Nassira B.

• Support and advise managers on day-to-day people management, employee relations and organisational challenges. • Provide guidance on employment-related legal matters and HR policies, helping managers make informed decisions. • Coordinate HR operational teams, including payroll and personnel administration, to ensure effective support for managers and employees. • Prepare HR reports to support management decisions and monitor key workforce indicators. • Participate in Works Council and Committee for Prevention and Protection at Work (CPPT) meetings, contributing to social dialogue. • Partner with managers to translate business priorities into practical HR actions and support teams through organisational change.

En tant que Généraliste RH au sein d’une agence de communication en pleine transformation, j’accompagne la direction et les équipes sur des enjeux humains, organisationnels et opérationnels dans un contexte de changement et d’acquisition. Mon rôle combine gestion RH opérationnelle, stratégique, accompagnement des managers, dialogue social, coordination transversale et soutien organisationnel, avec une forte exposition aux enjeux humains et business de l’entreprise. J’interviens notamment sur : • La gestion du personnel et l’administration RH • L’accompagnement des équipes et des managers dans des contextes sensibles et évolutifs • Le suivi des obligations sociales et de la conformité en législation sociale belge • La coordination payroll, le reporting RH et le suivi de la masse salariale • L’accompagnement du changement et la communication RH auprès des équipes • La structuration et l’amélioration des processus internes • La collaboration avec les équipes opérationnelles, financières et partenaires externes dans un environnement européen (Belgique & Grèce)

• Structuration et coordination du back-office administratif et RH dans un environnement international • Soutien stratégique et opérationnel des fondateurs dans la gestion quotidienne et l’organisation de l’activité • Gestion opérationnelle RH et administration du personnel en collaboration avec le secrétariat social • Coordination payroll, suivi administratif et reporting RH • Gestion des obligations sociales et support en législation sociale belge • Coordination avec les équipes financières et comptables basées à Londres et Bruxelles • Mise en place et optimisation de processus internes RH et administratifs • Suivi des parcours collaborateurs : onboarding, offboarding et mobilité interne • Contribution à la structuration organisationnelle et à l’amélioration continue des pratiques internes

Formation en marketing digital

Analyse approfondie de l'organisation administrative pour une refonte numérique et physique, incluant la conversion des archives et des dossiers depuis la création du service. Gestion administrative du conseil d'administration, de l'agenda du Senior Invest Manager et des accords avec les partenaires.

Planification et coordination des agendas du CEO et du Comex, gestion des voyages et affaires personnelles du CEO, organisation d'événements, Étroite collaboration avec les services financiers et des ressources humaines pour assurer le suivi entre les deux pôles : Business et Créa Soutien administratif aux Accounts directors. Organisation d’évènements internes et gestion du matériel (workshops, event d’entreprise, etc) En charge des commandes et personne de référence pour les prestataires externes en matière de gestion de bureau en collaboration avec une équipe interne.

Organisation de CA, AG et comités directeur. Mise à jour des administrateurs (représentations politiques, commissions,...) Soutien à la direction (rédaction de courriers, classement,...) Mise à jour du site sécurisé (web) pour les membres administrateurs Rédactions de PV (AG/CA) Soutien au service juridique Support au service HR et de comptabilité En charge de l’organisation des team buildings Personne de référence pour la gestion du bâtiment

1 Année d'étude en secrétariat médical. - Technique de secrétariat - Langues : Néerlandais ; anglais - Informatique - Terminologie médicale - Dactylo ( 30 a 80 mots / minute ) - Protocole - Et d'autres cours en lien avec la fonction

Traitement des données, des courriers entrant/sortant, archivage, photocopies et d'autres tâches annexes.

Gérer les commandes, servir, organiser les horaires ( petite équipe ) , gestion de sa caisse, booster les ventes et le relationnel avec les clients.

Servir en salle, répondre aux exigences des clients et établir un bon contact avec eux.

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Chef de salle, gérer les commandes, les clients, le relationnel et le bon fonctionnement des commis sous ma charge.