Nathalie Scott

Accompagnement en ergonomie et en UX design sur des projets digitaux (sites internet, intranet, extranet, SaaS, applications mobiles) auprès d’entreprises de toutes tailles et tous secteurs. ◉ Création de sites de A à Z avec des partenaires → Identification des besoins → Conception de l’arborescence → Parcours utilisateurs → Maquettes fonctionnelles et prototypes IHM → Spécifications fonctionnelles → Brief des graphistes et développeurs → Recette fonctionnelle → Gestion des plannings → Pilotage des projets → Pilotage d'équipes multidisciplinaires ◉ Autres missions réalisées → Interviews utilisateurs → Benchmarks fonctionnels et UX → Audits ergonomiques → Tests utilisateurs → Intervenante, jury et mentor dans des écoles (Gobelins, L'école Multimédia, Rubika, Ynov) ◉ Quelques clients Atol • Beta.gouv.fr • Bouygues Telecom Business - Distribution • CIC Mobile • Covéa • Crédit agricole • Crédit Mutuel Mobile • EvidenceB • GMF • GRDF • HEC • Ipsos • IT-CE (groupe BPCE) • Jules • La Maison convertible • La Plateforme du Bâtiment • L'École des Arts joailliers (Van Cleef & Arpels) • LOEWE • Mailoop • Maison des Fleurs • NRJ Mobile • OCDE • Opla.ai • PLAUD • Storyfox • Trepied • Volkswagen Financial Services • WalkUnited • We Take Part • Wedodata • Women in Voice • Yadulink

Création d'une solution innovante pour enfin aimer prospecter. ◉ Activités réalisées → Benchmark fonctionnel → Recherche utilisateurs → Architecture de l'information → Parcours utilisateurs → Maquettes fonctionnelles et prototypes IHM → Tests utilisateurs → Spécifications fonctionnelles → Brief des graphistes et développeurs → Recette fonctionnelle → Pilotage d'équipes multidisciplinaires ◉ Périmètre concerné → Site vitrine présentant le SaaS → SaaS (site responsive) → Back office

Transformation digitale de l'outil de vente VEGA (Programme Atlas) 20 000 salariés, 2 000 agences, 8 enseignes. - Réalisation d'interviews auprès des utilisateurs pour identifier les forces et les faiblesses de l'outil existant - Réalisation de benchmarks fonctionnels et UX - Définition de l'arborescence avec la méthode du tri de cartes - Création de plus de 600 maquettes IHM avec Axure - Création de guides d'animation pour les tests utilisateurs - Réalisation de 162 tests utilisateurs dans 38 agences commerciales au niveau national - Formation de 6 personnes aux tests utilisateurs - Création d'une charte ergonomique - Création d'une charte graphique - Pilotage d'un webdesigner - Pilotage de 4 UX designers - Pilotage de 3 intégrateurs - Pilotage de la production des interfaces et du respect des chartes tout au long du projet - Pilotage et réalisation de la recette fonctionnelle - Formation et partage des connaissances en ergonomie web au sein de l'équipe

◉ Deutsche Bank : UX manager (3 mois) – Management d’une équipe de 6 personnes – Milan Refonte UX & UI d’une application destinée aux clients de la marque dans plusieurs pays ◉ Abbvie : directrice de projet (5 mois) – Management d’une équipe de 3 personnes Création d’une application mobile dédiée aux patients et d'un portail Web dédié aux médecins ◉ L'Oréal : cheffe de projet digital & UX (6 mois) – Management d’une équipe de 6 personnes Refonte d’une application destinée aux représentants et directeurs régionaux de la branche Cosmétique Active du Groupe ◉ La Mutuelle Générale : consulting en ergonomie web (1 mois) Réalisation d'un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards ◉ OCDE : consulting en ergonomie web (2 semaines) Réalisation d'audits ergonomiques ◉ AXA : Product Owner (5 semaines) Cadrage du projet de refonte d'un outil de tarification ◉ TCS - Projets internes : membre active de la création de l’offre UX de TCS France Participation à la création de l’offre UX et au toolkit UX

◉ Arval : cheffe de projet digital & UX (16 mois) Refonte du site Internet et création d'un site mobile (Prix du Service de l’année aux entreprises, Trophées de l’automobile et l’entreprise 2015) ◉ Groupama : cheffe de projet digital & UX (13 mois) – Management d’une équipe de 2 personnes - Refonte de la pré-home Internet de la marque dans 16 pays - Refonte de l’extranet de la Fédération Nationale Groupama - Refonte de l’intranet dédié à la mobilité interne des salariés (Prix Intranet 2011 Cegos, catégorie E-RH & Management) ◉ M6 Web : cheffe de projet digital & UX (13 mois) - Création du site de l’émission "D&CO"​ et du portail "Deco.fr"​ - Refonte du site des émissions "Un dîner presque parfait"​ et "Nouvelle Star"​ ◉ Volkswagen Bank : cheffe de projet digital & UX (2 mois) Création d’un site dédié aux clients de la marque ◉ Engie : consulting fonctionnel (9 mois) – Management d’une équipe de 5 personnes Réalisation de 3 benchmarks fonctionnels et UX (RH 2.0, Social CRM, Internet mobile) ◉ AXA : consulting fonctionnel (4 mois) Déploiement d'une solution intranet groupe auprès des filiales de la marque ◉ Orange Business Services : consulting fonctionnel (1 mois) Réalisation d’un benchmark fonctionnel, UX et éditorial ◉ Terrafemina : consulting en ergonomie web (1 mois) Réalisation d’un audit ergonomique et d’un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards ◉ Total.fr : consulting en ergonomie web (1 mois) Organisation d'un séminaire pour les responsables du site Total.fr sur le thème "Ergonomie et Internet : la satisfaction de l’internaute comme levier de croissance"

- Réalisation d’une quarantaine d’audits ergonomiques (sites Internet, sites intranet et applications métier) - Formation d’une trentaine de salariés aux fondamentaux de l'ergonomie web - Réalisation d’une quinzaine de benchmarks fonctionnels avec recommandations stratégiques - Création d’un outil de benchmarking bilingue (anglais / français) destiné à toutes les filiales de Citroën - Responsable du respect de la charte intranet du groupe - Cheffe de projet de la refonte de l’intranet de l’entité incluant le premier blog interne de la marque - Webmaster du site intranet de la Business Unit - Réalisation d’une dizaine de guides méthodologiques

- Responsable de la mise en ligne de 8 véhicules sur le site commercial de 5 pays - Responsable des contenus éditoriaux et graphiques des gammes Mégane et Laguna - Coordination entre les chefs de produits marketing et les différents prestataires - Gestion de l’ergonomie web sur l’ensemble des rubriques du site commercial - Participation à la création d’un nouveau CMS et formation des utilisateurs - Participation à la refonte du configurateur de la marque