
ngoc-phung -
Consultante Data & BI
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
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À propos
Introduction
Consultante data & BI avec 15+ ans d'expérience en transformation digitale, marketing et supply chain. J'optimise les performances marketing (ROAS, MMM) et j'ai piloté des projets en data, pour Safran notamment. Spécialisée en data & digital analytics, en processus métiers (expertises marketing et supply chain) et en change management, je transforme vos données et défis business en solutions data-driven et actionnables.
Expérience de travail
Consultante Data & BI
FreelanceFreelance
mai 2025 - Présent
1 an 6 mois
Paris, France
J’accompagne une ETI leader sur son marché des services B2B dans la mise place et la personnalisation de 2 MMM (Marketing Mix Modeling) : Meridian de Google et Robyn de Facebook dans le but de : - optimiser le ROAS de leurs social et seach ads (Meta, TikTok, Snapchat, Google Bing) - identifier les ad assets les performants - automatiser les rapports d'analyse
Professeure de Master 2 en Supply Chain & Achats
Rennes School of BusinessFreelance
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Rennes, France
I teach International Procurement & Purchasing to Master's students. The main idea is to make them understand the strategic role of purchasing & procurement, then the topics covered are : ● Identify the main purchasing stakes and build a purchasing strategy ● Get a complete overview of the standard purchasing process ● Get a overview of the different procurement strategies and processes ● Identify, select relevant suppliers/vendors and negotiate framework contracts ● Identify and manage the different purchasing and supply risks ● Integrate sustainability and decarbonation into purchasing activities
Professeure en Master 2 Supply Chain et Master Communication Digitale
MBwayFreelance
janv. 2024 - Présent
2 ans 10 mois
Paris et périphérie · On-site
J'enseigne aux étudiants en Master 1 et 2 les rouages de la Supply Chain : Prévisions de ventes Systèmes et Gestion de production Management des risques supply chain Planification des achats Je coache également les étudiants en M2 dans leur projet de fin d'études Diagnostic et recommandations orientés supply chain Diagnostic et recommandations orientés achats Start Up Challenge (création d'une entreprise et d'un site web)
Chief of Staff
FreelanceFreelance
déc. 2023 - mars 2024
4 mois
Paris la Défense · Hybrid
Dans le cadre du développement de l'agence et de son internationalisation en Afrique, il a été identifié un besoin de (re)structuration de l'activité et de son organisation. En collaboration avec le CEO et les équipes, je mène une mission de Chief of Staff (CoS) : PHASE 1 : DIAGNOSTIC Audit de l'organisation interne de l'entreprise et du climat des relations internes (au travers d'interviews individuels) et externes (relation client, suivi des prestataires...) Inventaire des outils utilisés pour la communication interne et externe Inventaire et diagnostic des processus de gestion et d'organisation PHASE 2 : RECOMMANDATIONS Recos sur l'organisation interne et sur la relation client Outils à adopter : Notion, Discord, Hubspot, Google Looker Studio, Trello... Process/Documents commerciaux à rédiger et rendre accessibles : on-boarding clients, offres packagées, CGV, modèles de devis... Site web : redesign du site web, USP (Unique Selling Proposition, UX/UI...), optimisation du site (SEO) PHASE 3 : MISE EN OEUVRE DU PLAN STRATEGIQUE Elaboration et suivi d'une roadmap stratégique, identification et assignation de chefs de projet Mise en œuvre du CRM Hubspot Gestion de projet des différents points d'amélioration identifiés Identification et mise en place des KPI Construction des tableaux de reporting et suivi de l'atterrissage financier #ChiefofStaff #startup #scaleup #changemanagement #digitaltransfo
Responsable Marketing et Communication
Ascenz MarorkaFreelance
mars 2023 - août 2023
6 mois
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France
Secteur B2B : Produits et services digitaux d'optimisation de l'énergie et réduction des émissions carbone pour l'industrie maritime - Site web : optimisation SEO et intégration des contenus, traffic management - Marketing | PR | Communication : gestion et animation de la page LinkedIn, coordination des communiqués de presse, gestion des campagnes paid... - Evèmentiel : coordination des opérations de participation des salons professionnels (Abu Dhabi, Arabie Saoudite, Brésil, Canada), organisation logistique du déplacement des personnes et des matériels de présentation, outils de communication sur le stand - Achat de produits et services hors production : objets de branding, matériels audiovisuels, impression des brochures, design des supports de com - Gestion des fournisseurs, suivi du budget marketing & com
Project Manager in Data & IA
Safran
août 2022 - mars 2023
8 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Projet de data automation dans le cadre de la transformation digitale du service client, sur 6 sites internationaux (FR, UK, US, SG, CN, CA): - Revue et cadrage des spécifications avec les key users - Elaboration, diffusion et suivi de la feuille de route - Suivi du planning des livrables et du budget : respect des délais et des demandes fonctionnelles (initiales et additionnelles) - Pilotage de la recette des livrables : élaboration du carnet de tests (rédaction des scénarii des flux), organisation des UAT, détection et report des anomalies, suivi des incidents et de leurs corrections... - Organisation et animation du COPIL avec les parties prenantes, rédaction et diffusion du CR et du Retex - Organisation des sessions de formation des key users et rédaction des supports de formation - Relations avec les prestataires de service : expert SAP, développeurs, expert Dynamics, consultants CGI... - Interface et communication aux parties prenantes : key users, users, sponsors, ComEx...
