Naully Nicolas

Auteur de « Guérill-iA – Manuel de résistance numérique pour PME » (GERESO, parution 2026), un ouvrage qui transpose les principes de la guerre de guérilla au terrain de l’IA pour les PME et ETI en Suisse et en France. • Conception du cadre stratégique « Guérill-iA » pour aider les petites structures à tirer parti de l’IA générative face aux grands groupes. • Rédaction d’un manuel opérationnel ancré dans le terrain : cas d’usage réels, contraintes budgétaires, contextes CH/FR. • Intégration de mes retours de mission en stratégie IA, gouvernance, et pilotes Document-AI en 5 semaines. • Articulation avec mes ateliers exécutifs et dispositifs pédagogiques, dont le jeu Plato’s Dilemma, pour accompagner les dirigeants dans leurs choix IA. Objectif : donner aux dirigeants de PME/ETI un outil clair, stratégique et actionnable pour adopter l’IA sans naïveté, sans jargon, et sans budgets de multinationale.

o-créateur de Plato’s Dilemma, le premier serious game bilingue (français/anglais) sur l’éthique de l’intelligence artificielle, conçu en Suisse. Plato’s Dilemma mêle mythologie grecque, IA et enjeux contemporains dans une expérience de simulation stratégique immersive. -Conception de mécaniques de jeu autour de dilemmes éthiques réels -Développement de modules pédagogiques et de workshops certifiables -Coordination du contenu narratif, direction artistique et partenariats avec illustrateurs et experts IA -Co-auteur des cartes scénarios et extensions thématiques (santé, écologie, société…) -Déploiement international via Kickstarter, avec un programme de donation à des associations sur chaque continent - Présence dans les événements IA, agilité et transformation (AFRIA, Guild4AI…) Un dispositif pensé pour les écoles, entreprises, institutions publiques et passionnés de stratégie souhaitant aborder autrement les grands défis de demain.

I support leaders, SMEs, institutions, and training organizations in the strategic adoption of artificial intelligence. Since 2017, I have been developing a consulting, training, and speaking practice to help organizations turn AI into a practical lever for performance, governance, and adaptation. My approach is about moving beyond the noise surrounding tools and returning to what matters most: clarifying priorities, structuring use cases, upskilling teams, and deploying with method. A few highlights Dozens of conferences, workshops, and training sessions delivered Hundreds of professionals and students trained Advanced programs designed on AI, automation, ethics, and transformation Two serious games created: Plato’s Dilemma and PlatoPlay I work across AI strategy, governance, specialized training, conferences, executive workshops, as well as the design of innovative learning formats and support for transformation projects. Author of Guérill-IA and Digital Darwinism, I work across Switzerland and Europe with organizations that want to adopt AI with more clarity, more method, and more control.

Groupe mutualiste d'assurance français. Modernisation et fiabilisation du poste de travail dans un environnement hybride Azure et AWS. Gestion de plus de 2 000 postes Windows 10 et 11 : standardisation, durcissement, cycle de vie. Déploiement Intune, MFA et politiques Zero Trust ; administration Windows Server (GPO, DNS, DHCP) et Active Directory, Azure AD, Entra ID. Support N2 et N3 et supervision proactive via SCOM et Centreon ; résolution d'incidents complexes sur Windows, M365 et VMware vCenter. Automatisation PowerShell et Python des déploiements, audits et reporting ; participation aux pipelines CI/CD (Git, GitHub Actions, Azure DevOps) et premières implémentations Terraform et Ansible. Contribution aux audits de sécurité internes et ANSSI, durcissement VPN, gestion Veeam. Compétences : Modern Workplace, Intune, Zero Trust, PowerShell, Python, CI/CD, ISO 27001

En tant que Chief Strategy Officer (CSO) chez GUILD4AI, un réseau avant-gardiste dédié à l'intelligence artificielle, j'ai pour mission de guider la stratégie globale et de promouvoir l'adoption des technologies IA au sein des entreprises. Mon rôle inclut : Orientation stratégique : Développement et mise en œuvre de stratégies globales pour intégrer l'IA générative dans les opérations des entreprises, garantissant des résultats concrets et mesurables. Éducation et formation : Conception et animation de programmes de formation sur mesure, destinés à démystifier l'IA et à maximiser son adoption stratégique par les dirigeants et les équipes. Conseil et accompagnement : Accompagnement des leaders d'entreprise dans l'intégration de solutions d'IA avec des stratégies personnalisées, adaptées à leurs besoins spécifiques et objectifs commerciaux. Innovation : collaboration avec des experts pour concevoir des solutions d'IA de pointe, répondant aux défis actuels du marché. Partage et communication : Interventions lors de conférences internationales pour diffuser des insights, des tendances et des meilleures pratiques en matière d'IA, inspirant les décideurs à adopter des technologies innovantes.

