Natalia Bertel

📌 Domaine RH & Paie ▸ Construction et priorisation d’un product backlog ▸ Définition de la stratégie et de la roadmap du produit ▸ Animation des ateliers fonctionnels de co-conception ▸ Recueil des besoins utilisateurs / Rédaction des User Stories ▸ Pilotage et réalisation des tests fonctionnels ▸ Elaboration du parcours client avec l’UX Designer ▸ Création et animation de la communauté Agile ▸ Sensibilisation des membres de la direction à l’Agilité

📌 Proxy Product Owner France-Visas : ▸ Etude/diagnostic des processus existants ▸ Pilotage du référentiel de l’application (administration, mise à jour, livraison, tests) ▸ Coordination des équipes du Front et Back Office (framework AGILE: Scrum) ▸ Organisation et animation des ateliers en lien avec le métier ▸ Elaboration de cahiers des charges et users stories ▸ Définition et déploiement de l’outillage de gestion du référentiel de l’application ▸ Conduite de changement 📌 Proxy Product Owner SI CPF : ▸ Rédaction d’expressions de besoin et de spécifications générales en collaboration avec la MOA ▸ Suivi des incidents/demandes d’évolution ▸ Evaluation des pratiques existantes et animation d’ateliers pour l’amélioration des processus ▸ Organisation des workshops en collaboration avec la MOA et l’équipe des métiers ▸ Identification et mise en œuvre des axes d’amélioration pour le système de gestion documentaire

▸ Formation des chargés de projet, responsables et assistants qualité aux outils QualNet (GED et Workflow) ▸ Accompagnement personnalisé des clients: Vilmorin, Loxam, Daher, Syngenta, Jaeger-LeCoultre ▸ Dématérialisation et sécurisation des processus d’organisation (QHSE, RH, marketing, juridique…) ▸ Travail avec le service « concevoir les produits » (Framework AGILE: Scrum) ▸ Personnalisation des portails DNN (DoteNetNuke) ▸ Pilotage de projet pour mutualiser des systèmes documentaires et des flux d’information sur multi- sites ▸ Conception de documents d'informations (guides, mémos, FAQ, e-learning) ▸ Animation et conduite de réunions, préparation des comités de pilotage ▸ Coaching d’équipes projet ▸ Elaboration de plans de communication ▸ Suivi post-formation, accompagnement des référents sur le terrain

▸ Mise en place de la démarche qualité Qualibat et son plan de communication ▸ Vérification de la satisfaction des clients, mise en place d’un questionnaire de satisfaction ▸ Travail avec des partenaires, fournisseurs ▸ Participation aux salons, études de marchés ▸ Sensibilisation du personnel à la démarche qualité