Chief Marketing Officer
EZ-CryptoFreelance
nov. 2021 - août 2022
10 mois
Paris, France
- Elaboration de la stratégie de communication et marketing (charte graphique, charte édito, stratégie d'acquisition et de brand awareness) - Design, configuration et optimisation du site web (landing pages, SEO) - Traffic Management - Création et optimisation des comptes sociaux (LinkedIn, YouTube, Instagram) - Emailing et marketing auto (newsletter) - Contribution à la phase de pré-financement avec plusieurs VC (One-page, seeds)
Professeure Marketing Digital & Web Design
ESMOD Fashion BusinessFreelance
oct. 2021 - mai 2022
8 mois
93500 Pantin, France
Skills: Négociation · Adaptabilité · Gestion des délais · Conseil en stratégie · Communication interpersonnelle · Pédagogie · Stratégie Go-to-Market · Anglais · Indicateurs marketing · Sens de l’organisation · Analyse des besoins
Senior Campaign Manager
Karma Yoga ShopFreelance
août 2021 - déc. 2021
5 mois
Paris, France
Skills: Résolution de problèmes · Respect des délais · Prévisions · Négociation · Gestion d’équipe · Microsoft Excel · Amélioration de la productivité · Visualisation de données · Analyse des ventes · Commerce de détail · Adaptabilité · Esprit de décision · Gestion des délais · Compétences de coordination · Business · Communication interpersonnelle · Animation d’équipes · Analyse des données · Anglais · Indicateurs marketing · Sous-traitance · Gestion des stocks · Analytique de données · Efficacité opérationnelle · Gestion de la performance · Compétences analytiques · Sens de l’organisation · Évaluation de la performance · Analyse des besoins
Product Owner Web
ConfidentielFreelance
déc. 2019 - oct. 2021
1 an 11 mois
Région de Paris, France
Création d'un site web de réservation de villas ultra luxe *Rédaction du cahier des charges et des SFD *Rédaction des User Stories (Trello) *Création, prioritisation et affinement du Product Backlog (Trello) *Élaboration & pilotage de la roadmap et du planning des livrables *Interface avec les stakeholders (équipe UI Design, sponsor, expert SEO...) & l’équipe de développement (Vietnam) *Marketing digital : benchmark, proposition de valeur, prise en compte des études sur les tendances du secteur (e-commerce, voice commerce, comportements d’achat…), UI (charte éditoriale, confort et esthétisme visuel) & UX Design (optimisation du parcours utilisateur et du CX - Customer Experience...), optimisation on-page & SEO *Pilotage du prototypage du site et de ses fonctionnalités *Recettage : conception et conduite des tests, prise en compte des retours, suivi des corrections #productowner #chefdeprojetdigital #prototypageweb #userstories #ecommerce #UX #UI CX #SEO #digital
Growth & Inbound Marketing Expert
FreelanceFreelance
déc. 2020 - août 2021
9 mois
Paris, France
Certification Growth Marketer (Growth Tribe Academy) Secteur BtoB : éditeur SaaS outil marketing * Framework AARRR : améliorer le taux de conversion de chaque étape du funnel (TOFU, MOFU & BOFU) * Landing pages : rédiger, tester, promouvoir et optimiser les LP pour une meilleure conversion des campagnes paid * USP : identifier les éléments différenciants de l'offre, tester et optimiser la Proposition de valeur * Hack Expérimentations : identification et exécutions des quick wins * Emailing/Newsletter : gestion des campagnes inbound & outbound, refonte UI/UX, segmentation de la base de contacts, mapping des contenus, copywriting... * SEO & UX : optimisation des pages et des contenus, amélioration de l'architecture et de la navigation
Responsable Marketing et Communication
TRINOV
sept. 2020 - déc. 2020
4 mois
196 rue Saint-Honoré - 75001 Paris
Refonte du site web : - benchmark - analyse concurrentielle - buyers & users personae - customers journeys - brainstorming - recommandations d’arborescence - préconisations UI/UX - rédaction du cahier des charges Préconisations de stratégie digitale 2021 - stratégie de leads generation BtoB - stratégie de contenus BtoB et BtoC - stratégie social Media BtoB et BtoC - stratégie de communication (RP & e-RP)