Organisation internationale, environnement multiculturel et multilingue à forte exigence de disponibilité. Administration d'un parc de 3 300 postes et 200 imprimantes : comptes, permissions et politiques de sécurité via Active Directory, maintenance via SCCM et Intune, supervision des accès distants (VPN, Terminal Services). Support de haut niveau, VIP inclus, sur Windows Server, Exchange, SQL et SharePoint ; coordination des escalades critiques avec l'ingénierie et suivi des SLA. Mise en oeuvre d'un processus d'escalade ayant réduit les délais de résolution de 30 %. Déploiement d'une base de connaissances interne et amélioration de la satisfaction utilisateurs de 25 %. Compétences : Coordination IT, Active Directory, SCCM, Intune, Amélioration continue, ITIL

Administration et support utilisateur – Gestion d’un parc de 3 300 postes et 200 imprimantes répartis sur 7 pays – Déploiement des applications et images Windows via SCCM et Intune – Support multicanal (sur site, à distance, VIP) en français et anglais Projets et migrations majeures – Migration Windows 10 (v1909 > 20H2) sur 3 300 postes – Migration Office 365 (4 000 comptes) et Skype > Teams (5 000 utilisateurs) – Amélioration du suivi des SLA avec plus de 1 000 tickets/mois, dont 147 incidents critiques Compétences techniques clés SCCM, Intune, Exchange Online, SharePoint, Azure AD, Microsoft Teams, VDI (AWS), outils de collaboration (Zoom, WebEx)

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Depuis l'aube de l'ère des avions à réaction jusqu'aux débuts incertains des premières OTA, le rythme de l'innovation dans le secteur du voyage n'est peut-être pas constant, mais sa progression est constante. Les nouvelles technologies et les idées audacieuses alimentent les start-ups, suscitent des pivots et modifient les stratégies. Mais quand atteindrons-nous ce futur que nos visionnaires nous ont promis ? La mission de l'épisode "#Travelcast" est d'interviewer des experts de l'industrie du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie pour une dose régulière de discussion sur l'économie numérique du voyage et la technologie. Contrairement à la plupart des séries d'interviews podcastées, j'ai littéralement commencé en ne connaissant rien au secteur du voyage. Je ne suis qu'un type moyen qui travaille dans un emploi 9-5 que je déteste complètement et qui est passionné par les voyages depuis que j'ai passé mon enfance dans des livres d'histoire et de géographie. La mission de chaque émission est d'inspirer, d'offrir de nouvelles perspectives dans l'industrie du voyage, et de donner des étapes concrètes que vous pouvez immédiatement appliquer dans votre propre carrière ou marque. Soundcloud : https://lnkd.in/eVefqzU Itunes : https://lnkd.in/ehZRdXs Autres plateformes : https://lnkd.in/dMSdNe8

• Administrer les 1300 postes / 400 imprimantes et photocopieurs répartis sur 60 sites avec 15 collègues • Packaging d’applications : préparer et déployer plus 50 applications via l’outil Novell Zenworks et le suivit post-déploiement. • Assurer et gérer le déploiement de Checkpoint VPN avec une configuration spécifique sur 1500 postes portable que ce soit pour le personnel et les cadres de l’Etat de Genève. • Préparer les postes via le service de déploiement de Windows (WDS) • Administrer les 1300 postes / 400 imprimantes et photocopieurs répartis sur 60 sites avec 15 collègues • Packaging d’applications : préparer et déployer plus 50 applications via l’outil Novell Zenworks et le suivit post-déploiement. • Assurer et gérer le déploiement de Checkpoint VPN avec une configuration spécifique sur 1500 postes portable que ce soit pour le personnel et les cadres de l’Etat de Genève. • Préparer les postes via le service de déploiement de Windows (WDS) • Mettre en place un inventaire automatisé des systèmes d’impression (300 imprimantes) • Contact avec les prestataires • Outils ITSM de gestion des tickets (JIRA) • Définir et piloter les évolutions logicielles en veillant à la mise à jour des documentations d’exploitation • Mettre en place un inventaire automatisé des systèmes d’impression (300 imprimantes) • Contact avec les prestataires • Outils ITSM de gestion des tickets (JIRA) • Définir et piloter les évolutions logicielles en veillant à la mise à jour des documentations d’exploitation

