N
Nebojsa TASIC
Incident Manager
Salaire / Taux journalier
93330 Neuilly-sur-Marne, France
Freelance, ouvert au CDI
À propos
Introduction
Incident Manager certifié ITIL avec 6+ ans d'expertise en gestion des services informatiques chez Akkodis. Spécialisé dans l'optimisation des processus ITSM, la gestion des incidents critiques et le pilotage des KPIs pour garantir le respect des SLA. J'apporte une expertise solide en amélioration continue et satisfaction client pour assurer la performance de vos opérations IT.
Expérience de travail
A
Incident Manager
Akkodis
août 2018 - déc. 2024
6 ans 5 mois
La Défense
M
Consultant de projet technique
Modis
oct. 2017 - juil. 2018
10 mois
92400 Courbevoie, France
Formation
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Licences et certifications
C
Certification ITIL V4
Délivré le : avr. 2024