Nesrine LAFAIFIA

Planifier et organiser l'activité de recette Définir les objectifs des membres de l'équipe et assurer le suivi régulier des projets en mode agile Assurer la diffusion des connaissances et bonnes pratiques au sein des équipes sur les outils et processus mis en place Participer aux recrutements, évaluation et gestion de carrière des collaborateurs Gérer la documentation de chaque nouvelle évolution du produit Assurer les Démo clients Coordination avec les l'architecture fonctionnelle, les business Analysts et les clients afin de définir les besoins fonctionnels Alimentation du backlog du produit et rédaction des Users stories Animation des réunions de cadrage et d'arbitrage avec les différents clients

Mise en place et exécution des tests fonctionnels Exécution des tests régressions et tests confirmations Analyse des résultats de tests et collaboration avec les différentes parties prenantes

- Déploiement des projets : Planification et préparation de la mise en œuvre technique et organisationnelle, - Gestion de la relation avec les clients : Interface entre les clients et les équipes projets, Élaboration et envoi de reporting sur les activités, - Pilotage des activités : Élaboration des tableaux de bord, Suivi des indicateurs de performances, Animation des réunions projets, consolidation des éléments de facturation, - Support méthodologique pour les équipes projets : Apport de solutions opérationnelles et organisationnelles pour débloquer les situations difficiles et/ou optimiser l’efficacité du travail, - Management des ressources humaines : Validation des besoins en formation et en recrutement, Évaluation des compétences, Maîtrise et gestion du climat social, Consolidation des éléments pour la paie, - Suivi et maîtrise de la qualité du travail : Mise en place d’outils et de procédures de contrôle qualité, Analyse des anomalies et des dysfonctionnements, Mise en place d’actions correctives et préventives, -Test et suivi des évolutions SI client : Identification et suivi des défaillances système suite aux évolutions menées sur le SI client

Rôles et responsabilités: - Mise en place du planning de travail en fonction des délais ou des aléas. - Mise à jour et suivi des tableaux de bord ainsi que les fichiers de gestion. - Evaluation et valorisation des compétences des collaborateurs. - Elaboration des manuels de gestion et des supports de formation - Pilotage de réunions et d’ateliers clients - Formation et assistance des nouvelles recrues - Fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs - Suivi des indicateurs d'activité et réalisation des actions correctives si nécessaire. - Traitement et correction des rapports d’expertise.