- Organisé la mise en œuvre de la stratégie d'animation de la communauté (10 millions de pages vues et 1,7 million de visiteurs uniques par mois). - Recrutement, fidélisation et génération de revenus via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, blog, etc.), création de fonctions communautaires sur le site, aide au développement du chiffre d'affaires sur le marché nord-américain. - Mise en place de 3 types de tableaux de bord (concurrentiel, e-réputation, sectoriel) - Audit de marque : Diagnostic e-réputation & analyse SWOT - Benchmark concurrence & e-influenceurs. - Accompagnement à la gestion de projet social media - Définition de la ligne éditoriale pour la cartographie de la présence sociale - Rédaction de contenus digitaux avec planning éditorial : Facebook, Twitter, Pinterest - Veille quotidienne sur les plateformes sociales et rapports statistiques Résultats : - 8000+ visites/mois via Facebook, 1000 commandes générées en 48h via Facebook, 50 commandes générées via la première opération sur Twitter en 5 jours. - 5000+ vues de vidéos sur notre chaîne YouTube. - 500 recommandations / mois via l'outil de partage communautaire sur notre site.

• Implement Syz & Co's presence on social networks. • Development and management of the group's web project: - Editorial line and digital strategy - Maintenance and updating of the website (content writing) • Community Management • Management of pitch and agency briefs • Digital reporting • Parallel missions: - Writing content for communication media (internal and external) - Creative briefing management for communication media (internal and external)

• Assistance à 120 utilisateurs internes par courriel et par téléphone, en utilisant d'excellentes compétences en communication pour expliquer des informations techniques complexes de manière simple. • A obtenu un taux de satisfaction des utilisateurs de 9,7/10,00, soit 12% de plus que la moyenne, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière rapide et efficace. • A utilisé Zendesk pour dépanner et résoudre les problèmes techniques, réduisant le taux de rappel des incidents de 22%. • Maîtriser les modèles d'industrialisation des processus de déploiement des postes de travail ; • Formé les nouveaux employés sur les logiciels et les procédures de l'entreprise • Créer une documentation en ligne pour aider les employés à résoudre les problèmes quotidiens • Travailler avec les employés pour résoudre les demandes d'assistance " insolubles ".

• Gestion d'une équipe de 12 personnes dans le cadre de la migration et du déploiement des nœuds EMEA pour le réseau de communication en Afrique du Sud, en Europe continentale, à Londres et en Turquie, à New-York. • Il a assuré la conformité réglementaire et a amélioré l'efficacité opérationnelle globale et les performances de l'entreprise grâce à la migration du système de planification et de contrôle de l'entreprise (BPCS) vers plusieurs pays de l'EMEA. • Mise en œuvre d'une infrastructure informatique et vocale de pointe pour les nouveaux bâtiments du bureau régional et de l'usine de fabrication au Japon. • Mise en place d'équipes informatiques importantes et performantes au bureau régional de Londres pour soutenir les opérations et l'assistance informatiques régionales ; utilisation des ressources locales au Japon pour établir des économies de coûts. • Gestion du matériel et de l'infrastructure réseau et maintenance des pages du site Intranet et du site Web principal de l'entreprise. • A économisé 25 000 $ en révisant la documentation des réseaux informatiques de l'entreprise, ce qui a permis d'accroître la productivité du lieu de travail et de réduire de 23 % le nombre de tickets d'assistance sur une période de 9 mois. • Testé les logiciels avant de les acheter, tout en contrôlant continuellement le budget informatique et en approuvant les factures. • Organisation de réunions informatiques trimestrielles avec la direction • Mise à jour du centre de données, passant de 100 % de systèmes physiques à un ratio de 4:1 de systèmes virtuels. • Fourni une assistance de niveau 2/3 et un dépannage pour résoudre les problèmes. • Utilisation de Netmeeting, Tivoli et d'autres processus de dépannage à distance. • Développement d'un banc d'essai de diagnostic interne automatique, permettant à l'entreprise d'économiser 80 000 dollars par an.

■ Assist with IT Infrastructure. ■ Assist to maintain equipment, involving hardware,software and systems. ■ Diagnose network and system problems as well as ■ React to failures and errors to maintain system integrityand performance. ■ Answer help desk calls as Tier 1 representative. ■ Perform nightly, weekly and monthly backups as wellas restorations as needed. ■ Assist in network and system security. ■ Organize learning session for newcomers.

■ IT Maintenance, deployment and support for NGO and non-profit organization. ■ Provide telephone and desktop support to users. ■ Provide support to thin client users, which involves and understanding of terminal servers. ■ Recommend necessary improvements, budget for and implement improvements. ■ Perform and/or oversee software and application development, installation and upgrades. ■ Maintain site licences for companies and departments within the organization. ■ Maintain confidentiality with regard to information being processed, stored or accessed via the organisation's network.