Consultante formation
FreelanceFreelance
nov. 2018 - août 2020
1 an 10 mois
Île-de-France
*Certification PSPO 1 (Scrum & Product Owner) *Stratégie de communication digitale (Web & Social Media) *Inbound Marketing (SEO, Brand Content, Emailing, Landing pages, Newsletter, Social Media Management...) *Créer et administrer un site de e-commerce de A à Z *Créer et administrer un site vitrine de A à Z *Project Management
Consultante Inbound Marketing | Brand & Social Media Management
IndépendantFreelance
déc. 2018 - mars 2020
1 an 4 mois
Région de Paris, France
INBOUND MARKETING : * BRAND & MARKETING CONTENT : élaboration et mise en oeuvre de la stratégie de contenus, production et post-production des contenus (articles / recettes / vidéos / motion design / gifs) * SEO : optimisation des contenus, identification et mise en oeuvre d'actions pour augmenter le trafic du site et diversifier les sources de trafic, UX Design, CX * SEA : élaboration, mise en oeuvre et suivi des campagnes digitales (Facebook Ads, Instagram Ads) * SOCIAL MEDIA MANAGER : élaboration et mise en oeuvre de la stratégie sociale (ligne, charte graphique, calendrier éditorial), Community Management, réponse aux MP... * EMAILING: création, rédaction SEO et maquettage d'une newsletter mensuelle * PILOTAGE DES PROJETS et des prestataires (graphiste, studio, vidéaste...) * REPORTING, suivi et analyse du trafic (Google Analytics) * SUIVI DES KPI et analyse de la performance des contenus (Google Analytics, Facebook Insights...) * INTÉGRATION DES CONTENUS sur le site web (Drupal) et sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube) COMMUNICATION & e-RP : * Communication digitale : élaboration et gestion de campagnes digitales payantes (SEA : Google Ads, Facebook Ads, Instagram), suivi et analyse de la performance * e-RP : rédaction, envoi et suivi des dossiers de presse et communiqués, revue de presse, rédaction d'articles web, backlinks, suivi des retombées presse * Marketing d'influence : élaboration d'opérations de marketing d'influence auprès d'une influence qualifiée, suivi des opérations #inboundmarketing #marketingdigital #SEO #SEA #influence #socialmedia #content #brandcontent #digital #productiondecontenus
Consultante Relations Publiques
Planète-Verte Régie
janv. 2018 - janv. 2019
1 an 1 mois
Région de Paris, France · On-site
Relations Publiques- Public Relations Influence Communication 360° Marketing stratégique et digital - Strategic & Digital Marketing Création de contenus de marque - Brand content
Responsable Marketing & Stratégie
PROFUMO la focacceria
janv. 2018 - mars 2018
3 mois
Paris, France
Marketing Stratégique - Strategic Marketing Marketing Digital - Digital Marketing Communication Brand Management & Social Media
Consultante Marketing & Communication
PPR
sept. 2017 - déc. 2017
4 mois
Paris 09, Île-de-France, France · On-site
Marketing d’Influence : identification et construction d'une base de données qualifiées d'influenceurs dans les secteurs de la beauté et du lifestyle, relations avec les influenceurs des secteurs de la beauté, organisation d'ateliers/événements... Communication & Relations Presse : identification et relations avec les journalistes, rédaction de communiqués, relances journalistes, suivi des opérations de communication (reporting, retombées presse), revue de presse et veille stratégique pour une Ambassade et d'une Fédération des Entreprises de la Beauté (FEBEA)
Responsable Prévisions de ventes et Approvisionnements
Safran
févr. 2015 - mars 2017
2 ans 2 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France
