Refonte de l’application du contrôle et du pilotage de la conformité : Recueil des besoins, animation d’ateliers de conception Analyse des écarts, coordination des parties prenantes Etude d’impacts, priorisation des évolutions et rédaction des spécifications fonctionnelles Mobilités bancaires : étude de l’automatisation du traitement des mandats et déploiement d’une solution de de reportings automatisés Clôtures de comptes : cadrage du projet puis définition et automatisation d’un processus de clôture dans le cadre de la réglementation KYC. Migration d’outils Back office monétique : du cadrage au déploiement, en coordination avec 7 services impactés, étude d’impacts et des risques, organisation de la formation et conduite du changement Refonte de l’ensemble des applications EDI bancaires : mise en place et accompagnement de l’équipe projet, définition et suivi des KPI, définition du planning et priorisation des livrables

Organisation de l'appel d'offres Identification des critères de choix et aide au choix du fournisseur Pilotage de toutes les phases de l’appel d’offre, en veillant à l’alignement technique Elaboration du dossier du choix final

Vente en ligne de cosmétiques de France en Russie - Création et gestion d’entreprise - Marketing, webmarketing, communication et publicité digitales - Social Media Management et optimisation SEO - Création d’un site Internet e-commerce - Développement de partenariats avec les marques - Recrutement et gestion d’une équipe de 4 personnes - Logistique et packaging

Consultante fonctionnelle SAP (logistique, maintenance et service client), je suis intervenue pour le compte de mon client sur différents niveaux: - le recueil et l'analyse des besoins utilisateurs - l’animation d’ateliers auprès des key-users - la rédaction des spécifications fonctionnelles - la réalisation et le déploiement des solutions - le support utilisateurs et la formation - Travail en parallèle avec les équipes techniques sur la réalisation des solutions adaptées

Stage Audio Service Transfert à Radio France : - Montage d’émissions. - Envoi d’émissions en FTP. - Numérisation de sons analogiques (bandes magnétiques).