Nicolas Escartin

Chez CreaSila : • Elaboration et mise en oeuvre de stratégies de croissance • Recrutement • Suivi financier • Business Development Pour nos clients : • Elaboration et mise en oeuvre de stratégies de croissance • Transformation organisationnelle • Mise en place d'outils de performance opérationnelle • Accompagnement au lancement de start-up • Coaching sur la posture d'entrepreneur / chef d'entreprise

Campus Manager des écoles Telecom SudParis et Telecom École de Management Mission appui PMO fus/ac & chantier transverses pilotés par la DG - Suivi hebdomadaire des chantiers métiers, techniques, juridiques et sociaux - Mise en cohérence des interdépendances - Apport d'expertise pour la montée en compétence de l'entreprise sur l'organisation projet Mission Stratégie SI - Proxy PO Back Office Clients (Opencell) - Responsable qualité SI en organisation SAFe Mission Performance Opérationnelle - Chef de projet international : déploiement de la solution de BI Tidemark dans 21 pays au sein d'une Direction Technique et Performance : - Pilotage d'une équipe de 7 personnes - Rationalisation des indicateurs de performance - Conduite du changement Mission Wholesale International - Travail en collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les performances de costing et de pricing - Projet de boost du free-floating via une semi-automatisation des tests d'opérateurs fournisseurs - Projets d'automatisation et de sécurisation des échanges interopérateurs (listes de prix, prix cibles, factures, contrats) - Projet de suivi et d'amélioration de la performance des processus de la chaine de valeur (buying/selling offers, routing management, profitability management, costing and pricing, billing, IS QoS management) - Accompagnement au changement des différents groupes métiers : sales, marketing, administration fonctionnelle - Etudes de capitalisations - Etudes de faisabilités de nouvelles offres - Etudes de marchés et benchmarks Autres missions : - Conduite de plusieurs baromètres de satisfaction client - Conception : segmentation client, base de contacts, questionnaires quantitatif et guide d'entretiens qualitatifs - Terrain : entretiens qualitatifs - Réalisation : dossier d'analyse des résultats et présentation en comité de direction - Benchmark de solutions de mesure de la satisfaction digitale