Construire les prévisions de ventes en étroite collaboration avec le commerce et les fournisseurs Piloter les prévisions de vente, suivre la production et les approvisionnements en conformité avec les objectifs stratégiques (KPI) Piloter et suivre la demande (SOP) Interagir et soutenir les responsables commerciaux pour éviter les ruptures et les surstocks Piloter les KPI et mettre en place des actions préventives et correctives dans l'atteinte des objectifs Produire des outils de suivi d'activités et de performance et animer les réunions mensuelles d'activité Maintenir et mettre à jour la base de données (prix, conditions de ventes, article, données clients...) Coordonner avec le Customer Care pour traiter les demandes clients et les retours produits et résoudre les problèmes Soutenir le Credit Management : rapprochement et validation de factures, suivre les encours clients, émission et gestion d'avoirs.... Contribuer à l'intégration d'un nouvel ERP (SAP) : tests, nettoyage données, rapport d'erreurs... Gérer l'activité d'un collaborateur et d'une ADV
Fondatrice et Directrice Artistique
rainbow people
janv. 2010 - janv. 2016
6 ans 1 mois
Paris, France
Stratégie et Communication digitales : campagne Facebook Ads, SEO, Analytics, Adwords, rédaction et intégration des contenus, newsletters, gestion des réseaux sociaux Marketing d’Influence & Relations Presse : identification et relations avec les influenceurs des secteurs de la mode et du mariage, placement de produits, organisation d’événements, relations avec les partenaires (photographes, stylistes, réalisateurs, comédiennes, journalistes...), veille de tendances ... Design et back-office de l’e-shop de rainbow-people.fr : e-merchandising, rédaction des fiches article (en anglais), intégration des photos, paiement, rédaction des CGV.... Gestion de projets web : refonte des sites, mise en place d’un e -shop, partenariats avec des market places Création et gestion de production de contenus : rédaction d'articles blog (optimisés SEO), gestion de production des contenus video (DA et relations avec les prestataires), rédaction des fiches produit de l'eshop (en français et anglais), création des supports de communication print et réseaux sociaux... Direction artistique : création des collections, création et production des catalogues, direction des campagnes photo et vidéos... Management transversal et hiérarchique Développement produit et gestion des collections Gestion de production et de sous-traitance Gestion d’une boutique-atelier, accueil et fidélisation de la clientèle, merchandising, marketing, service après-vente
International Logistics Coordinator
Groupe SEB
juin 2007 - janv. 2010
2 ans 8 mois
Paris, France
Collecter et construire les prévisions de ventes au niveau mondial en étroite collaboration avec le commerce et les fournisseurs en France et à l'étranger (Chine) Piloter les prévisions de ventes et suivre les sell-in & sell-out avec le commerce Contribuer aux lancements de produits avec le marketing dans la mise en place de ramp-up et soutien logistique aux distributeurs Suivre la production, les stocks mondiaux et les approvisionnements en conformité avec les objectifs stratégiques (KPI) et soutenir le bureau chinois (HK) dans l'atteinte de ces KPI Piloter et suivre la demande mondiale (SOP) Interagir et soutenir les responsables commerciaux pour éviter les ruptures et les surstocks Animer les réunions mensuelles avec le commerce, le marketing et la finance Piloter les KPI et mettre en place des actions préventives et correctives dans l'atteinte des objectifs Maintenir et mettre à jour la base de données (prix, conditions de ventes, article, données clients...) Coordonner avec le Customer Service pour traiter les demandes clients et les retours produits et résoudre les problèmes
Formation
Ironhack
Data Analytics & IA
2025 - 2025
7 mois
Emil
Data Analyse
2021 - 2022
4 mois
Growth Tribe
Certification
2020 - 2021
3 mois
Digital College
MBA Digital Project Manager
2017 - 2018
1 an 1 mois
ESAP
Responsable des Achats
2003 - 2004
1 an 1 mois
Portfolio

Consultante Marketing Digital

Mission de Chief of Staff - Réorganisation en vue d'une croissance maîtrisée

Projet de data automation du service client B2B
