Nicolas Choteau

• Technicien au sein d’une équipe de 2 présents sur site pour une entreprise étatique, de gestion des productions agricoles des DOM-TOM Français. • Parc d’une 60ene de postes utilisateurs, environnement Windows, administré par DC répliqué, logiciel de ticketing utilisé “GLPI” couplé à Fonsioninventory, grand nombre de serveurs virtualiser (hyper-v) administré via mir RDP (mRemoteNg), Parfeu “Fortigate”, client tunnel VPN pour connexion externe au domaine “Forticlient”, antivirus “Eset”, plateforme d’échange GED, administrations/déploiement via GPO, Liaison LDAP, Upgrade des serveurs physiques (RAM, ROM), decomissionnages, création de serveurs virtualisés, Logiciel de sauvegarde Backup “VeeamBackup” Gestion/création des jobs Backup, restauration de fichiers utilisateurs, serveurs NAS (synology), 2 V-LAN un serveur et un Utilisateur/imprimantes, collaboration avec un grand nombre de TMA (développeur, testeur logiciel), mise à jour logiciel via livraison, Configuration de tache planifier, administration de script, gestion de Base SQL (restauration, sauvegarde, livraisons), 3 environnements de travail (serveurs et applications métiers dédiées) production, prés-production, test, Rédactions de documentations (production, proximité etc.), Services Windows serveur déployé, DC, Serv.Imp., WSUS, DHCP/DNS, Microsoft Outlook 365 (creation/gestion licences Utilisateurs, listes de diffusions, boîtes partagées). • Entreprise d’une 60 ène d’utilisateurs : Accueil kiosque, proximité et help desk, Prises de contrôles distanciel via Teamviewer, Teams, Grand nombre de logiciels métier (SQL, Acces), Package Microsoft Outlook 2016, Masterisation des postes utilisateurs via “Activebootdisk”, VPN “Forticlient” , Mir RDP pour connexion en télétravail sur poste physique/virtuelle, MFA Microsoft via application “Authentificator”, MAJ programmé en distanciel, écrans, docstation etc., commandes de matériels auprès des fournisseurs, rédactions de procédures Utilisateurs.

• Seul technicien V.I.P sur site (Astreinte durant les week-ends et jours fériés). • Administration de plusieurs dizaines de postes utilisateur de call center sur 2 étages dans un building de grand standing. • Réappareillage/Maj./Configurations des périphériques wireless (Casques audio, Souris/Claviers) et Écrans, Déverrouillage de comptes/gestion des droits d’accès dans l’AD, Administration des droits d’accès d’impression, Re-certification user des certificats Windows (Synchronisation Intune), Création/re-authentification multifacteur (MFA), Vmware VDI, Genesis, Zoiper, Smile, Connexion VPN (Globalprotect), Teams, Outlook, Maj. Windows, Créations/Gestions de Tickets incidents (Jira), Rondes régulières, Accueille kiosque, Compte rendu d’activités “bâtonnage incident”, Collaborations avec les manageurs plateaux, Dépannage en distanciel (Teams/Tel. De fonction), Échange avec l’équipe de semaine et managers plateau via Teams, Résolutions des incidents “N2-N3” avec l’Astreinte Logiciels/Réseaux (via Téléphonie/Teams), Suivi de procédures de dépannages, re-Brassage de baies, etc. • Gestion des Prêts/Échange/Retour des équipements IT et badges d’accès.

• Administration d’une 20ene de parcs d’architectes/avocats et d’établissements à caractère “social”, parc en moyenne composés d’une 10ene de postes utilisateurs et de périphériques d’impression (imprimantes, traceurs, scanner) et badgeuses. • Brassage/déménagement de baies, déménagement de parcs, serveurs BIM/NAS, test débit sur prise RJ45 mural, configuration des plages DHCP. etc. • Déploiement/configuration/administration de NAS de marque Synology (Configuration et routage de ports sécurisés des passerelles pour l’administration à distance (Quickconnect), sauvegarde automatique sur NAS distant (Hyperbackup vault), cryptage des données, plages horaires de sauvegardes, etc.) • Montage de postes PC de type ITX, Installation/réinstallation/gestion des licences d’OS, D’Office 365 (Achat/Gestion des licences sur le tableau Admin, Exchange (Gestion/création de boîtes de réceptions partager, etc.) et déploiement des packs sur Poste Win/MAC OS. Installation/Configuration d’applications Mail: Outlook, Thunderbird (smtp/imap/pop3). Installation de logiciels métier “d’architectes”: Autocad, Autodesk, 3DS Max, Revite, Rhino, Sketchup, Enscape (Addon: Corona, V-ray), Suite Adobe: PS. IL. ID. Acrobat Pro. Etc. • Prises de contrôle quotidienne de postes utilisateur via TeamViewer, commande de matériels, prises de contacts et gestion d’incidents avec des techniciens Spécialisés (Traceur, Incident sur téléphonie IP, etc.). Très Grande autonomie dans la priorisation des incidents, prise de décisions et la gestion planning, déplacement quotidien sur Paris et sa banlieue.

Technicien de proximité V.I.P (Free-lance) pour “Besse” via l’ESN “SYD Groupe digital care” (Bld. Hausmann, Paris 8eme). • Mission d’un mois (en Free-lance) de technicien au sein d’une équipe de 3, présent sur site VIP (société d’assurance faisant partie des plus grandes fortunes de France) et itinérance au sein de leur hôtel sur Paris. • Accueil kiosque,proximité et help desk, plusieurs parcs d’une 50ene de postes utilisateurs, environnement Windows, administré par DC. (Win. Serveur), logiciel de ticketing utilisé “Easy Vista”. • Installation/administration des postes Utilisateurs : logiciels métier, (IBM as400 (logiciel de solutions sécurisées pour transfert d’argent etc), Cisco jaber (call service IP), Beyongtrust (remote support), Boostmymail (Gestion des signatures mail), Cisco anyconnect (VPN). Déploiement de scripts powershell (pour taches automatisées), administration d’imprimantes laser de marque Xerox (rotations et commandes des cartouches auprès du fournisseur)