Nathan MAY

Mission auprès de Fiducial - Direction Informatique et Technologie. - Définition des besoins - Pilotage des équipes - Réalisation de macro-planning - Création de processus projets

Mission auprès de Keolis Lyon, exploitant le réseau TCL. La mission consistait à cadrer le projet de renouvellement de l'infrastructure LAN, et remettre en route des projets. - Liaison avec les intégrateurs technique - Plannings prévisionnels - Animation de COPIL/ateliers - Reporting - Redémarrage de projets - Analyse des besoins

Gestion de projet : - Téléphonie et collaboration : OXE, OXO, Teams Direct Routing - Réseau : mise en œuvre de l'infrastructure WAN / LAN / WLAN, remplacement de l'équipement - Sécurité : Renouvellement, migration et mise à jour des pare-feu Gestion des équipes de projet internes et des partenaires : - Optimisation des plannings des ingénieurs internes. - Confirmation des besoins pour optimiser les interventions. Réponse active aux appels d'offres : - Validation des exigences du client - Réalisation du plan de charge en collaboration avec les parties prenantes - Personnalisation de la méthodologie de projet (dossier de réponse + présentation) - Participation à la soutenance des réponses. Gestion de l'assistance technique : - Gestion des rapports d'activité et des temps de présence - Gestion de la facturation interne et/ou des partenaires Responsable de la relation client et de la qualité de service : - Mise en place de COPIL, Comités de suivi pour valider le bon déroulement des projets, et/ou des contrats de prestations. - Réactivité aux demandes des clients Suivi budgétaire : - Contrôle et suivi des marges des projets.

Administration et exploitation d'infrastructures de systèmes - Environnements virtuels VMware, Citrix - Stockage : DELL EMC, NetApp, Datacore - Exchange et Skype sur site - Sauvegarde et réplication Veeam / sauvegardes DELL Datadomain - Bases de données Microsoft SQL - Automatisation des tâches (Scripting) Optimisation et sécurité - Surveillance des performances, de la fiabilité, de la disponibilité et de la sécurité - Plans de sauvegarde - Incidents et problèmes - Assurer le reporting des activités - Rédaction de procédures - Assurer une veille technologique continue

- Rédaction d'articles (dossiers, informations, etc.) sur les jeux vidéo : League Of Legends, Paragon, Independent Games. - Rédaction d'articles sur l'e-sport : League Of Legends (LCS EU / NA, LCK, LPL, MSI, Worlds...) - Rédaction d'articles sur les nouvelles technologies - Couverture d'événements (Lyon e-Sports, Global Game Jam ?) - Veille informationnelle (rédaction de brèves) - Interview de joueurs, commentateurs, analystes, développeurs

- Intégration de serveurs dans une infrastructure existante - Préparation et configuration des serveurs (assemblage, installation des systèmes d'exploitation) - Déploiement en série - Assistance à distance, assistance aux utilisateurs

- Étude de marché : Projet IWS - Câblage des baies de brassage et des connexions réseau - Assistance aux utilisateurs et assistance téléphonique - Création de procédures d'exploitation